Data Protection Advisor（DPA）：コマンド タイムアウト値を増やしても、データ コレクション リクエストがタイムアウトし続ける

リクエストのコマンド タイムアウト値を増やしても、データ コレクション リクエストがタイムアウト エラーで失敗し続ける

GUIで調節できるコマンド タイムアウト値は、リクエストが発行した個々のコマンドが完了するまで、リクエストがタイムアウト エラーをトリガーしないで待つ時間を指定します。  リクエストが実行したすべてのコマンドが完了するまで、リクエストが待つ時間を指定するリクエスト タイムアウト設定も別にあり、この値も増やす必要があります。  デフォルトのリクエスト タイムアウト値は1時間で、GUIで調節することはできません。

リクエスト タイムアウト値を増やすには、デフォルトでは次の場所にあるdpaagent_config.xmlの値をアップデートします。

Linux：<インストール ディレクトリー>/agent/etc/dpaagent_config.xml
Windows：<インストール ディレクトリー>\agent\etc\dpaagent_config.xml

元に戻さなければならない場合に備えて、dpaagent_config.xmlを編集する前にファイルをコピーするようにしてください。

以下は、dpaagent_config.xmlファイルの例です。

<AGENTCONFIG>
<VERSION>600</VERSION>
<AGENTVERSION>18.2.0.1579597783</AGENTVERSION>
<SERVERNAME>DPA-APP-EXAMPLE-SERVER</SERVERNAME>
<SERVERPORT>9002</SERVERPORT>
<SERVERSSL>true</SERVERSSL>
<LOGFILE>/opt/emc/dpa/agent/logs/dpaagent.log</LOGFILE>
<LOGLEVEL>Info</LOGLEVEL>
</AGENTCONFIG>

リクエスト タイムアウト値を増やすには、次のタグをdpaagent_config.xmlに追加する必要があります。

<REQUESTTIMEOUT>Value</REQUESTTIMEOUT>

注：タイムアウト値の単位は秒です。  リクエスト タイムアウトには、リクエストが正常に完了できる値を設定する必要があります。  次の例では、dpaagent_config.xmlに24時間を設定しています。

<AGENTCONFIG>
<VERSION>600</VERSION>
<AGENTVERSION>18.2.0.1579597783</AGENTVERSION>
<SERVERNAME>DPA-APP-EXAMPLE-SERVER</SERVERNAME>
<SERVERPORT>9002</SERVERPORT>
<SERVERSSL>true</SERVERSSL>
<LOGFILE>/opt/emc/dpa/agent/logs/dpaagent.log</LOGFILE>
<LOGLEVEL>Info</LOGLEVEL>
<REQUESTTIMEOUT>86400</REQUESTTIMEOUT>
</AGENTCONFIG>

dpaagent_config.xmlをアップデートしたら、DPAエージェント サービスを再起動して、新しいリクエスト タイムアウト値を有効にします。

詳細または情報が必要な場合は、Dell EMCテクニカル サポートに問い合わせてください。