Dell VxRail: VxRail-opgradering mislykkes med "Bad script return code: 1"

Résumé: Under en VxRail-opgradering til 4.7.X, 7.0.X eller 8.0.X er der følgende fejl "Bad script return code: 1".

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Under en VxRail-opgradering til 4.7.X, 7.0.X eller 8.0.X er der følgende fejl "Bad script return code: 1".

lcm-web.log: 
INFO : Starting adding new disk sdc
INFO : Checkiing whether sdc exists ...
INFO : No sdc disk on VXM, need to perform add.
INFO : Handling VM <VxM Name Here>
INFO : Get VM Storage Profile name VXRAIL-SYSTEM-STORAGE-PROFILE, id <Long string of characters>.
INFO : Vm profileId is <Long string of characters>.
ERROR : Failed to add a new disk: (vodl.fault.SystemError)
{
dynamicType = <unset>
dynamicProperty = (vmodl.DynamicProperty) []
Msg = 'A general system error occurred: PBM error occurred during Pre-ReconfigureCallback: Fault cause: vmodl.fault.SystemError\n;\n'
faultCause = <unset>
faultMessage = (vmodl.LocalizableMessage) []
Reason = 'PBM error occurred during Pre-ReconfigurCallback: Fault cause: vmodl.fault.SystemError\n;\n'
}

 
Når du kontrollerer vCenter VMETER, viser VMware vSphere Profile-Driven Storage Servicesundhed som "Sund med fejl" (eller advarsler) og tilstand som "Startet".
Log på som root i vCenter VGRÆNSEFLADE via en webbrowser ved hjælp af https://vCenter FQDN eller IP-adresse:5480 for at kontrollere V CAPITA.
Klik på Tjenester.
image.png

Cause

VMware vSphere Profile-Driven Storage Service startede ikke korrekt.  Dette giver problemer med at få vist lagerprofiler i vSphere Client.

Résolution

For at løse dette problem skal du følge nedenstående trin for at genstarte vCenter (og PSC til 6.7 og derunder):

Hvis vCenter-versionen er 6.7.X eller derunder:
  1. I vSphere-klienten skal du klikke på vCenter VM.
  2. Find den vært, som vCenter VM kører på.
  3. Klik derefter på PSC VM.
  4. Migrere PSC VM til den samme ESXi-vært som vCenter VM.
  5. Log på som root til ESXi-værten fra en webbrowser ved hjælp af https og ESXi FQDN- eller administrations-IP-adressen.
  6. Venstreklik på Virtuelle maskiner.
  7. Venstreklik på feltet for vCenter VM.
  8. Venstreklik på Handlinger.
  9. Hold markøren over gæsteoperativsystemet.
  10. Venstreklik på Luk ned.
  11. Venstreklik på Virtuelle maskiner.
  12. Venstreklik på feltet for vCenter VM for at rydde den.
  13. Venstreklik på feltet for PSC VM.
  14. Venstreklik på Handlinger.
  15. Hold markøren over gæsteoperativsystemet.
  16. Venstreklik på Genstart.
  17. Vent ca. 3-5 minutter.
  18. Venstreklik på feltet for PSC VM for at rydde den.
  19. Venstreklik på feltet for vCenter VM.
  20. Venstreklik på Handlinger.
  21. Hold markøren over gæsteoperativsystemet.
  22. Venstreklik på Genstart.

Hvis vCenter-versionen er 7.0 eller nyere:
  1. I vSphere skal du klikke på vCenter VM.
  2. Find den vært, som vCenter VM kører på.
  3. Log på som root til ESXi-værten fra en webbrowser ved hjælp af https og ESXi FQDN- eller administrations-IP-adressen.
  4. Venstreklik på Virtuelle maskiner.
  5. Venstreklik på feltet for vCenter VM.
  6. Venstreklik på Handlinger.
  7. Hold markøren over gæsteoperativsystemet.
  8. Venstreklik på Genstart.
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000218572
Type d’article: Solution
Dernière modification: 14 Jul 2026
Version:  2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.