Dell VxRail：VxRail 升级失败并显示“Bad script return code：1"

Résumé: 在 4.7.X、7.0.X 或 8.0.X 的 VxRail 升级期间，出现以下错误“Bad script return code：1".

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Symptômes

在 4.7.X、7.0.X 或 8.0.X 的 VxRail 升级期间，出现以下错误“Bad script return code：1“ 。

lcm-web.log： 
INFO : Starting adding new disk sdc
INFO : Checkiing whether sdc exists ...
INFO : No sdc disk on VXM, need to perform add.
INFO : Handling VM <VxM Name Here>
INFO : Get VM Storage Profile name VXRAIL-SYSTEM-STORAGE-PROFILE, id <Long string of characters>.
INFO : Vm profileId is <Long string of characters>.
ERROR : Failed to add a new disk: (vodl.fault.SystemError)
{
dynamicType = <unset>
dynamicProperty = (vmodl.DynamicProperty) []
Msg = 'A general system error occurred: PBM error occurred during Pre-ReconfigureCallback: Fault cause: vmodl.fault.SystemError\n;\n'
faultCause = <unset>
faultMessage = (vmodl.LocalizableMessage) []
Reason = 'PBM error occurred during Pre-ReconfigurCallback: Fault cause: vmodl.fault.SystemError\n;\n'
}

 
在检查 vCenter VAMI 时，VMware vSphere 配置文件驱动型存储服务将运行状况显示为“运行状况良好，存在错误”（或警告），状态显示为“Started”。
要检查 VAMI，请使用 https://vCenter FQDN 或 IP 地址：5480 从 Web 浏览器以 root 用户身份登录 vCenter VAMI。
单击 Services （ 服务）。
image.png

Cause

VMware vSphere 配置文件驱动型存储服务未正确启动。  这导致在 vSphere Client 中查看存储配置文件时出现问题。

Résolution

要解决此问题，请按照以下步骤重新启动 vCenter（以及适用于 6.7 及更低版本的 PSC）：

如果 vCenter 版本为 6.7.X 或更低版本：
  1. 在 vSphere 客户端中，单击 vCenter 虚拟机。
  2. 查找 vCenter 虚拟机正在运行的主机。
  3. 然后单击 PSC 虚拟机。
  4. 将 PSC 虚拟机迁移到与 vCenter 虚拟机相同的 ESXi 主机。
  5. 使用 https 和 ESXi FQDN 或管理 IP 地址从 Web 浏览器以 root 用户身份登录到 ESXi 主机。
  6. 左键单击 Virtual Machines （虚拟机）。
  7. 左键单击 vCenter 虚拟机的框。
  8. 左键单击 Actions （操作）。
  9. 将鼠标悬停在来宾操作系统上。
  10. 左键单击 Shut down （关机）。
  11. 左键单击 Virtual Machines （虚拟机）。
  12. 左键单击 vCenter 虚拟机的复选框以将其清除。
  13. 左键单击 PSC 虚拟机的框。
  14. 左键单击 Actions （操作）。
  15. 将鼠标悬停在来宾操作系统上。
  16. 左键单击 Restart （重新启动）。
  17. 等待约 3-5 分钟。
  18. 左键单击 PSC 虚拟机的复选框以将其清除。
  19. 左键单击 vCenter 虚拟机的框。
  20. 左键单击 Actions （操作）。
  21. 将鼠标悬停在来宾操作系统上。
  22. 左键单击 Restart （重新启动）。

如果 vCenter 版本为 7.0 或更高版本：
  1. 在 vSphere 中，单击 vCenter 虚拟机。
  2. 查找 vCenter 虚拟机正在运行的主机。
  3. 使用 https 和 ESXi FQDN 或管理 IP 地址从 Web 浏览器以 root 用户身份登录到 ESXi 主机。
  4. 左键单击 Virtual Machines （虚拟机）。
  5. 左键单击 vCenter 虚拟机的框。
  6. 左键单击 Actions （操作）。
  7. 将鼠标悬停在来宾操作系统上。
  8. 左键单击 Restart （重新启动）。
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000218572
Type d’article: Solution
Dernière modification: 14 Jul 2026
Version:  2
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