Avamar: L'inserimento di un'unità dirty può influire sul numero di serie e sul World Wide Name dell'unità logica Gen4T esistente

Riepilogo: Nell hardware Avamar Gen4T, i numeri di serie delle unità logiche (SN) e il WWN (Worldwide Name) esistenti potrebbero essere importati erroneamente come unità primaria. L'hot fix 323605 risolve il problema. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Quando si inserisce un'unità dirty nell hardware Gen4T, il numero di serie e il Word Name dell'unità logica potrebbero apparire come se provenissero dallo stesso controller.

Ciò determina problemi quando un'unità danneggiata viene sostituita con una proveniente da un altro nodo Gen4T, causando un'importazione errata come unità primaria.

Causa

Il Gen4T ROC chip sul ROC DIB la scheda non ottiene il suo SN e WWN inizializzati in fabbrica. Pertanto, tutte le istanze Gen4T ROCs condividono lo stesso SN e WWN predefiniti.
  • In questo modo, tutte le unità logiche su questi server vengono visualizzate come se provenissero dallo stesso controller.
  • Ciò determina problemi quando un'unità danneggiata viene sostituita con una proveniente da un altro nodo Gen4T, causando un'importazione errata come unità primaria.

Risoluzione

Per evitare che in futuro si verifichi questo problema, è disponibile 323605 di hot fix per risolvere il problema. 

Contattare Create a Service Request con il team di supporto Dell Technologies Avamar per ottenere assistenza con l'installazione dell hotfix Gen4T.

Dopo l'applicazione dell'hotfix e il riavvio del sistema, l'inserimento di un'unità sporca nella Gen4T corretta non dovrebbe essere soggetto a questo scenario.

Informazioni aggiuntive

Questo hotfix AVP (Avamar Workflow Package) richiamabile per la manutenzione può essere installato solo con il supporto.

Il riavvio dei nodi viene eseguito nell'ambito del flusso di lavoro dell hotfix per inizializzare correttamente il numero di serie e gli attributi WorldWide Name dei nodi Gen4T.

Ulteriori informazioni sull hotfix AVP:
Tutti i nodi Gen4T sono in fase di spedizione Rev B ROC DIBs (Numero parte scheda: 303-415-000B-01) con il controller che ha gli stessi valori predefiniti globali per:

  • Numero di serie: FFFFFF00
  • Nome in tutto il mondo: 50000D1FFFFFFF00

Questi valori devono essere modificati ed essere univoci.

    • Questo hotfix controlla e aggiorna questi campi utilizzando il comando arcconf Strumento CLI.
    • È necessario riavviare il sistema.
    • Per il numero di serie, arcconf Si aspetta un valore di lunghezza pari a 11. Utilizzare il numero di serie della scheda (da "ipmitool fru print 33") assegnato durante la produzione (ad esempio FLD44151001234) e rimuovere le prime tre lettere.
    • Per il nome in tutto il mondo, arcconf Si aspetta una stringa esadecimale con 16 cifre e deve iniziare con "50". Utilizzare il valore EMC_WWN Seed (otto cifre esadecimali) dalla FRU dello chassis (da "ipmitool fru print 2") e aggiungere il valore EMC_WWN Seed a una cifra fissa di ordine superiore "50001010" per ottenere un valore a 16 cifre.

Prodotti interessati

Avamar, Avamar Server
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000030936
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 18 mag 2026
Versione:  5
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