Avamar: Risoluzione dei problemi relativi agli errori di Garbage Collection (GC) (percorso di risoluzione)

• MSG_ERR_BACKUPSINPROGRESS
• MSS_ERR_DISKFULL
• MSG_ERR_TIMEOUT
• MSG_ERR_NOPARITY
• MSG_ERR_MISC

Il codice evento per un errore di Garbage Collection è 4202.

La Garbage Collection può avere esito negativo per vari motivi. 

In genere all'errore è associato un messaggio di errore che indica il motivo per cui la Garbage Collection non è riuscita.

Questo percorso di risoluzione illustra al lettore come risolvere gli errori di Garbage Collection in base all'errore associato segnalato. 

Verificare che ogni passaggio di risoluzione dei problemi riportato di seguito sia valido per l'ambiente in uso. Ogni passaggio fornisce istruzioni o un link a un documento per eliminare le possibili cause e intraprendere le azioni correttive necessarie.

1. Accedere all'Avamar Utility Node come amministratore e caricare le chiavi amministratore. Scopri Avamar: Come accedere a un Avamar Server e caricare varie chiavi per istruzioni sul caricamento delle chiavi.

2. Raccogliere tutto l'output dai comandi elencati in Avamar: Come raccogliere le informazioni per risolvere i problemi di capacità.  

3. L'overhead elevato dei checkpoint può causare l'esito negativo della garbage collection (GC) se la capacità del sistema operativo (OS) è troppo elevata. Per impostazione predefinita, GC ha esito negativo con MSG_ERR_DISKFULL se l'opzione La capacità del sistema operativo supera l'89%. Verificare che non vi siano problemi di capacità sulla griglia utilizzando Avamar: Capacità del sistema operativo (OS) (percorso di risoluzione).

4. È possibile riscontrare un tipo di problema di temporizzazione (Avamar v7+) con MSG_ERR_TRYAGAINLATER dovuto ad alcune attività Avamar che non possono consentire l'esecuzione simultanea di GC. Scopri Avamar: Garbage collection non riuscita con MSG_ERR_TRYAGAINLATER.

5. Se la garbage collection non riesce con MSG_ERR_GARBAGECOLLECT, consultare Avamar: La garbage collection ha esito negativo con l'errore MSG_ERR_GARBAGECOLLECT.

6. Se la garbage collection non riesce con MSG_ERR_BADTIMESYNC, consultare Avamar: Garbage collection non riuscita con errore MSG_ERR_BADTIMESYNC

7. Se la garbage collection non riesce con MSG_ERR_DUPLICATE, consultare Avamar: La garbage collection non riesce con MSG_ERR_DUPLICATE

Per altri messaggi di errore relativi a GC, tra cui MSG_ERR_TIMEOUT, MSG_ERR_DDR_ERROR, MSG_ERR_NOPARITY (o qualsiasi altro elemento non menzionato in questo articolo), contattare il team di supporto Avamar di Dell Technologies. 

Il resto dei messaggi di errore dispone di soluzioni solo interne.

Se vengono rilevati altri problemi di capacità con errore non GC, consultare Avamar: Risoluzione dei problemi di capacità, problemi e domande - Tutta la capacità (percorso di risoluzione)