NetWorker: keytool error: java.io.IOException: Keystore ble tuklet med, eller passordet var feil '

Riepilogo: Kommandoen NetWorker Runtime Environment (NRE) keytool returnerer følgende feil når du prøver å få tilgang til NRE cacerts-filen "keytool error: java.io.IOException: Keystore ble tuklet med, eller passordet var feil. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

NetWorker Runtime Environment (NRE) inkluderer en keytool verktøyet som brukes til å administrere flere keystore og truststore filer.
Den keytool -kommandoen returnerer følgende feil når den brukes til å administrere NRE cacerts-filen:

# /opt/nre/java/latest/bin/keytool -list -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass 'password'
keytool error: java.io.IOException: Keystore was tampered with, or password was incorrect

Causa

Dette problemet kan skyldes at du bruker feil passord for nøkkellageret når du prøver å kjøre keytool kommando. For eksempel ble nøkkellagerpassordet for NetWorker-godkjenningsserveren (AUTHC) brukt sammen med keytool -kommandoen i stedet for standard NRE-cacerts

Risoluzione

Java-nøkkellagerpassordet er ikke det samme AUTC-nøkkellagerpassordet som ble angitt da du installerte NetWorker, men er i stedet JAVA-passordet for nøkkellageret. Standardpassordet er changeit.

Eksempel på Linux: 
[root@nsr ~]# /opt/nre/java/latest/bin/keytool -list -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass changeit | grep emcauthctomcat
emcauthctomcat, Aug 19, 2025, trustedCertEntry,

Windows-eksempel:

C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_411\bin>keytool.exe -list -keystore ..\lib\security\cacerts -storepass changeit | findstr emcauthctomcat
emcauthctomcat, Sep 5, 2025, trustedCertEntry,
MERK: Siden utdataene til denne kommandoen kan være lange, bruker ovennevnte eksrikelig operativsystemkommandoer, grep (Linux) og findstr (Windows) for å filtrere etter det lokale NetWorker AUTHC Tomcat-sertifikatet. På Windows-verter varierer Java bin-katalogbanen avhengig av hvilken NRE-versjon som er installert.

Informazioni aggiuntive

MERK: Informasjonen i keytool -kommandoen brukes til å administrere CA-sertifikater som importeres til NRE. Dette kreves når du integrerer LDAPS-godkjenning (Secure Lightweight Directory Access Protocol) med NetWorker: NetWorker: Slik konfigurerer du LDAPS-godkjenning

Hvis NetWorker Runtime Environment (NRE) er installert, er mappen Java Runtime Environment (JRE) plassert:

  • Linux: /opt/nre/java/latest
  • Windows: C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_#


Oracle Java Runtime Environment (JRE) finnes:

  • Linux:  /usr/java/latest 
  • Windows: C:\Program Files\Java (Du må velge den nyeste versjonsmappen)

Prodotti interessati

NetWorker

Prodotti

NetWorker Family
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000038944
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 11 set 2025
Versione:  5
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.