Avamar: I backup su un nuovo Data Domain hanno esito negativo dopo una migrazione root-to-root

Riepilogo: I backup su un nuovo Data Domain hanno esito negativo dopo una migrazione root-to-root.

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Sintomi

I backup Avamar da archiviare su Data Domain hanno esito negativo se si verificano le seguenti condizioni:

  • È stata eseguita una migrazione da root a root in un nuovo sistema Avamar
  • Data Domain non è stato integrato nel sistema originale
  • I backup dei client migrati dal sistema originale non riescono.
  • I nuovi client attivati per il nuovo sistema possono eseguire correttamente il backup su Data Domain.

Esempio di errore di un file di registro di backup client non riuscito:

avtar Info <7694>: Server(xxxxxx.xxxxx.com) not responding (possible network congestion?) (300 seconds)
avtar Error <5775>: Internal Error: backtree: bad response 4c8d1d4a37a917cd76137c9afd63a4de44b8b328 74 ADD_HASH_DATA=2 serial=74 seq=0 flags=R:N:0 kind=9 rsp=MSG_ERR_INVALID_PARAMETERS
avtar Info <5726>: Aborting backup due to error (3:EXC_HFSERROR)
avtar FATAL <5399>: Internal error, aborting
avtar Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, error reported in nbackmain (wrap-up stage)

 

Causa

Si verifica un conflitto tra le informazioni archiviate nella cache di file e hash sul client e gli oggetti correlati archiviati nella griglia Avamar.

 

Risoluzione

  1. Rimuovere le cache file e hash dalla directory var sul client (f_cache.dat e p_cache.dat).

  2. Eseguire nuovamente il backup su Data Domain.

Il backup dovrebbe ora avere esito positivo.

 

Prodotti interessati

Avamar, Data Domain

Prodotti

Avamar, Avamar Server
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000041880
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 20 ago 2026
Versione:  6
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