PowerPath для Windows: Windows показує «жорсткий диск??» у PowerPath

Riepilogo: Windows показує «жорсткий диск??» у PowerPath

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Зазвичай це спостерігається, коли відбувається міграційна діяльність з одного набору дисків на інший. Однак є й інші причини.

PowerPath для Windows відображає «жорсткий диск??» у графічному інтерфейсі PowerPath або на екрані powermt «dev=all».

Пристрій видно на рівні HBA, а також на рівні MPIO.

 

Causa

Схоже, що Windows LDM якимось чином скомпрометований.

 

Risoluzione

Переконайтеся, що файл powermt.custom або powermt.custom.xml видалено (видалено) з папок "c:\program files\EMC\powercommon" або "c:\program files\EMC\PowerPath" (залежно від версії PowerPath) перед виконанням будь-яких із наведених нижче опцій.

Варіант 1 — будь-який із цих кроків може забезпечити вирішення рішення, але якщо ні — потрібно виконати варіант 2 або варіант 3.

  1. Видаліть powermt.custom.xml файл і перезавантажте.
  2. Проскануйте апаратні зміни в диспетчері пристроїв.
  3. powermt check reconfig

Варіант 2

  1. Видаліть один або кілька підозрілих пристроїв з видимості хоста.
  2. Відкрийте командний рядок (клацніть правою кнопкою миші та запустіть як адміністратор):
    Потім виконайте наступні дві команди у командному рядку:
    Set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    Start devmgmt.msc
    Це відкриває диспетчер пристроїв.
  3. Виберіть пункт меню "Переглянути" "Показати приховані пристрої."
  4. Розгорніть дискову секцію дерева.
  5. Клацніть правою кнопкою миші та видаліть усі сірі дискові пристрої (включаючи всі пристрої PowerPath).
  6. Коли повне перезавантаження
  7. Зробіть один або кілька пристроїв знову видимими для хоста.
  8. Проскануйте апаратні зміни в диспетчері пристроїв.

Варіант 3

  1. Видаліть усі зовнішні пристрої з видимості хоста.
    Примітка. Якщо хост завантажується з SAN, то завантажувальний пристрій необхідно залишатися видимим для хоста на основному шляху завантаження.
  2. Видаліть PowerPath і перезавантажтеся.
  3. Відкрийте командний рядок (клацніть правою кнопкою миші та запустіть як адміністратор):
    Потім виконайте наступні дві команди у командному рядку:
    Set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    Start devmgmt.msc
    Це відкриває диспетчер пристроїв
  4. Виберіть пункт меню «Переглянути» «Показати приховані пристрої»
  5. Розгорніть дискову секцію дерева.
  6. Клацніть правою кнопкою миші та видаліть усі сірі дискові пристрої (включаючи всі пристрої PowerPath).
  7. Коли повне перезавантаження
  8. Зробіть пристрої знову видимими для хоста.
  9. Встановіть PowerPath і перезавантажте.

 

Informazioni aggiuntive

Якщо MPIO неправильно заявляє про пристрої (без встановленого PowerPath), то еквівалентна процедура для MPIO виглядає:

  1. Видаліть усі зовнішні пристрої з видимості хоста.
  2. Вимкніть/видаліть функцію Microsoft MPIO та перезавантажте
  3. Відкрийте командний рядок (клацніть правою кнопкою миші та запустіть як адміністратор):
    Потім виконайте наступні дві команди у командному рядку:
    Set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    Start devmgmt.msc
    Це відкриває диспетчер пристроїв
  4. Виберіть пункт меню «Переглянути» «Показати приховані пристрої»
  5. Розгорніть дискову секцію дерева.
  6. Клацніть правою кнопкою миші та видаліть усі сірі дискові пристрої
  7. Коли повне перезавантаження
  8. Зробіть пристрої знову видимими для хоста.
  9. Сканування апаратних змін у диспетчері пристроїв
  10. Увімкніть/встановити MPIO та перезавантажити

 

Prodotti interessati

PowerPath for Windows

Prodotti

PowerPath for Windows
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000050184
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 27 mag 2026
Versione:  6
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.