Data Protection Advisor: L'aggiornamento del server DPA ha esito negativo con errore "JRE libraries are missing or not compatible.... '

Riepilogo: Questo articolo illustra la risoluzione quando l'aggiornamento del server DPA non riesce con errore "JRE libraries are missing or not compatible".

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

L'aggiornamento alla versione 6.4 sul server DPA Linux ha esito negativo con messaggio di errore:

JRE libraries are missing or not compatible....

L'integrità dei binari è stata verificata utilizzando md5sum.

Ricerca su Internet sull'errore "Le librerie JRE sono mancanti o non compatibili...." ha rilevato che due possibili cause di questo errore sono:

  1. Nessun supporto per librerie a 32 bit: glibc.i686
  2. Non c'è spazio o nessuna autorizzazione nella cartella /tmp/.

 

Causa

In questo caso, il problema era il mount di una cartella /tmp contrassegnata come noexec.

 

Risoluzione

Eseguire nuovamente il mount di /tmp e impostare le autorizzazioni di esecuzione.

Per ulteriori informazioni, contattare il supporto tecnico Dell.

 

Prodotti interessati

Data Protection Advisor
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000059591
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 23 giu 2026
Versione:  7
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