Dell VxRail: Käyttömukavuuden kehitysohjelma (CEIP) on käytössä, mutta VMware ei näe tietoja
Riepilogo: Käyttömukavuuden kehitysohjelma on käytössä, mutta VMware ei näe tietoja.
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
Käyttömukavuuden kehitysohjelma on käytössä, mutta VMware ei näe tietoja.
Miten käyttömukavuuden kehitysohjelma toimii?
Osana käyttömukavuuden kehitysohjelmaa VMware kerää säännöllisesti teknisiä tietoja siitä, miten organisaatiosi käyttää tuotteitaan ja palveluitaan yhdessä organisaatiosi VMware-lisenssiavainten kanssa. VMware-tuotteen tai -palvelun luonteesta ja valitsemastasi osallistumistastasosta riippuen kerätyt tekniset tiedot koostuvat kaikista tai mistä tahansa seuraavista tiedoista:
- Kokoonpanotiedot: Tekniset tiedot siitä, miten organisaatiosi on määrittänyt VMware-tuotteet ja -palvelut, sekä niihin liittyvät ympäristötiedot. Esimerkkejä määritystiedoista ovat VMware-tuotteiden versiotiedot, tuoteympäristön tiedot, tuotteen kokoonpanoasetukset sekä kyseisiä tuotteita ja palveluita käyttävien laitteiden tekniset tiedot.
- Ominaisuuden käyttötiedot: Tietoja siitä, miten organisaatiosi käyttää VMware-tuotteita ja -palveluita. Esimerkkejä ominaisuuksien käyttötiedoista ovat tiedot organisaatiosi käyttämistä tuoteominaisuuksista ja käyttöliittymän toiminnan mittarit.
- Suorituskykytiedot: Tiedot VMware-tuotteiden ja -palveluiden suorituskyvystä. Esimerkkejä ovat VMware-tuotteiden ja -palveluiden suorituskyvyn ja laajuuden mittarit, käyttöliittymien vasteajat ja tiedot API-kutsuista.
- Tuotelokin tiedot: Tuotelokit, jotka VMware-tuotteet luovat tuotteen aktiivisen käyttöönoton aikana. Yleensä lokit tallentavat järjestelmän tapahtumat ja tilan tuotteen toimintojen aikana. Nämä lokit eivät sisällä asiakkaan kuormituksen sisältöä.
Causa
Ei Internet-yhteyttä vCenterin kautta.
Risoluzione
Varmista, että käyttömukavuuden kehitysohjelma on käytössä.
Huomautuksia:
- Kirjaudu vCenter Server -esiintymään Administrators@vsphere.local-ryhmän jäsenenä vSphere Web Client -sovelluksella.
- Valitse vSphere Web Client -aloitussivun Hallinta-kohdassa Käyttömukavuuden kehitysohjelma.
- Valitse Liity, jos haluat, että käyttömukavuuden kehitysohjelma voi poistaa ohjelman käytöstä.
Huomautuksia:
- Varmista, että vCenterillä on Internet-yhteys.
- Jos järjestelmä käyttää palomuuria tai välityspalvelinta Internet-yhteyden muodostamiseen, lähtevän liikenteen sallivien tietojen luettelossa seuraaviin kohteisiin tarvitaan palomuuri tai välityspalvelinsääntö:
- Lisätietoja on VMwaren tietämyskannan artikkelissa https://kb.vmware.com/s/article/60206.
Prodotti interessati
VxRail Appliance SeriesProprietà dell'articolo
Numero articolo: 000060397
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 21 lug 2025
Versione: 5
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.