Dell VxRail: O Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário (CEIP) está ativado, mas as informações não podem ser vistas pela VMware
Riepilogo: O Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário está ativado, mas as informações não podem ser vistas pelo VMware.
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Sintomi
O Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário está ativado, mas as informações não podem ser vistas pelo VMware.
Como funciona o PMEC?
Como parte do Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário, a VMware coleta regularmente informações técnicas sobre o uso de nossos produtos e serviços por sua organização em associação com as chaves de licença da VMware de sua organização. Dependendo da natureza do produto ou serviço da VMware e do nível de participação que você selecionar, as informações técnicas coletadas consistirão em todos ou em alguns dos seguintes dados:
- Dados de configuração: Dados técnicos sobre como sua organização configurou produtos e serviços VMware e informações relacionadas ao ambiente. Exemplos de dados de configuração incluem informações de versão para produtos VMware, informações sobre ambiente do produto, definições de configuração do produto e dados técnicos relacionados aos dispositivos que acessam esses produtos e serviços.
- Dados de uso do recurso: Dados sobre como sua organização usa os produtos e serviços da VMware. Exemplos de dados de uso de recursos incluem detalhes sobre quais recursos do produto sua organização usa e métricas de atividade da interface do usuário.
- Dados de desempenho: Dados sobre o desempenho de produtos e serviços VMware. Os exemplos incluem métricas de desempenho e escala de produtos e serviços VMware, tempos de resposta para interfaces do usuário e detalhes sobre chamadas de API.
- Dados de log do produto: Logs do produto gerados pelos produtos VMware durante a implementação ativa do produto. Normalmente, os logs registram eventos e estado do sistema durante as operações do produto. Esses logs não contêm conteúdo da carga de trabalho do cliente.
Causa
Sem acesso à Internet para o vCenter.
Risoluzione
Verifique se o Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário está ativado.
Notas:
- Faça log-in na instância do vCenter Server como membro do grupo Administrators@vsphere.local usando o vSphere Web Client.
- Na home page do vSphere Web Client, em Administration, clique em Customer Experience Improvement Program.
- Clique em Ingressar para habilitar o Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário para desabilitar o programa.
Notas:
- Certifique-se de que o vCenter tenha acesso à Internet
- Se o sistema usar um firewall ou um proxy para se conectar à Internet, uma regra de firewall ou proxy que permita o tráfego de saída será necessária para que a lista de permissões do proxy para estes destinos:
- Consulte VMware KB https://kb.vmware.com/s/article/60206 para obter mais informações.
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VxRail Appliance SeriesProprietà dell'articolo
Numero articolo: 000060397
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 21 lug 2025
Versione: 5
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