Dell VxRail. Программа улучшения качества программного обеспечения (CEIP) включена, но информация не может быть просмотрена VMware

Riepilogo: Программа улучшения качества программного обеспечения включена, но информация не может быть просмотрена в VMware.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Программа улучшения качества программного обеспечения включена, но информация не может быть просмотрена в VMware.

Как работает программа улучшения качества программного обеспечения?
В рамках программы улучшения качества программного обеспечения VMware регулярно собирает техническую информацию об использовании вашей организацией наших продуктов и услуг в связи с лицензионными ключами VMware вашей организации. В зависимости от характера продукта или услуги VMware и выбранного вами уровня участия собираемая техническая информация состоит из всех или любой из следующих данных:
 

  • Данные конфигурации: Технические данные о том, как ваша организация настроила продукты и услуги VMware, а также сведения о соответствующей среде. Примерами данных конфигурации могут служить сведения о версиях продуктов VMware, информация о среде продукта, параметры конфигурации продуктов и технические данные об устройствах, которые обращаются к этим продуктам и сервисам.
  • Данные об использовании функций: Данные о том, как ваша организация использует продукты и сервисы VMware. Примеры данных об использовании функций включают сведения о функциях продуктов, используемых вашей организацией, и метрики активности пользовательского интерфейса.
  • Данные о производительности: Данные о производительности продуктов и сервисов VMware. В качестве примеров можно привести метрики производительности и масштаба продуктов и сервисов VMware, время отклика для пользовательских интерфейсов и сведения о вызовах API.
  • Данные журнала продукта: Журналы продуктов, создаваемые продуктами VMware во время активного развертывания продукта. Как правило, в журналах регистрируются системные события и состояние во время работы с продуктом. Эти журналы не содержат содержимого рабочей нагрузки заказчика.

Causa

Отсутствует доступ к Интернету для vCenter.

Risoluzione

Убедитесь, что программа улучшения качества программного обеспечения включена.
  1. Войдите в экземпляр сервера vCenter Server как член группы Administrators@vsphere.local, используя веб-клиент vSphere.
  2. На главной странице веб-клиента vSphere в разделе Administration нажмите Customer Experience Improvement Program.
  3. Нажмите кнопку Присоединить, чтобы программа улучшения качества программного обеспечения могла отключить программу.

Примечания.
  • Убедитесь, что у vCenter есть доступ к Интернету 
  • Если система использует межсетевой экран или прокси-сервер для подключения к Интернету, то для списка разрешенных прокси-серверов в следующие адреса назначения требуется межсетевой экран или правило прокси-сервера, разрешающее исходящий трафик:
  • Дополнительные сведения см. в https://kb.vmware.com/s/article/60206 базы знаний VMware.

Prodotti interessati

VxRail Appliance Series
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000060397
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 21 lug 2025
Versione:  5
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.