Dell VxRail: Customer Experience Improvement Program (CEIP) är aktiverat men informationen kan inte ses av VMware
Riepilogo: CEIP är aktiverat, men informationen kan inte ses av VMware.
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
CEIP är aktiverat, men informationen kan inte ses av VMware.
Hur fungerar CEIP?
Som en del av CEIP samlar VMware regelbundet in teknisk information om din organisations användning av våra produkter och tjänster i samband med din organisations VMware-licensnycklar. Beroende på vilken typ av VMware-produkt eller -tjänst du väljer och vilken nivå av deltagande du väljer, består den insamlade tekniska informationen av alla eller några av följande data:
- Konfigurationsdata: Tekniska data om hur din organisation har konfigurerat VMware-produkter och -tjänster samt relaterad miljöinformation. Exempel på konfigurationsdata inkluderar versionsinformation för VMware-produkter, produktmiljöinformation, produktkonfigurationsinställningar och tekniska data som rör de enheter som har åtkomst till dessa produkter och tjänster.
- Information om funktionsanvändning: Data om hur din organisation använder VMware-produkter och -tjänster. Exempel på funktionsanvändningsdata är information om vilka produktfunktioner din organisation använder och mått för användargränssnittsaktivitet.
- Prestandadata: Data om prestanda för VMware-produkter och -tjänster. Exempel är mått på prestanda och skala för VMware-produkter och -tjänster, svarstider för användargränssnitt och information om API-anrop.
- Produktloggdata: Produktloggar som genereras av VMware-produkter under den aktiva driftsättningen av produkten. Vanligtvis registrerar loggar systemhändelser och tillstånd under produktåtgärder. Dessa loggar innehåller inte innehåll för kundens arbetsbelastning.
Causa
Ingen internetåtkomst för vCenter.
Risoluzione
Kontrollera att CEIP är aktiverat.
Kommentarer:
- Logga in på vCenter Server-instansen som medlem i Administrators@vsphere.local-gruppen med hjälp av vSphere-webbklienten.
- På startsidan för vSphere Web Client, under Administration, klickar du på Customer Experience Improvement Program.
- Klicka på Anslut för att aktivera CEIP för att inaktivera programmet.
Kommentarer:
- Kontrollera att vCenter har åtkomst till internet
- Om systemet använder en brandvägg eller en proxy för att ansluta till Internet krävs en brandvägg eller proxyregel som tillåter utgående trafik för proxyns lista över tillåtna till följande mål:
- Se VMware KB-https://kb.vmware.com/s/article/60206 för mer information.
Prodotti interessati
VxRail Appliance SeriesProprietà dell'articolo
Numero articolo: 000060397
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 21 lug 2025
Versione: 5
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.