VNX, eNAS, VNXe: L'array non è in grado di riconnettersi a Dell Secure Remote Services

VNX è stato spostato in una nuova posizione nel data center e non è in grado di riconnettersi a DELL Secure Remote Services.

Una nuova connessione Secure Remote Services non può essere stabilita con un client del dispositivo Secure Remote Services.

Questo problema riguarda i seguenti sistemi:

• Tutti i modelli VNX
• eNAS
• Tutti i modelli VNXe
  • Modelli della serie VNXe1000 che utilizzano il client interno di Secure Remote Services

A causa del rafforzamento della sicurezza di Dell, l'API SSLv3 è stata disabilitata e sostituita con TLSv1.2. Tuttavia, i DeviceClients IP interni di "Secure Remote Services" utilizzano ancora l'API SSLv3.

Non si tratta di un problema di codice, ma di una perdita di funzionalità a causa del rafforzamento della sicurezza Dell.

Se VNXe o VNX vengono disconnessi (spostati) da Secure Remote Services, non possono riconnettersi a Dial Home o Connect Home. Il supporto non è in grado di connettersi in remoto fino a quando Secure Remote Services Centralized Server VE (VMware o Hyper-V) o DE (Docker Linux x64) non viene installato in loco.

Non esiste una soluzione per il provisioning di una nuova istanza di un dispositivo Secure Remote Services 2.x. L'agente si basava su una tecnologia non sicura che Dell Cybersecurity fornisce da anni come eccezione, ma che ora è disabilitata in modo permanente. Dell Engineering lo ha testato e verificato.

La soluzione per questa situazione consiste nell'eseguire il deployment su un server centralizzato Secure Remote Services.

Secure Remote Services Virtual Edition
Panoramica del supporto per Secure Remote Services Virtual Edition
Supporto standard versione 3.42
: 15 gennaio 2020

Breve riepilogo delle opzioni di installazione per Secure Remote Services Centralized Server.
Sono disponibili due opzioni di installazione per Secure Remote Services:

• Secure Remote Services Virtual Edition (Secure Remote Services VE) con VMware vSphere OVF Template o Microsoft Hyper-V VHD Template
  • Secure Remote Services può essere eseguito al 100% virtualmente
  • Non è richiesto hardware aggiuntivo
  • Non sono richieste licenze aggiuntive per sistemi operativi
• Secure Remote Services Docker Edition (Secure Remote Services DE) per distribuzioni Linux (x64 bit)
  • Può essere eseguito in un'ambiente Linux qualificato che supporta i container Docker

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all'installazione di Secure Remote ServicesDell Unity: Requisiti della rete SRS centralizzata (correggibile dall'utente)
Requisiti delle SR centralizzate 000055626