SourceOne Email Management: Impossibile aggiornare o disinstallare la console SourceOne

Riepilogo: Impossibile aggiornare o disinstallare la console SourceOne. Errore: Errore 1316.L'account specificato esiste già

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Sintomi



Impossibile aggiornare o disinstallare la console SourceOne. Quando si tenta di eseguire l'aggiornamento o la disinstallazione di SourceOne Console, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

"Errore 1316.L'account specificato esiste già."

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Causa

Il problema è causato da un'immagine danneggiata o alterata del pacchetto installato.

Risoluzione

Per eseguire correttamente la disinstallazione, utilizzare Microsoft Tool per rimuovere/disinstallare il software. 

È possibile scaricare lo strumento dal seguente link: https://support.microsoft.com/en-au/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed

Dopo aver disinstallato la versione precedente di SourceOne Console, è possibile installare la nuova versione.

Prodotti interessati

SourceOne

Prodotti

SourceOne, SourceOne Email Management
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000063452
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 18 apr 2026
Versione:  5
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