Dell Unity: Procedure generali per l'integrazione degli array Unity in APEX AIOps Osservabilità (correggibile dall'utente)

Riepilogo: APEX AIOps Observability è un'applicazione gratuita nativa per il cloud che monitora e misura in modo proattivo lo stato generale dei sistemi di storage tramite analisi intelligenti, complete e predittive. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Che cos'è APEX AIOps Observability?

  • APEX AIOps Observability è un'applicazione gratuita nativa per il cloud che monitora e misura in modo proattivo lo stato generale dei sistemi di storage tramite analisi intelligenti, complete e predittive.
  • APEX AIOps Observability sfrutta il modello di deployment SaaS per aggiungere nuove funzionalità, trasferendo gli upgrade nel cloud ed esponendo regolarmente queste nuove funzionalità agli utenti senza downtime.
  • L'osservabilità di APEX AIOps supporta Unity XT, PowerStore, PowerMax e VMAX, PowerScale e Isilon, PowerFlex, PowerVault, Dell serie SC, XtremIO, PowerSwitch, Connectrix, server e chassis PowerEdge, VxRail, sistemi convergenti VxBlock, APEX Block Storage for Public Cloud, APEX Block Storage Services, APEX File Storage Services, APEX Hybrid Cloud Services e APEX Private Cloud Services. Un APEX AIOps Observability Collector, installato come vApp in VMware, consente la raccolta di dati VMware, Connectrix e PowerSwitch.
  • APEX AIOps Observability fornisce anche un app mobile per iOS e Android che consente il monitoraggio da qualsiasi luogo.
  • Gli utenti devono disporre di un account valido del Supporto clienti Dell effettuando la registrazione tramite il Supporto Dell con un indirizzo e-mail aziendale.
  • È necessario un contratto ProSupport o ProSupport Plus a pagamento (attivo) e un Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) accettato per ciascun asset da visualizzare all'interno di APEX AIOps È necessaria l'osservabilità.
  • È inoltre necessaria una connessione diretta con SupportAssist o tramite Gateway con connessione sicura per inviare i dati dall'asset ad APEX AIOps Osservabilità in hosting sull'infrastruttura Dell.
  • Gli utenti possono accedere all'interfaccia utente di osservabilità di APEX AIOps con il nome utente (e-mail) e la password dell'assistenza clienti Dell.

Causa

Procedura di onboarding

 

Risoluzione

Collegamento di un sistema Unity XT ad APEX AIOps Osservabilità:

Prerequisiti:

  • Gli array All-Flash, ibridi o UnityVSA Professional Edition Dell Unity XT sono supportati con una versione di codice minima di Unity OE 4.1 e versioni successive.
  • Per gestire il sito è necessario un account di supporto utente Dell con accesso completo.
  • È necessario un contratto Dell ProSupport o ProSupport Plus valido per tutti gli asset da integrare in APEX AIOps Osservabilità
  • I sistemi Dell Unity XT sfruttano SupportAssist, che deve essere abilitato e configurato all'interno dell'interfaccia di Element Manager prima che i dati possano essere inviati all'osservabilità AIOps APEX.


Requisiti delle porte:

  • Connessione tramite server gateway: la connessione SupportAssist tramite una VM Gateway con connessione sicura esterna consente di rimuovere l'array dalla connessione Internet diretta. Ciò richiede una connessione in uscita dall'array Unity al gateway sulla porta 9443 e 80, 443, 8443 dal gateway a *.dell.com
  • Connessione diretta: connessione SupportAssist direttamente dall'array Dell Unity XT stesso. Ciò richiede una connessione in uscita dall'array Unity XT a *.dell.com in uscita su 80, 443, 8443.


Per abilitare l'osservabilità AIOps APEX:

  1. Accedere a Unisphere tramite https://< IP> e l'utente predefinito: Amministratore e password: Password123!
  2. Selezionare System > Service dal menu a sinistra
  3. Selezionare la scheda Overview a destra.
  4. In SupportAssist, cliccare sul link in tempo reale per "inviare dati a APEX AIOps Observability"
Schermata iniziale di SupportAssist
 
 

Dell Unity OE 5.3 e versioni successive:

  1. Cliccare su Settings.
  2. Cliccare su Support Configuration.
  3. Fare clic su SupportAssist e configurare il tipo di connessione.
  4. Cliccare su CloudIQ e selezionare la casella Send system data collected by SupportAssist to CloudIQ .

 

Dell Unity OE 4.2.x e versioni successive:

  1. Cliccare su Settings.
  2. Cliccare su Support Configuration.
  3. Cliccare su CloudIQ.
  4. Selezionare la casella Send Data to CloudIQ .

 

Dell Unity OE 4.1.x:

  1. Cliccare su Settings.
  2. Cliccare su Management.
  3. Cliccare su Centralized Management.
  4. Selezionare la casella Send Data to CloudIQ nella scheda CloudIQ .
 
  1. Una volta connessi, i tipi di dati e la frequenza con cui i dati vengono aggiornati in APEX AIOps L'osservabilità per i sistemi Dell Unity è la seguente:
Tipi di dati e frequenza


Per ulteriori informazioni sulla configurazione di SupportAssist, consultare l'articolo Dell 218200: Dell Unity: Come abilitare e configurare SupportAssist (correggibile dall'utente)

Per ulteriori informazioni sulla configurazione di Secure Remote Services e Unity, consultare l'articolo Dell 504134: Dell Unity: Secure Remote Services e APEX AIOps Observability Primary Checklist (correggibile dall'utente): solo i clienti Dell registrati possono visualizzare l'articolo sul Supporto Dell.

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Prodotti

CloudIQ, CloudIQ, PowerMax, PowerMax 2000, PowerMax 8000, PowerMaxOS 5978, Unisphere 360, Unisphere for PowerMax, Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F , Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity Family, VMAX, VMAX 10K File, VMAX 250F, VMAX 950F, VMAX All Flash, VMAX Series, VMAX3 Series ...
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000067484
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 05 feb 2026
Versione:  7
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