Data Domain: Domande frequenti (FAQ) sull'aggiornamento di DDOS
Riepilogo: Questo articolo fornisce le domande frequenti e le soluzioni per un aggiornamento di DDOS.
Istruzioni
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D: Data Domain Support esegue gli upgrade di DDOS?
Un: Il supporto tecnico di Data Domain non esegue aggiornamenti.
- I team di supporto proattivo remoto (RPS) gestiscono gli aggiornamenti per i contratti ProSupport Plus, ProSupport e Mission Critical (Premium).
- I clienti con contratti di supporto Enhanced o inferiori devono eseguire gli aggiornamenti in autonomia.
- Dell Technologies può eseguire gli aggiornamenti tramite un impegno Professional Services fatturabile.
- Per ulteriori informazioni, contattare l'Account Team o DSM.
- Riferimento: Remote Proactive: Panoramica dell'upgrade di Data Domain
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D: Quali sono i passaggi per un aggiornamento corretto di DDOS?
Esaminare la procedura descritta nel seguente articolo della Knowledge Base: Data Domain: versioni software
Un: Video della revisione del processo di aggiornamento: Data Domain e DDVE Data Domain OS Upgrade "> -
D: Quale versione di DDOS è consigliata per l'upgrade?
R: Se possibile, eseguire l'aggiornamento al codice di destinazione all'interno della famiglia di versioni.Le versioni del codice di destinazione soddisfano gli standard di stabilità e qualità.
Riferimento: Data Domain: versioni software -
D: Dove è possibile trovare il file di installazione per l'aggiornamento di DDOS?
R. Il pacchetto RPM di DDOS è disponibile nell'articolo della knowledgebase Versioni del software DD OS o può essere scaricato da Driver e download perle linee guida su DD
: come scaricare, caricare e verificare un RPM di aggiornamento di DDOS. -
D: In che modo è possibile verificare la compatibilità della versione di destinazione con l'ambiente in uso?
R. Utilizzare la matrice di compatibilità di Data Domain (nota anche come E-Lab Navigator) (È necessario effettuare l'accesso)
È responsabilità del cliente garantire la compatibilità.
Indicazioni: come utilizzare E-Lab Navigator per verificare la compatibilità prima di un aggiornamento di DDOS -
D: È possibile eseguire l'aggiornamento direttamente tra le versioni di DDOS?
R: Le versioni moderne di DDOS supportano un unico percorso di aggiornamento diretto. Confermarlo nella sezione "Preparazione all'aggiornamento" delle Note di rilascio.
Potrebbe essere necessaria una versione di patch (ad esempio, una patch MDU) per facilitare l'aggiornamento del percorso diretto (come sopra, confermarlo nelle note di rilascio).
I sistemi Data Domain legacy supportavano un hop massimo di due famiglie. Ad esempio, per aggiornare DDOS da 6.1 a 6.4, aggiornare da 6.1 a 6.2 (o 6.3), quindi eseguire l'aggiornamento alla versione 6.4. -
D: È necessario un downtime per un aggiornamento di DDOS?
R: Sì. Tutti gli aggiornamenti sono offline (con interruzioni).Arrestare tutte le operazioni: backup, restore, replica e pulizia.
Il sistema si riavvia durante il processo di aggiornamento. -
D: Quanto tempo richiede un aggiornamento di DDOS?
R: La durata varia in base alle dimensioni e alla versione del sistema.
Allocare almeno quattro ore di downtime. -
D: Il rollback è supportato dopo un aggiornamento di DDOS?
Un: Il rollback NON è supportato.
Il downgrade richiede la reinstallazione USB e rimuove dati, licenze e configurazioni.Verificare la compatibilità prima di eseguire l'aggiornamento. -
D: L'upgrade eliminerà la mia configurazione?
R: La configurazione rimane invariata.
Eccezione: Utente DD Boost"Maximum Days Between Change"L'impostazione potrebbe essere influenzata.
Riferimento: l'utente Data Domain Boost mostra lo stato bloccato. -
D: Quale sistema devo aggiornare per primo in un'ambiente di replica?
Un: Indipendente: uno dei due sistemi
Unidirezionale: aggiornare prima la destinazione, poi l'origine entro 24 ore
Bidirezionale: prima
uno dei due sistemi Replica della raccolta: eseguire l'upgrade di entrambi contemporaneamente -
D. Qual è l'impatto di un upgrade di DDOS su un'ambiente di replica?
R: I sistemi devono rimanere all'interno di due famiglie di versioni di DDOS.
L'aggiornamento entro 24 ore è consigliato (ma opzionale) -
D: È possibile eseguire l'upgrade di un Data Domain a due versioni diverse nello stesso giorno?
R: Potrebbero essere necessari upgrade in più fasi.
Intervallo consigliato: 24 ore tra una procedura e l'altra (opzionale). -
D: Come viene determinato il codice di destinazione?
R: Il codice di destinazione viene designato dopo aver soddisfatto i criteri di qualità e adozione.
In genere identificata circa sei mesi dopo il rilascio -
D: È possibile eseguire l'upgrade di DD Boost prima o dopo un upgrade?
R: Sì, se la versione di DD Boost (OST) è compatibile con entrambe le versioni.
Questo aggiornamento è responsabilità del cliente.
Le istruzioni per l'upgrade di DD Boost sono disponibili nelle guide dell'amministratore di DD Boost disponibili su https://www.dell.com/support