Ytelsesproblemer med Dell G5 (5505) under intens GPU-bruk

Riepilogo: Informasjon om hvordan du løser problemer med unormal atferd, for eksempel omstart, avslutning, unormal skjermfarge, henger, blå eller svart skjerm under intens GPU-bruk for Dell G5 5505. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Symptom

Det kan oppstå flere unormale problemer på Dell G5 5505 ved kraftig GPU-bruk.

De unormale symptomene omfatter følgende:

  • Blå skjerm
  • Svart skjerm eller ingen video
  • Automatisk omstart
  • Vilkårlig avslutning
  • Unormal skjermfarge
  • Forsinkelse eller frysing

Causa

Dette kan skyldes høy/intens GPU-bruk. 

Risoluzione

For å løse dette problemet må du oppdatere system-BIOS, Bluetooth og grafikkdrivere fra Dell-nettstedet sammen med AMD Firmware Update Utility (nyeste versjon tilgjengelig for alle)

  1. Gå til nettstedet for Dell G5 5505-drivere .
  2. Last ned BIOS, Killer Wireless Bluetooth, AMD-grafikkdriverne og AMD Navi 10-verktøyet for fastvareoppdatering.
     
  3. Installer BIOS.
    SLN322205_en_US__1icon Merk: Ikke slå av systemet under BIOS-oppgraderingsprosessen.
  4. Installer Killer Wireless AX1650 UWD Bluetooth-driveren.
     
  5. Installer AMD-grafikkdriveren.
  6. Installer AMD Radeon RX 5600M-verktøyet for fastvareoppdatering.
 

Når BIOS og driverne er installert, tester du systemet for å se om problemene vedvarer.

Hvis du fortsatt har problemer, må du kontakte teknisk støtte hos Dell.

Prodotti interessati

Dell G5 SE 5505
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000123145
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 18 apr 2026
Versione:  7
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.