Reparation af pegefeltet på din bærbare pc fungerer ikke i Windows

1. Sørg for, at pegefeltet og din finger ikke har noget snavs, fedt, væske eller mad på dem (pegefeltet skal have god kontakt med din finger for at fungere korrekt).

   BEMÆRK: Hvis pegefeltet er forvrænget og ikke fungerer korrekt, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen Oplysninger og vejledning om opsvulmet batteri.

   ---

2. Sørg for, at pegefeltet er tændt. Du kan finde flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Deaktivering eller aktivering af berøringspladen på en bærbar Dell-computer.

   ---

3. Gem eventuelle data, luk alle åbne programmer, og genstart computeren ved hjælp af en kabelforbundet USB-mus (hvis tilgængelig) eller Bluetooth-mus, hvis den allerede er installeret. Hvis ikke, skal du trykke på tænd/sluk-knappen og holde den nede i mindst 15 sekunder for at slukke for computeren (du mister data, der ikke er gemt).

   ---

4. Tag stikket ud af alt undtagen strømkablet, herunder følgende:

   • Højttalere
   • Printere
   • Scannere
   • USB-enheder
   • USB-flashdrev eller andre eksterne lagringsenheder
   • Ekstern skærm
   • Eksternt tastatur
   • Ekstern mus

   Hvis din computer er tilsluttet en dockingstation, skal du frakoble den.

   ---

5. Tænd for computeren igen, og test berøringspladen igen.

   BEMÆRK: Rør ikke ved pegefeltet før computeren er startet op, da den gennemgår en kalibreringsproces under opstart.

   ---

6. Når markøren fungerer korrekt, skal du tilslutte én enhed ad gangen og teste markørens bevægelse for at se, hvilken enhed der kan have forårsaget problemet.

   ---

7. Sørg for, at BIOS- og chipsetdriverne er opdateret til den nyeste version.

   BEMÆRKNINGER:

   • Du kan finde flere oplysninger om BIOS-opdateringer i Dell Knowledge Base-artiklen Dell BIOS-opdateringer.
   • Hvis du vil installere de nyeste chipsetdrivere, kan du se, hvordan du downloader og installerer Dell-drivere.
   • Brug af SupportAssist-programmet leverer automatiske computeropdateringer og registrerer problemer, der er løst for dig. Lad os klare besværet med at vedligeholde din Dell-computer eller -tablet. Gå til siden SupportAssist til computere og tablets for at få flere oplysninger om SupportAssist.

   ---

8. Nogle bærbare computere og tablets med tastaturer har også tilføjet bevægelsesfunktioner til touchpad-hardwaren og driverne. Et par af disse funktioner er rulning med to eller tre fingre, knibzoom, cirkelzoom, roter og strygning. De uregelmæssige markørbevægelser kan skyldes de nye funktioner, fordi de fleste af disse automatisk aktiveres som standard. Du kan deaktivere funktionerne eller ændre måden, de virker på, i egenskaberne for berøringspladens driver.

   Dette afsnit indeholder oplysninger om det Microsoft Windows-operativsystem, der er installeret på din computer. Vælg fanerne nedenfor for at få flere oplysninger.

   • Windows 11 eller Windows 10
   • Windows 8 (8.1)

   1. I feltet Søg skal du skrive main.cpl.

      ---

   2. Tryk eller klik på main.cpl på listen over programmer.

      ---

   3. Tryk eller klik på fanen Dell-pegefelt.

      BEMÆRKNINGER:

      Hvis fanen Dell-pegefelt ikke vises, betyder det et ud af to muligheder:

      • Værktøjet er ikke installeret. Se i så fald Dell Knowledge Base-artiklen Sådan downloades og installeres Dell-drivere. Driver/værktøj til Dell-berøringsplade er angivet under Mus, tastatur og inputenheder.
      • At din nyere computer har en Dell Precision-berøringsplade. For at finde ud af, om din computer har Dell Precision-pegefeltet, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen Sådan bruges Precision-pegefeltfunktionerne i Windows og se Markørens bevægelser er ikke flydende (uregelmæssige), eller den bevæger sig slet ikke for at få vejledning i, hvordan du ændrer indstillingerne, når computeren har Dell Precision-pegefeltet.

      ---

   4. Tryk eller klik på figuren på pegefeltet.

      ---

   5. Tryk eller klik på Bevægelser (afhængigt af din computer er der muligvis ikke en bevægelsesindstilling).

      ---

   6. Skift indstillingerne efter behov.

      ---

   7. Tryk eller klik på Gem.

      ---

   8. Tryk eller klik på X i øverste højre hjørne for at lukke Dell Touchpad Utility.

      ---

   9. Tryk eller klik på OK i vinduet Egenskaber for mus.

   BEMÆRK: Du kan finde flere oplysninger i Microsoft Knowledge Base-artiklen Berøringsbevægelser til Windows.

   1. Tryk på og hold Windows-tasten ( ) nede, og tryk derefter på Q-tasten .

      ---

   2. I feltet Søg skal du skrive main.cpl.

      ---

   3. Klik eller tryk på main.cpl på listen over programmer.

      ---

   4. Klik eller tryk på fanen Dell-pegefelt eller Cypress-pegefelt .

      BEMÆRKNINGER:

      Hvis fanen Dell Touchpad eller Cypress Trackpad ikke vises, betyder det én af to ting:

      • Værktøjet er ikke installeret. Se i så fald Dell Knowledge Base-artiklen Sådan downloades og installeres Dell-drivere. Driver/værktøj til Dell-berøringsplade er angivet under Mus, tastatur og inputenheder.
      • At din nyere computer har en Dell Precision-berøringsplade. For at finde ud af, om din computer har Dell Precision-pegefeltet, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen Sådan bruges Precision-pegefeltfunktionerne i Windows og se Markørens bevægelser er ikke flydende (uregelmæssige), eller den bevæger sig slet ikke for at få vejledning i, hvordan du ændrer indstillingerne, når computeren har Dell Precision-pegefeltet.

      ---

   5. Tryk eller klik på figuren på pegefeltet.

      ---

   6. Tryk eller klik på Bevægelser (afhængigt af din computer er der muligvis ikke en bevægelsesindstilling).

      ---

   7. Skift indstillingerne efter behov.

      ---

   8. Tryk eller klik på Gem.

      ---

   9. Tryk eller klik på X i øverste højre hjørne for at lukke Dell Touchpad Utility.

      ---

   10. Tryk eller klik på OK i vinduet Egenskaber for mus.

   Touchpad fungerer ikke

   Varighed: 01:40
   Når sprogindstillingerne for undertekster er tilgængelige, kan du vælge sprogindstillinger for undertekster ved hjælp af ikonet Indstillinger eller CC på denne videoafspiller.

   ---

9. Hvis pegefeltet stadig ikke fungerer, efter at du har udført de foregående trin, tilbyder Dell et hjælpeprogram, der kontrollerer tilstanden af computerens hardware og software, kaldet SupportAssist.

   Nu er SupportAssist forudinstalleret på de fleste af alle nye Dell-computere, der kører Windows-operativsystemet, og du finder det på følgende måde:

   1. Tryk eller klik på startknappen.
   2. Rul ned, indtil du ser Dell-mappen.
   3. Tryk eller klik på Dell-mappen.
   4. Tryk eller klik på SupportAssist.
      BEMÆRK: Hvis det ikke er forudinstalleret, skal du se siden SupportAssist til pc'er og tablets for installationsvejledning.
   5. Tryk eller klik på Hardwarekontrol.
   6. Tryk eller klik på Scanning af en bestemt enhed.
   7. Rul ned, indtil musen er vist på listen.
      BEMÆRK: Afhængig af din specifikke hardwarekonfiguration kan du have mere end ét listepunkt for mus. Placer markøren over listepunkter for mus for at se en beskrivelse, hvor der står enten:

      • HID-kompatibel mus

        Hvis den er det eneste punkt på listen, betyder det en af to ting:

        • Driverne til berøringspladen er ikke installeret, og den genkendes som en almindelig mus. Du kan teste grundlæggende funktioner som f.eks. museklik og markørbevægelser. Se artiklen Sådan downloader og installerer du Dell-drivere i Dell Knowledge Base. Driver/værktøj til Dell-berøringsplade er angivet under Mus, tastatur og inputenheder.
        • At din nyere computer har en Dell Precision-berøringsplade, og det er anerkendt som en almindelig mus, så du vil kunne afprøve basale funktioner såsom museklik og markørens bevægelser. For at finde ud af, om din computer har Dell Precision-pegefeltet, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen Sådan bruges Precision-pegefeltfunktionerne i Windows.

      • Dell Touchpad

   8. Tryk eller klik på den ønskede enhed, og følg vejledningen.
      BEMÆRK: Når der er mere end én liste for en mus, betyder det, at du sandsynligvis har en ekstra mus tilsluttet computeren. Du kan teste dem individuelt, hvis du vil.

Sørg for, at BIOS er opdateret til den nyeste version. Du kan finde flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Dell BIOS-opdateringer.

Vælg den fane nedenfor, der passer til det operativsystem, der er installeret på din computer. Følg trinnene for at sikre, at indstillingerne er korrekte, så du forhindrer markøren i at bevæge sig uregelmæssigt rundt, mens du skriver.

• Windows 11 eller Windows 10
• Windows 8 (8.1)

1. main.cpli feltet Søg.

   ---

2. Tryk eller klik på main.cpl på listen over programmer.

   ---

3. Tryk eller klik på fanen Dell-pegefelt.

   BEMÆRKNINGER:

   Hvis fanen Dell-pegefelt ikke vises, betyder det et ud af to muligheder:

   • Værktøjet er ikke installeret. Se i så fald Dell Knowledge Base-artiklen Sådan downloades og installeres Dell-drivere. Driveren/hjælpeprogrammet til Dell-pegefeltet er angivet under Mus, tastatur og inputenheder. Du kan også prøve at:

     1. Åbn Start-menuen.
     2. Gå til Indstillinger.
     3. Gå til Enheder.
     4. Klik på Mus.
     5. Klik på Flere indstillinger for musen.
     6. I vinduet Egenskaber for mus skal du åbne fanen markørindstillinger .
     7. Kontroller Skjul markør, mens du skriver.

   • At din nyere computer har en Dell Precision-berøringsplade. For at finde ud af, om din computer har Dell Precision-pegefeltet, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen Sådan bruges Precision-pegefeltfunktionerne i Windows og se Markøren bevæger sig uforudsigeligt under indtastning på den bærbare computers tastatur for at få vejledning i, hvordan du ændrer indstillingerne, når computeren har Dell Precision-pegefeltet.

   ---

4. Tryk eller klik på figuren på pegefeltet.

   ---

5. Klik eller tryk på Følsomhed.

   ---

6. Sørg for, at der er et flueben i feltet Tænd til højre for Touch Guard.

   ---

7. Flyt cirklen under Touch Guard hele vejen til højre (den kan altid justeres tilbage, hvis den er indstillet for højt).

   ---

8. Tryk eller klik på Gem.

   ---

9. Tryk eller klik på X i øverste højre hjørne for at lukke Dell Touchpad Utility.

   ---

10. Tryk eller klik på OK i vinduet Egenskaber for mus.

BEMÆRK: Yderligere oplysninger finder du i Microsoft Knowledge Base-artiklen Berøring og tastatur.

1. Tryk på og hold Windows-tasten ( ) nede, og tryk derefter på Q-tasten .

   ---

2. main.cpli feltet Søg.

   ---

3. Klik eller tryk på main.cpl på listen over programmer.

   ---

4. Klik eller tryk på fanen Dell-pegefelt eller Cypress-pegefelt .

   BEMÆRKNINGER:

   Hvis fanen Dell Touchpad eller Cypress Trackpad ikke vises, betyder det én af to ting:

   • Værktøjet er ikke installeret. Se i så fald Dell Knowledge Base-artiklen Sådan downloades og installeres Dell-drivere. Driver/værktøj til Dell Touchpad eller Cypress Trackpad står under Mus, tastatur og inputenheder.
   • At din nyere computer har en Dell Precision-berøringsplade. For at finde ud af, om din computer har Dell Precision-pegefeltet, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen Sådan bruges Precision-pegefeltfunktionerne i Windows og se Markøren bevæger sig uregelmæssigt rundt, mens du skriver på sektionen Notebook-tastatur for at få vejledning i, hvordan du ændrer indstillingerne, når din computer har Dell Precision-pegefeltet.

   ---

5. Tryk eller klik på figuren på pegefeltet.

   ---

6. Klik eller tryk på Følsomhed.

   ---

7. Sørg for, at der er et flueben i feltet Tænd til højre for Touch Guard.

   ---

8. Flyt cirklen under Touch Guard hele vejen til højre (den kan altid justeres tilbage, hvis den er indstillet for højt).

   ---

9. Tryk eller klik på Gem.

   ---

10. Tryk eller klik på X i øverste højre hjørne for at lukke Dell-pegefeltet eller Cypress Trackpad Utility.

    ---

11. Tryk eller klik på OK i vinduet Egenskaber for mus.

1. Sørg for, at pegefeltet og din finger ikke har noget snavs, fedt, væske eller mad på dem (pegefeltet skal have god kontakt med din finger for at fungere korrekt).

   ---

2. Sørg for, at den nyeste driver til pegefeltet er installeret (se bemærkningerne nedenfor). Du skal muligvis bruge en ekstern USB- eller Bluetooth-mus. Du kan finde flere oplysninger i dell Knowledge Base-artiklen Sådan downloades og installeres Dell-drivere.

   Bemærk:

   • Nogle nyere bærbare computere og tablets med tastaturer har et Dell Precision-pegefelt, der bruger en driver, der er indbygget i Windows og ikke behøver en driver for at blive downloadet. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du finder ud af, hvornår din bærbare pc eller tablet har et Dell Precision-pegefelt, i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan bruger du Precision-pegefeltfunktionerne i Windows.
   • For bærbare computere og tablets, der ikke har et Dell Precision-pegefelt, findes pegefeltdriverne i afsnittet Input , der er angivet som Dell Touchpad/Pointing Stick, Alps – Driver eller Synaptics – Driver.

   ---

3. Ret indstillingerne for berøringspladen for at ændre markørens hastighed.

   Klik på den fane, der svarer til det operativsystem, der er installeret på computeren, og følg trinnene i dette afsnit for at ændre indstillingerne.

   • Windows 11 eller Windows 10
   • Windows 8 (8.1)

   1. main.cpli feltet Søg.

      ---

   2. Tryk eller klik på main.cpl på listen over programmer.

      ---

   3. Tryk eller klik på fanen Dell-pegefelt.

      BEMÆRKNINGER:

      Hvis fanen Dell-pegefelt ikke vises, betyder det et ud af to muligheder:

      • Værktøjet er ikke installeret. Se i så fald Dell Knowledge Base-artiklen Sådan downloades og installeres Dell-drivere. Driver/værktøj til Dell-berøringsplade er angivet under Mus, tastatur og inputenheder.
      • At din nyere computer har en Dell Precision-berøringsplade. For at finde ud af, om din computer har Dell Precision-pegefeltet, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen Sådan bruges Precision-pegefeltfunktionerne i Windows og se Fejlfinding af en markør, der bevæger sig langsomt for at få vejledning i, hvordan du ændrer indstillingerne, når computeren har Dell Precision-pegefeltet.

      ---

   4. Tryk eller klik på figuren på pegefeltet.

      ---

   5. Klik eller tryk på Følsomhed.

      ---

   6. Flyt skyderen under Markørhastighed for at justere markørhastigheden til det ønskede niveau.

      ---

   7. Tryk eller klik på Gem.

      ---

   8. Tryk eller klik på X i øverste højre hjørne for at lukke Dell Touchpad Utility.

      ---

   9. Tryk eller klik på OK i vinduet Egenskaber for mus.

   1. Tryk på og hold Windows-tasten ( ) nede, og tryk derefter på Q-tasten .

      ---

   2. main.cpli feltet Søg.

      ---

   3. Klik eller tryk på main.cpl på listen over programmer.

      ---

   4. Klik eller tryk på fanen Dell-pegefelt eller Cypress-pegefelt .

      BEMÆRKNINGER:

      Hvis fanen Dell Touchpad eller Cypress Trackpad ikke vises, betyder det én af to ting:

      • Værktøjet er ikke installeret. Se i så fald Dell Knowledge Base-artiklen Sådan downloades og installeres Dell-drivere. Driver/værktøj til Dell Touchpad eller Cypress Trackpad står under Mus, tastatur og inputenheder.
      • At din nyere computer har en Dell Precision-berøringsplade. For at finde ud af, om din computer har Dell Precision-pegefeltet, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen Sådan bruges Precision-pegefeltfunktionerne i Windows og se Fejlfinding af en markør, der bevæger sig langsomt for at få vejledning i, hvordan du ændrer indstillingerne, når computeren har Dell Precision-pegefeltet.

      Sådan kontrollerer du, om Dell Touchpad-drivere er installeret i Windows 8 (8.1)

      Varighed: 01:40
      Når sprogindstillingerne for undertekster er tilgængelige, kan du vælge sprogindstillinger for undertekster ved hjælp af ikonet Indstillinger eller CC på denne videoafspiller.

      ---

   5. Tryk eller klik på figuren på pegefeltet.

      ---

   6. Klik eller tryk på Følsomhed.

      ---

   7. Flyt skyderen under Markørhastighed for at justere markørhastigheden til det ønskede niveau.

      ---

   8. Tryk eller klik på Gem.

      ---

   9. Tryk eller klik på X i øverste højre hjørne for at lukke Dell-pegefeltet eller Cypress Trackpad Utility.

      ---

   10. Tryk eller klik på OK i vinduet Egenskaber for mus.

   ---

4. Sluk for computeren.

   ---

5. Frakobl alle enheder, herunder følgende:

   • Højttalere
   • Printere
   • Scannere
   • Andre USB-enheder, selv et eksternt tastatur
   • USB-flashdrev eller andre eksterne lagringsenheder

   ---

6. Tænd for computeren igen, og test markøren igen.

   • Når markøren fungerer korrekt, skal du tilslutte én enhed ad gangen og teste markørens bevægelse for at se, hvilken enhed der kan have forårsaget problemet.

   ---

7. Hvis pegefeltet stadig ikke fungerer, efter at du har udført de foregående trin, tilbyder Dell et hjælpeprogram, der kontrollerer tilstanden af computerens hardware og software, kaldet SupportAssist.

   Nu er SupportAssist forudinstalleret på de fleste af alle nye Dell-computere, der kører Windows-operativsystemet, og du finder det på følgende måde:

   1. Tryk eller klik på startknappen.
   2. Rul ned, indtil du ser Dell-mappen.
   3. Tryk eller klik på Dell-mappen.
   4. Tryk eller klik på SupportAssist.
      BEMÆRK: Hvis det ikke er forudinstalleret, skal du se siden SupportAssist til pc'er og tablets for installationsvejledning.
   5. Tryk eller klik på Hardwarekontrol.
   6. Tryk eller klik på Scanning af en bestemt enhed.
   7. Rul ned, indtil musen er vist på listen.
      BEMÆRK: Afhængig af din specifikke hardwarekonfiguration kan du have mere end ét listepunkt for mus. Placer markøren over listepunkter for mus for at se en beskrivelse, hvor der står enten:

      • HID-kompatibel mus

        Hvis den er det eneste punkt på listen, betyder det en af to ting:

        • Driverne til berøringspladen er ikke installeret, og den genkendes som en almindelig mus. Du kan teste grundlæggende funktioner som f.eks. museklik og markørbevægelser. Se artiklen Sådan downloader og installerer du Dell-drivere i Dell Knowledge Base. Driver/værktøj til Dell-berøringsplade er angivet under Mus, tastatur og inputenheder.
        • At din nyere computer har en Dell Precision-berøringsplade, og det er anerkendt som en almindelig mus, så du vil kunne afprøve basale funktioner såsom museklik og markørens bevægelser. For at finde ud af, om din computer har Dell Precision-pegefeltet, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen Sådan bruges Precision-pegefeltfunktionerne i Windows.

      • Dell Touchpad

   8. Tryk eller klik på den ønskede enhed, og følg vejledningen.

      BEMÆRK: Når der er mere end én liste for en mus, betyder det, at du sandsynligvis har en ekstra mus tilsluttet computeren. Du kan teste dem individuelt, hvis du vil.

1. Sørg for, at der ikke er noget, der forhindrer pegefeltknapperne i at bevæge sig. De fleste knapper på en berøringsplade har en slags kliklyd eller taktil respons, når de trykkes helt i bund.

   ---

2. Sørg for, at pegefeltet og dine fingre ikke har snavs, fedt, væske eller mad på dem.

   ---

3. Gem dine data, luk alle åbne programmer, og genstart computeren. Når du ikke har en mus eller berøringsskærm, skal du muligvis holde tænd/sluk-knappen nede i mindst 15 sekunder for at slukke computeren, og du mister alle data, der ikke er gemt.

   BEMÆRK: Rør ikke ved pegefeltet før computeren er startet op, da den gennemgår en kalibreringsproces under opstart.

   ---

4. Tænd for computeren igen, og test berøringspladens knapper igen.

   BEMÆRK: Rør ikke ved pegefeltet før computeren er startet op, da den gennemgår en kalibreringsproces under opstart.

   ---

5. Sørg for, at pegefeltet er tændt. Du kan finde flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Deaktivering eller aktivering af berøringspladen på en bærbar Dell-computer.

   ---

6. Nogle bærbare computere har en indstilling til at slå pegefeltknapperne fra og til. Sørg for, at pegefeltknapperne er tændt.

   Vælg den fane nedenfor, der passer til det Microsoft Windows-operativsystem, der er installeret på din computer, for at få flere oplysninger.

   • Windows 11 eller Windows 10
   • Windows 8 (8.1)

   1. I feltet Søg skal du skrive main.cpl.

      ---

   2. Tryk eller klik på main.cpl på listen over programmer.

      ---

   3. Tryk eller klik på fanen Dell-pegefelt.

      Bemærk: Hvis fanen Dell Touchpad ikke vises, betyder det, at hjælpeprogrammet ikke er installeret. Se i så fald Dell Knowledge Base-artiklen Sådan downloades og installeres Dell-drivere. Driver/værktøj til Dell-berøringsplade er angivet under Mus, tastatur og inputenheder.

      ---

   4. Tryk eller klik på figuren på pegefeltet.

      ---

   5. Tryk eller klik på Knapper.

      ---

   6. Tryk eller klik på til/fra-knappen Pegefeltknapper for at slå pegefeltknapperne til eller fra.

      ---

   7. Tryk eller klik på Gem.

      ---

   8. Tryk eller klik på X i øverste højre hjørne for at lukke Dell Touchpad Utility.

      ---

   9. Tryk eller klik på OK i vinduet Egenskaber for mus.

   BEMÆRK: Yderligere oplysninger finder du i Microsoft Knowledge Base-artiklen Berøring og tastatur.

   1. Tryk på og hold Windows-tasten ( ) nede, og tryk derefter på Q-tasten .

      ---

   2. I feltet Søg skal du skrive main.cpl.

      ---

   3. Tryk eller klik på main.cpl på listen over programmer.

      ---

   4. Tryk eller klik på fanen Dell-pegefelt.

      Bemærk: Hvis fanen Dell Touchpad ikke vises, betyder det, at hjælpeprogrammet ikke er installeret. Se i så fald Dell Knowledge Base-artiklen Sådan downloades og installeres Dell-drivere. Driver/værktøj til Dell-berøringsplade er angivet under Mus, tastatur og inputenheder.

      ---

   5. Tryk eller klik på figuren på pegefeltet.

      ---

   6. Tryk eller klik på Knapper.

      ---

   7. Tryk eller klik på til/fra-knappen Pegefeltknapper for at slå pegefeltknapperne til eller fra.

      ---

   8. Tryk eller klik på Gem.

      ---

   9. Tryk eller klik på X i øverste højre hjørne for at lukke Dell Touchpad Utility.

      ---

   10. Tryk eller klik på OK i vinduet Egenskaber for mus.

   Bemærk: Yderligere oplysninger finder du i Microsoft Knowledge Base-artiklen Berøring og tastatur.

   Touchpad fungerer ikke

   Varighed: 01:40
   Når sprogindstillingerne for undertekster er tilgængelige, kan du vælge sprogindstillinger for undertekster ved hjælp af ikonet Indstillinger eller CC på denne videoafspiller.

   ---

7. Sørg for, at BIOS er opdateret til den nyeste version. Du kan finde flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Dell BIOS-opdateringer.

   ---

8. Hvis pegefeltet stadig ikke fungerer, efter at du har udført de foregående trin, tilbyder Dell et hjælpeprogram, der kontrollerer tilstanden af computerens hardware og software, kaldet SupportAssist.

   Nu er SupportAssist forudinstalleret på de fleste af alle nye Dell-computere, der kører Windows-operativsystemet, og du finder det på følgende måde:

   1. Tryk eller klik på startknappen.
   2. Rul ned, indtil du ser Dell-mappen.
   3. Tryk eller klik på Dell-mappen.
   4. Tryk eller klik på SupportAssist.
      BEMÆRK: Hvis det ikke er forudinstalleret, skal du se siden SupportAssist til pc'er og tablets for installationsvejledning.
   5. Tryk eller klik på Hardwarekontrol.
   6. Tryk eller klik på Scanning af en bestemt enhed.
   7. Rul ned, indtil musen er vist på listen.
      BEMÆRK: Afhængig af din specifikke hardwarekonfiguration kan du have mere end ét listepunkt for mus. Placer markøren over listepunkter for mus for at se en beskrivelse, hvor der står enten:

      • HID-kompatibel mus

        Hvis den er det eneste punkt på listen, betyder det en af to ting:

        • Driverne til berøringspladen er ikke installeret, og den genkendes som en almindelig mus. Du kan teste grundlæggende funktioner som f.eks. museklik og markørbevægelser. Se artiklen Sådan downloader og installerer du Dell-drivere i Dell Knowledge Base. Driver/værktøj til Dell-berøringsplade er angivet under Mus, tastatur og inputenheder.
        • At din nyere computer har en Dell Precision-berøringsplade, og det er anerkendt som en almindelig mus, så du vil kunne afprøve basale funktioner såsom museklik og markørens bevægelser. For at finde ud af, om din computer har Dell Precision-pegefeltet, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen Sådan bruges Precision-pegefeltfunktionerne i Windows.

      • Dell Touchpad

   8. Tryk eller klik på den ønskede enhed, og følg vejledningen.

      BEMÆRK: Når der er mere end én liste for en mus, betyder det, at du sandsynligvis har en ekstra mus tilsluttet computeren. Du kan teste dem individuelt, hvis du vil.

Der kan være tidspunkter, hvor funktionerne på berøringspladens knapper ved et uheld er blevet ændret, eller du vil ændre dem.

Klik på den fane, der svarer til det operativsystem, der er installeret på computeren, og følg trinnene i dette afsnit for at ændre indstillingerne.

Du kan finde oplysninger om, hvordan du slukker og tænder pegefeltet i Dell Knowledge Base-artiklen Deaktivering eller aktivering af berøringspladen på en bærbar Dell-pc.

1. Gem dine data, luk alle åbne programmer, og genstart computeren. Når touchpad og tastatur slet ikke reagerer, og du ikke har en ekstern mus, skal du muligvis trykke på tænd / sluk-knappen og holde den nede i mindst 15 sekunder for at slukke for computeren, og du mister alle data, der ikke er gemt.

   ---

2. Sørg for, at BIOS er opdateret til den nyeste version. Du kan finde flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Dell BIOS-opdateringer.

   ---

3. Sørg for, at Windows har de seneste opdateringer. Yderligere oplysninger finder du i Microsoft Knowledge Base-artiklen Windows Update: Ofte stillede spørgsmål.

1. Kør SupportAssist-programmet.

   1. Tryk på og hold Windows-tasten ( ) nede, og tryk derefter på Q-tasten .

      ---

   2. Skriv supportassisti søgefeltet.

      BEMÆRK: Hvis SupportAssist ikke vises, skal du gå til næste trin.

      ---

   3. Brug pil op eller pil ned til at vælge SupportAssist (App) på listen over programmer, og tryk derefter på Enter .

      ---

   4. Tryk på tabulatortasten , indtil Start nu er markeret.

      BEMÆRK: Det kan tage helt op til elleve gange at trykke på tabulatortasten for at vælge Start nu.

      ---

   5. Programmet søger efter opdaterede drivere og scanner din hardware og optimerer din computer. Følg anvisningerne.

      ---

   BEMÆRK: Hvis de foregående trin ikke har løst problemet, skal du gå til næste trin.

   ---

2. Afinstaller musedriveren, og lad Windows geninstallere den.

   1. Tryk på og hold Windows-tasten ( ) nede, og tryk derefter på Q-tasten .

      ---

   2. Skriv Enhedshåndtering i feltet Søg.

      ---

   3. Brug pil op eller pil ned til at vælge Enhedshåndtering (Kontrolpanel) på listen over programmer, og tryk derefter på Enter-tasten .

      ---

   4. Tryk på tabulatortasten .

      ---

   5. Brug pil ned til at vælge Mus og andre pegeredskaber, og brug derefter højre piletast til at udvide den.

      ---

   6. Brug pil ned til at vælge den første liste over Dell-pegefelter eller HID-kompatible mus.

      ---

   7. Tryk på tasten Shift, og hold den nede, og tryk derefter på tasten F10.

      BEMÆRK: På nogle bærbare computere skal du trykke på Skift-tasten og holde den nede og derefter trykke på og holde Fn-tasten nede og derefter trykke på F10-tasten .

      ---

   8. Brug pil ned til at vælge Fjern enhed, og tryk derefter på Enter .

      ---

   9. Sørg for, at Afinstaller er valgt, og tryk på Enter-tasten.

      ---

   BEMÆRK: Se næste trin i, hvordan du genstarter computeren.

   ---

3. Genstart computeren.

   1. Tryk på Windows-tasten ( ).

      ---

   2. Tryk på tabulatortasten , indtil ikonet Udvid er markeret.

      ---

   3. Tryk på pil ned, indtil strømikonet er valgt.

      ---

   4. Tryk på Enter.

      ---

   5. Tryk på pil ned, indtil Luk computeren er valgt.

      ---

   6. Tryk på Enter. Computeren genstarter.

Når du oplever et "vaklende pegefelt" på din bærbare Dell-computer, skal du udføre følgende trin.

1. Brug af SupportAssist-programmet leverer automatiske computeropdateringer og registrerer problemer, der er løst for dig. Lad os klare besværet med at vedligeholde din Dell-computer eller -tablet. Du kan finde flere oplysninger om SupportAssist ved at gå til SupportAssist til pc er og tablets

2. Kontakt Dell teknisk support, hvis problemet fortsætter.

Se Microsoft Knowledge Base-artiklen Pegefeltbevægelser til Windows 11 eller Windows 10 for at få oplysninger om almindelige tilgængelige bevægelser.

Følgende videoer er til Windows 11 eller Windows 10.