Durée : 00:39
Sur ce lecteur vidéo, les paramètres de langue des sous-titres (lorsqu’ils sont disponibles) peuvent être configurés à l’aide de l’icône de paramètres ou de sous-titres.
Les problèmes de pavé tactile peuvent être dus à des pilotes obsolètes ou corrompus, à des paramètres de pavé tactile incorrects, à une défaillance matérielle, etc.
Si votre pavé tactile ne fonctionne pas comme prévu, consultez la section ci-après qui correspond le mieux aux problèmes que vous rencontrez, puis suivez les instructions.
Si vous rencontrez des problèmes avec l’écran tactile de votre ordinateur portable ou tablette sous Windows, consultez l’article de la base de connaissances Dell Dépannage des problèmes liés aux écrans tactiles.
Assurez-vous que ni le pavé tactile ni votre doigt ne portent de saleté, de graisse, de liquide ou de nourriture (le pavé tactile doit être en contact direct avec votre doigt pour fonctionner correctement).
Vérifiez que le pavé tactile est sous tension. Pour plus d’informations, voir l’article de la base de connaissances Dell Activation ou désactivation du pavé tactile sur un ordinateur portable Dell
Enregistrez toutes les données, fermez tous les programmes ouverts et redémarrez l’ordinateur à l’aide d’une souris USB filaire (si disponible) ou d’une souris Bluetooth si elle est déjà installée. Dans le cas contraire, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant au moins 15 secondes pour éteindre l’ordinateur (vous risquez de perdre toutes les données non enregistrées).
Débranchez tous les périphériques du système, à l’exception du câble d’alimentation. Il s’agit entre autres des éléments suivants :
Si l’ordinateur est connecté à une station d’accueil, détachez-le.
Rallumez l’ordinateur et testez à nouveau le pavé tactile.
Si le curseur fonctionne correctement, connectez les périphériques un par un et testez le mouvement du curseur pour voir quel périphérique peut être à l’origine du problème.
Assurez-vous que les pilotes du BIOS et du chipset sont mis à jour vers la version la plus récente.
Certains ordinateurs portables et certaines tablettes avec claviers bénéficient de fonctionnalités de mouvement ajoutées au matériel et aux pilotes de pavés tactiles. Il s’agit de fonctionnalités telles que le défilement à deux ou trois doigts, le zoom via pincement, le zoom via mouvement circulaire, la rotation et le glissement. Ces nouvelles fonctionnalités peuvent causer un mouvement anormal du curseur, car la plupart d’entre elles sont activées par défaut. Vous pouvez désactiver ou modifier les fonctionnalités dans les propriétés du pilote de pavé tactile.
Cette section traite du système d’exploitation Microsoft Windows installé sur votre ordinateur. Sélectionnez les onglets ci-dessous pour en savoir plus.
Dans la zone de Recherche, saisissez main.cpl.
Appuyez ou cliquez sur main.cpl dans la liste des programmes.
Appuyez ou cliquez sur l’onglet Dell Touchpad (Pavé tactile Dell).
Si l’onglet Dell Touchpad (Pavé tactile Dell) n’est pas dans la liste, deux causes sont possibles :
Le curseur présente un mouvement irrégulier ou ne se déplace pas du tout.pour obtenir des instructions sur la modification des paramètres, lorsque votre ordinateur est équipé d’un pavé tactile Dell Precision.
Appuyez ou cliquez sur l’image du pavé tactile.
Appuyez ou cliquez sur Mouvements (selon votre ordinateur, il se peut que l’option Mouvements n’existe pas).
Modifiez les options selon vos besoins.
Appuyez ou cliquez sur Enregistrer.
Appuyez ou cliquez sur X en haut à droite pour fermer l’utilitaire du pavé tactile Dell.
Appuyez ou cliquez sur OK dans la fenêtre Mouse Properties.
Maintenez la touche Windows () enfoncée, puis appuyez sur la touche Q.
Dans la zone de Recherche, saisissez main.cpl.
Appuyez ou cliquez sur main.cpl dans la liste des programmes.
Appuyez ou cliquez sur l’onglet Dell Touchpad ou Cypress Trackpad.
Si le pavé tactile Dell ou le trackpad Cypress ne figure pas dans la liste, deux cas sont possibles :
Le curseur présente un mouvement irrégulier ou ne se déplace pas du tout.pour obtenir des instructions sur la modification des paramètres, lorsque votre ordinateur est équipé d’un pavé tactile Dell Precision.
Appuyez ou cliquez sur l’image du pavé tactile.
Appuyez ou cliquez sur Mouvements (selon votre ordinateur, il se peut que l’option Mouvements n’existe pas).
Modifiez les options selon vos besoins.
Appuyez ou cliquez sur Enregistrer.
Appuyez ou cliquez sur X en haut à droite pour fermer l’utilitaire du pavé tactile Dell.
Appuyez ou cliquez sur OK dans la fenêtre Mouse Properties.
Durée : 01:40
Sur ce lecteur vidéo, les paramètres de langue des sous-titres (lorsqu’ils sont disponibles) peuvent être configurés à l’aide de l’icône de paramètres ou de sous-titres.
Si le pavé tactile ne fonctionne toujours pas après avoir effectué les étapes précédentes, Dell propose un utilitaire appelé SupportAssist qui permet de vérifier l’intégrité du matériel et des logiciels de votre ordinateur.
SupportAssist est maintenant préinstallé sur la plupart des nouveaux ordinateurs Dell exécutant le système d’exploitation Windows. Pour le trouver :
HID-compliant mouse (Souris HID)
Lorsque cette option est la seule répertoriée, cela signifie au choix que :
Pavé tactile Dell
Assurez-vous que le BIOS est mis à jour vers la version la plus récente. Pour plus d’informations, voir l’article de la base de connaissances Dell Mises à jour du BIOS Dell.
Sélectionnez ci-dessous l’onglet correspondant au système d’exploitation installé sur votre ordinateur. Suivez les étapes pour vous assurer que les paramètres sont corrects afin d’éviter que le curseur ne se déplace anormalement lors de la saisie.
Dans la zone de recherche, saisissez main.cpl.
Appuyez ou cliquez sur main.cpl dans la liste des programmes.
Appuyez ou cliquez sur l’onglet Dell Touchpad (Pavé tactile Dell).
Si l’onglet Dell Touchpad (Pavé tactile Dell) n’est pas dans la liste, deux causes sont possibles :
L’utilitaire n’est pas installé. Dans ce cas, voir l’article de la base de connaissances Dell : Téléchargement et installation de pilotes Dell. Le pilote/utilitaire du pavé tactile Dell est répertorié sous Souris, clavier et périphériques d’entrée
. Vous pouvez également :
Votre nouvel ordinateur est équipé d’un pavé tactile Dell Precision. Pour déterminer si votre ordinateur est équipé d’un pavé tactile Dell Precision, voir les articles suivants de la base de connaissances Dell : Comment utiliser les fonctionnalités du pavé tactile Precision avec Windows et Le curseur se déplace anormalement lors de la saisie sur le clavier d’un ordinateur portable
pour obtenir des instructions sur la modification des paramètres, lorsque votre ordinateur est équipé d’un pavé tactile Dell Precision.
Appuyez ou cliquez sur l’image du pavé tactile.
Appuyez ou cliquez sur Sensitivity (Sensibilité).
Assurez-vous que la case Turn On à droite de Touch Guard est bien cochée.
Déplacez le cercle sous Touch Guard complètement à droite (ce réglage peut toujours être annulé si le paramètre est trop élevé).
Appuyez ou cliquez sur Enregistrer.
Appuyez ou cliquez sur X en haut à droite pour fermer l’utilitaire du pavé tactile Dell.
Appuyez ou cliquez sur OK dans la fenêtre Mouse Properties.
Maintenez la touche Windows () enfoncée, puis appuyez sur la touche Q.
Dans la zone de recherche, saisissez main.cpl.
Appuyez ou cliquez sur main.cpl dans la liste des programmes.
Appuyez ou cliquez sur l’onglet Dell Touchpad ou Cypress Trackpad.
Si le pavé tactile Dell ou le trackpad Cypress ne figure pas dans la liste, deux cas sont possibles :
Le curseur se déplace anormalement lors de la saisie sur le clavier d’un ordinateur portablepour obtenir des instructions sur la modification des paramètres, lorsque votre ordinateur est équipé d’un pavé tactile Dell Precision.
Appuyez ou cliquez sur l’image du pavé tactile.
Appuyez ou cliquez sur Sensitivity (Sensibilité).
Assurez-vous que la case Turn On à droite de Touch Guard est bien cochée.
Déplacez le cercle sous Touch Guard complètement à droite (ce réglage peut toujours être annulé si le paramètre est trop élevé).
Appuyez ou cliquez sur Enregistrer.
Appuyez ou cliquez sur X en haut à droite pour fermer l’utilitaire du pavé tactile Dell ou du trackpad Cypress.
Appuyez ou cliquez sur OK dans la fenêtre Mouse Properties.
Assurez-vous que ni le pavé tactile ni votre doigt ne portent de saleté, de graisse, de liquide ou de nourriture (le pavé tactile doit être en contact direct avec votre doigt pour fonctionner correctement).
Assurez-vous que la dernière version du pilote du pavé tactile est installée (voir les remarques ci-dessous). Vous devrez peut-être utiliser une souris USB ou Bluetooth externe. Pour plus d’informations, voir l’article de la base de connaissances Dell : Téléchargement et installation de pilotes Dell.
Modifiez les paramètres du pavé tactile pour ajuster la vitesse du pointeur.
Cliquez sur l’onglet qui correspond au système d’exploitation installé sur votre ordinateur et effectuez les étapes de cette section pour modifier les paramètres.
Dans la zone de recherche, saisissez main.cpl.
Appuyez ou cliquez sur main.cpl dans la liste des programmes.
Appuyez ou cliquez sur l’onglet Dell Touchpad (Pavé tactile Dell).
Si l’onglet Dell Touchpad (Pavé tactile Dell) n’est pas dans la liste, deux causes sont possibles :
Dépannage d’un curseur qui se déplace lentementpour obtenir des instructions sur la modification des paramètres, lorsque votre ordinateur est équipé d’un pavé tactile Dell Precision.
Appuyez ou cliquez sur l’image du pavé tactile.
Appuyez ou cliquez sur Sensitivity (Sensibilité).
Déplacez le curseur sous Pointer Speed (Vitesse du curseur) pour régler la vitesse du curseur à votre convenance.
Appuyez ou cliquez sur Enregistrer.
Appuyez ou cliquez sur X en haut à droite pour fermer l’utilitaire du pavé tactile Dell.
Appuyez ou cliquez sur OK dans la fenêtre Mouse Properties.
Maintenez la touche Windows () enfoncée, puis appuyez sur la touche Q.
Dans la zone de recherche, saisissez main.cpl.
Appuyez ou cliquez sur main.cpl dans la liste des programmes.
Appuyez ou cliquez sur l’onglet Dell Touchpad ou Cypress Trackpad.
Si le pavé tactile Dell ou le trackpad Cypress ne figure pas dans la liste, deux cas sont possibles :
Dépannage d’un curseur qui se déplace lentementpour obtenir des instructions sur la modification des paramètres, lorsque votre ordinateur est équipé d’un pavé tactile Dell Precision.
Durée : 01:40
Sur ce lecteur vidéo, les paramètres de langue des sous-titres (lorsqu’ils sont disponibles) peuvent être configurés à l’aide de l’icône de paramètres ou de sous-titres.
Appuyez ou cliquez sur l’image du pavé tactile.
Appuyez ou cliquez sur Sensitivity (Sensibilité).
Déplacez le curseur sous Pointer Speed (Vitesse du curseur) pour régler la vitesse du curseur à votre convenance.
Appuyez ou cliquez sur Enregistrer.
Appuyez ou cliquez sur X en haut à droite pour fermer l’utilitaire du pavé tactile Dell ou du trackpad Cypress.
Appuyez ou cliquez sur OK dans la fenêtre Mouse Properties.
Mettez l'ordinateur hors tension.
Débranchez tous les périphériques, notamment les suivants :
Rallumez l’ordinateur et testez à nouveau le mouvement du curseur.
Si le curseur fonctionne correctement, connectez les périphériques un par un et testez le mouvement du curseur pour voir quel périphérique peut être à l’origine du problème.
Si le pavé tactile ne fonctionne toujours pas après avoir effectué les étapes précédentes, Dell propose un utilitaire appelé SupportAssist qui permet de vérifier l’intégrité du matériel et des logiciels de votre ordinateur.
SupportAssist est maintenant préinstallé sur la plupart des nouveaux ordinateurs Dell exécutant le système d’exploitation Windows. Pour le trouver :
HID-compliant mouse (Souris HID)
Lorsque cette option est la seule répertoriée, cela signifie au choix que :
Pavé tactile Dell
Appuyez ou cliquez sur l’appareil souhaité et suivez les instructions.
Assurez-vous que rien n’entrave le déplacement des boutons du pavé tactile. La plupart des boutons du pavé tactile émettent une sorte de cliquetis ou de réponse tactile lorsque vous les enfoncez complètement.
Assurez-vous que le pavé tactile et vos doigts ne sont pas exposés à de la saleté, de la graisse, des liquides ou de la nourriture.
Enregistrez les données le cas échéant, fermez tous les programmes ouverts et redémarrez l’ordinateur. Si vous n’avez pas de souris ou d’écran tactile, vous devrez peut-être maintenir enfoncé le bouton d’alimentation pendant au moins 15 secondes pour éteindre l’ordinateur, et vous risquez de perdre toutes les données qui ne sont pas enregistrées.
Rallumez l’ordinateur et testez à nouveau les boutons du pavé tactile.
Vérifiez que le pavé tactile est sous tension. Pour plus d’informations, voir l’article de la base de connaissances Dell Activation ou désactivation du pavé tactile sur un ordinateur portable Dell
Certains ordinateurs portables disposent d’un paramètre pour activer et désactiver les boutons du pavé tactile. Assurez-vous que les boutons du pavé tactile sont activés.
Pour en savoir plus, sélectionnez ci-dessous l’onglet qui correspond au système d’exploitation Microsoft Windows installé sur votre ordinateur.
Dans la zone de Recherche, saisissez main.cpl.
Appuyez ou cliquez sur main.cpl dans la liste des programmes.
Appuyez ou cliquez sur l’onglet Dell Touchpad (Pavé tactile Dell).
Appuyez ou cliquez sur l’image du pavé tactile.
Appuyez ou cliquez sur Buttons (Boutons).
Appuyez ou cliquez sur l’option d’activation/de désactivation du pavé tactile pour activer ou désactiver ce dernier.
Appuyez ou cliquez sur Enregistrer.
Appuyez ou cliquez sur X en haut à droite pour fermer l’utilitaire du pavé tactile Dell.
Appuyez ou cliquez sur OK dans la fenêtre Mouse Properties.
Maintenez la touche Windows () enfoncée, puis appuyez sur la touche Q.
Dans la zone de Recherche, saisissez main.cpl.
Appuyez ou cliquez sur main.cpl dans la liste des programmes.
Appuyez ou cliquez sur l’onglet Dell Touchpad (Pavé tactile Dell).
Appuyez ou cliquez sur l’image du pavé tactile.
Appuyez ou cliquez sur Buttons (Boutons).
Appuyez ou cliquez sur l’option d’activation/de désactivation du pavé tactile pour activer ou désactiver ce dernier.
Appuyez ou cliquez sur Enregistrer.
Appuyez ou cliquez sur X en haut à droite pour fermer l’utilitaire du pavé tactile Dell.
Appuyez ou cliquez sur OK dans la fenêtre Mouse Properties.
Durée : 01:40
Sur ce lecteur vidéo, les paramètres de langue des sous-titres (lorsqu’ils sont disponibles) peuvent être configurés à l’aide de l’icône de paramètres ou de sous-titres.
Assurez-vous que le BIOS est mis à jour vers la version la plus récente. Pour plus d’informations, voir l’article de la base de connaissances Dell Mises à jour du BIOS Dell.
Si le pavé tactile ne fonctionne toujours pas après avoir effectué les étapes précédentes, Dell propose un utilitaire appelé SupportAssist qui permet de vérifier l’intégrité du matériel et des logiciels de votre ordinateur.
SupportAssist est maintenant préinstallé sur la plupart des nouveaux ordinateurs Dell exécutant le système d’exploitation Windows. Pour le trouver :
HID-compliant mouse (Souris HID)
Lorsque cette option est la seule répertoriée, cela signifie au choix que :
Pavé tactile Dell
Appuyez ou cliquez sur l’appareil souhaité et suivez les instructions.
Une fois les étapes précédentes effectuées, si le pavé tactile ne fonctionne toujours pas, vous pouvez utiliser un point de restauration pour revenir au moment où le pavé tactile fonctionnait dans le système d’exploitation (sous Windows 10, cette tâche est appelée Actualisation du système d’exploitation). Si cette méthode ne fonctionne pas, vous devez réinstaller le système d’exploitation. Pour plus d’informations, voir l’article de la base de connaissances Dell Restauration ou réinstallation de Microsoft Windows sur un ordinateur Dell.
Il peut arriver que les fonctions des boutons du pavé tactile aient été modifiées de manière non intentionnelle ou que vous ayez besoin de les modifier.
Cliquez sur l’onglet qui correspond au système d’exploitation installé sur votre ordinateur et effectuez les étapes de cette section pour modifier les paramètres.
Dans la zone de recherche, saisissez Pavé tactile.
Appuyez ou cliquez sur Paramètres de la souris et du pavé tactile (Paramètres du système).
Sous Sélectionner votre bouton principal, utilisez le menu déroulant pour indiquer si vous souhaitez activer le bouton gauche ou droit comme bouton principal (celui qui sélectionne les éléments).
Maintenez la touche Windows () enfoncée, puis appuyez sur la touche Q.
Dans la zone de recherche, saisissez Pavé tactile.
Appuyez ou cliquez sur Paramètres de la souris et du pavé tactile.
Sous Sélectionner votre bouton principal, utilisez le menu déroulant pour indiquer si vous souhaitez activer le bouton gauche ou droit comme bouton principal (celui qui sélectionne les éléments).
Pour plus d’informations sur l’activation et la désactivation du pavé tactile, voir l’article de la base de connaissances Dell Activation ou désactivation du pavé tactile sur un ordinateur portable Dell.
Enregistrez les données le cas échéant, fermez tous les programmes ouverts et redémarrez l’ordinateur. Si le pavé tactile et le clavier ne répondent pas du tout, et que vous n’avez pas de souris externe, vous devrez peut-être maintenir le bouton d’alimentation enfoncé pendant au moins 15 secondes pour éteindre l’ordinateur, et vous risquez de perdre toutes les données qui ne sont pas enregistrées.
Assurez-vous que le BIOS est mis à jour vers la version la plus récente. Pour plus d’informations, voir l’article de la base de connaissances Dell Mises à jour du BIOS Dell.
Assurez-vous que Windows dispose des mises à jour les plus récentes. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances Microsoft Windows Update : Questions fréquentes.
Exécutez l’application SupportAssist.
Maintenez la touche Windows () enfoncée, puis appuyez sur la touche Q.
Dans la zone de recherche, saisissez supportassist.
Utilisez les flèches vers le haut ou vers le bas pour sélectionner SupportAssist (application) dans la liste des programmes, puis appuyez sur la touche Entrée.
Appuyez sur la touche Tab jusqu’à ce que Démarrer maintenant soit sélectionné.
L’application recherche les pilotes mis à jour, analyse votre matériel et optimise votre ordinateur. Suivez les invites.
Désinstallez le pilote de la souris et laissez Windows le réinstaller.
Maintenez la touche Windows () enfoncée, puis appuyez sur la touche Q.
Dans la zone de recherche, saisissez gestionnaire de périphériques.
Utilisez les flèches vers le haut ou vers le bas pour sélectionner le Gestionnaire de périphériques (Panneau de configuration) dans la liste des programmes, puis appuyez sur la touche Entrée.
Appuyez sur la touche Tab.
Utilisez la flèche vers le bas pour sélectionner Souris et autres périphériques de pointage, puis utilisez la flèche vers la droite pour développer la sélection.
Utilisez la flèche vers le bas pour sélectionner la première liste pour le pavé tactile Dell ou la souris compatible HID.
Maintenez la touche Maj enfoncée et appuyez sur la touche F10.
Utilisez la flèche vers le bas pour sélectionner Désinstaller l’appareil, puis appuyez sur la touche Entrée.
Assurez-vous que Désinstaller est sélectionné et appuyez sur la touche Entrée.
Redémarrez l'ordinateur.
Appuyez sur la touche Windows ().
Appuyez sur la touche Tab jusqu’à ce que l’icône Développer soit sélectionnée.
Appuyez plusieurs fois sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que l’icône d’alimentation soit sélectionnée.
Appuyez sur la touche Entrée.
Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que Arrêter soit sélectionné.
Appuyez sur la touche Entrée. L'ordinateur redémarre.
Lorsque vous constatez des « tremblements au niveau du pavé tactile » sur votre ordinateur portable Dell, effectuez les étapes suivantes.
L’application SupportAssist fournit les mises à jour informatiques automatiques et détecte les problèmes qui sont résolus pour vous. Nous allons vous aider à effectuer la maintenance de votre ordinateur ou votre tablette Dell. Pour plus d’informations sur SupportAssist, consultez la page SupportAssist pour PC et tablettes
Si le problème persiste, contactez le support technique Dell.
Pour plus d’informations sur les gestes courants disponibles, voir l’article de la base de connaissances Microsoft Gestes pris en charge par le pavé tactile sous Windows 11 ou Windows 10.
Les vidéos suivantes concernent Windows 11 ou Windows 10.
Durée : 00:39
Sur ce lecteur vidéo, les paramètres de langue des sous-titres (lorsqu’ils sont disponibles) peuvent être configurés à l’aide de l’icône de paramètres ou de sous-titres.
Durée : 04 :23
Lorsqu’ils sont disponibles, les paramètres de langue des sous-titres peuvent être choisis à l’aide des paramètres ou de l’icône CC de ce lecteur vidéo.
Durée : 04:28
Sur ce lecteur vidéo, les paramètres de langue des sous-titres (lorsqu’ils sont disponibles) peuvent être configurés à l’aide de l’icône de paramètres ou de sous-titres.
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