我該如何解除安裝 Mac 版 Dell Encryption Enterprise？

本文提供解除安裝 Mac 版 Dell Encryption Enterprise (之前稱為 Mac 版 Dell Data Protection | Enterprise Edition) 的步驟。

在下列情況，可能需要從端點解除安裝 Mac 版 Dell Encryption Enterprise：

• 修正授權差異
• 故障診斷產品
• 解決作業系統不相容的問題

受影響的產品：

• Dell Encryption Enterprise for Mac
• Dell Data Protection | Enterprise Edition for Mac

受影響的版本：

• v8.0.x 及更新版本

受影響的作業系統：

• Mac

在解除安裝 Mac 版 Dell Encryption Enterprise 之前，系統必須先解密。 

Mac 版 Dell Encryption Enterprise 可透過以下方式解除安裝：

• 使用者介面 (UI)
• 終端機

如需詳細資訊，請按一下偏好的方法。

UI

透過 UI 解除安裝產品會因安裝 v8.15.0 及更新版本 ，或安裝 v8.0.0 至 8.13.2 而有所不同。按一下適當的產品版本，即可執行解除安裝 Mac 版 Enterprise 的步驟。如需更多資訊，請參閱如何下載 Mac 版 Dell Encryption Enterprise。

v8.15.0 及更新版本

1. 按兩下 Dell-Encryption-Enterprise-X.X.dmg 以掛載安裝程式。
   
   註： X.X = 安裝程式版本變數
2. 在磁碟映像中，連按兩下公用程式。
   
3. 按兩下解除安裝 Dell Encryption Enterprise。
   
4. 或者，請檢查解除安裝 FUSE，然後按一下解除安裝。
   
5. 填入系統管理員帳戶的使用者名稱與密碼。填入後，按一下確定。
   
6. 解除安裝後，按一下結束。
   

v8.0.0 至 8.13.2

1. 按兩下 Dell-Data-Protection-X.X.dmg 以掛載安裝程式。
   
   註： X.X = 安裝程式版本變數
2. 在磁碟映像中，連按兩下公用程式。
   
3. 按兩下解除安裝 Dell Data Protection。
   
4. 或者，請檢查解除安裝 FUSE，然後按一下解除安裝。
   
5. 填入系統管理員帳戶的使用者名稱與密碼。填入後，按一下確定。
   
6. 解除安裝後，按一下結束。
   

終端機

透過 UI 解除安裝產品會因安裝 v8.15.0 及更新 版本或安裝 8.13.2 及更舊版本 而有所不同。按一下適當的產品版本，即可執行解除安裝 Mac 版 Enterprise 的步驟。如需更多資訊，請參閱如何下載 Mac 版 Dell Encryption Enterprise。

v8.15.0 及更新版本

1. 從 Apple 選單中，按一下前往，然後選取工具程式。
   
2. 在「工具程式」功能表中，按兩下終端機。
   
3. 在終端機中，輸入 sudo /Library/Dell/Dell\ Encryption\ Enterprise/Dell\ Encryption\ Enterprise.app/Contents/Resources/Scripts/uninstall.sh 然後按下 Enter 鍵。
4. 輸入具 sudo 權限的帳戶登入資料，然後按 Enter 鍵。
   

v8.13.2 和更舊版本

1. 從 Apple 選單中，按一下前往，然後選取工具程式。
   
2. 在「工具程式」功能表中，按兩下終端機。
   
3. 在終端機中，輸入 sudo /Library/Extensions/DellDataProtection.kext/Contents/Resources/Scripts/uninstall.sh 然後按下 Enter 鍵。
   
4. 輸入具 sudo 權限的帳戶登入資料，然後按 Enter 鍵。