Proces vrácení RMA notebooku Chromebook
Riepilogo: Informace o discích USB chromebooku RMA a o tom, že je po dokončení servisu nutné vrátit společnosti Dell.
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
Nejsou k dispozici žádné informace o příznacích.
Causa
Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.
Risoluzione
Proces vrácení RMA Shim Pro počítače Dell Chromebook
Počítače Dell Chromebook a notebooky Inspiron Chrome používají jedinečný servisní nástroj, který se označuje jako RMA Shim. K zápisu výrobního čísla, zásadních dat produktu (VPD) a opětovného načtení operačního systému Chrome (OS) je vyžadován modul RMA Shim.
Pokud je nutné vyměnit základní desku Počítače Chromebook, je s výměnou odeslána jednotka RMA Shim USB. Po dokončení servisu se systémem musí být jednotka RMA Shim USB vždy vrácena spolu s vadnou základní deskou.
Bitová kopie RMA Shim je neustále aktualizována o nový hardware Google HWID. Nový disk RMA Shim USB obsahující aktualizovaný HWID se vždy odesílá s náhradní základní deskou.
Varování: Spuštění starší revize RMA Shim, která neobsahuje aktualizovaný hardware Google HWID, způsobuje různé problémy a může způsobit selhání chromebooku.
Prodotti interessati
Chromebook, Chromebook, Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400
, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1
...
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000124705
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 17 dic 2024
Versione: 5
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.