Proces zwrotu RMA Shim dla komputera Chromebook
Riepilogo: Informacje na temat pamięci USB Chromebook Return Merchandise Authorization (RMA) oraz informacje o tym, że należy je zwrócić firmie Dell po zakończeniu serwisowania.
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
Brak dostępnych informacji o symptomach.
Causa
Brak dostępnych informacji o przyczynie.
Risoluzione
Proces zwrotu narzędzia RMA Shim dla komputerów Dell Chromebook
Chromebooki Dell i notebooki Inspiron Chrome korzystają z unikatowego narzędzia serwisowego o nazwie RMA Shim. RMA Shim jest wymagany do zapisania kodu Service Tag, ważnych danych produktu (VPD) i służy do ponownego załadowania systemu operacyjnego Chrome (OS).
Gdy konieczna jest wymiana płyty głównej komputera Chromebook, wraz z wymianą wysyłany jest dysk USB RMA Shim. Po zakończeniu serwisowania systemu pamięć USB RMA Shim należy zawsze zwrócić wraz z uszkodzoną płytą główną.
Obraz RMA Shim jest stale aktualizowany o nową funkcję Google HWID. Nowy dysk USB RMA Shim zawierający zaktualizowany HWID jest zawsze wysyłany wraz z zamienną płytą główną.
Ostrzeżenie: Uruchomienie wcześniejszej wersji RMA Shim, która nie zawiera zaktualizowanego Google HWID, powoduje różne problemy i może spowodować awarię Chromebooka.
Prodotti interessati
Chromebook, Chromebook, Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400
, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1
...
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000124705
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 29 mag 2026
Versione: 6
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.