Chromebook RMA Shim 退貨程序
Riepilogo: Chromebook 退貨授權 （RMA） Shim USB 磁碟機的相關資訊，以及該等資料必須在服務完成時送回 Dell。
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Sintomi
沒有可用的症狀資訊。
Causa
沒有可用的原因資訊。
Risoluzione
Dell Chromebook 的 RMA Shim 退回程序
Dell Chromebook 和 Inspiron Chrome 筆記型電腦採用一種獨特的服務工具，稱為 RMA Shim。RMA Shim 必須寫入產品服務編號、重要產品資料 （VPD），並用於重新載入 Chrome 作業系統 （OS）。
若必須更換 Chromebook 系統主機板，會將 RMA Shim USB 磁碟機連同更換一起寄送。系統維修完成後，必須將 RMA Shim USB 磁碟機連同故障的主機板一併 寄回 。
RMA Shim 映像會使用新的 Google HWID 持續更新。包含更新 HWID 的新 RMA Shim USB 磁碟機一律會連同更換的系統主機板一起寄送。
警告：執行未包含更新的 Google HWID 的 RMA Shim 早期修訂版時，會導致各種問題，並可能導致 Chromebook 故障。
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Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000124705
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 29 mag 2026
Versione: 6
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