Dell Data Protection Encryption Message is Displayed "Encryption Administrator Password"

Riepilogo: Customer may report an "Encryption Administrator Password" message occurs on every startup or reboot on computers with Dell Encryption (formerly Dell Data Protection | Encryption) installed. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Affected Products:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Encryption Administrator Password
Figure 1: (English Only) Encryption Administrator Password

This issue occurs after changing any policy, password, or client user changes including adding a client user. Next to the Key Backup icon within the UI a yellow circle with an exclamation appears indicating Key Backup is required.

Dell Data Protection | Encryption status
Figure 2: (English Only) Dell Data Protection | Encryption status

Causa

Not Applicable

Risoluzione

To eliminate the persistent message from being displayed, double-click the Key Backup icon and follow the on-screen instructions through completion.


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Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000124865
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 05 mar 2024
Versione:  8
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