Önyükleme Öncesi Kimlik Doğrulaması "Undefined video mode number: (Tanımsız video modu numarası: "

Riepilogo: Monitör, bir uç noktaya ekran bağlantı noktası veya mini ekran bağlantı noktası üzerinden doğrudan veya E-port çoğaltıcı üzerinden bağlandığında Önyükleme Öncesi Kimlik Doğrulaması (PBA) sırasında bir hata oluşabilir. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Güvenlik Araçları v1.4.1 ve Üzeri

Etkilenen Sürümler:

  • v8.4.1 ve Sonraki Sürümler

Harici bir monitör, ekran bağlantı noktası veya mini ekran bağlantı noktası kullanılarak bağlandığında CredSED istemci PBA'sı yüklenirken hata oluşur. Tanımsız video modu numarası: pBA isteminde meydana gelebilir.

Dell Data Protection | Şifreleme PBA video hata mesajı
Şekil 1: (Yalnızca İngilizce) Dell Data Protection | Şifreleme PBA video hata mesajı

Not: Monitöre ve konnektöre bağlı olarak herhangi bir üç haneli sayı olabilir.

Causa

Geçerli Değil

Risoluzione

Bu soruna geçici bir çözüm için harici monitörü bağlamak için ekran bağlantı noktası yerine HDMI bağlantı noktasını, D-sub veya DVI bağlantı noktasını kullanın.

Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.

Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000125056
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 16 gen 2024
Versione:  9
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.