Como receber suporte para o CrowdStrike

Riepilogo: A Dell oferece vários métodos de suporte ao CrowdStrike. Saiba mais sobre como obter suporte para o CrowdStrike usando essas informações.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
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Istruzioni

Este artigo apresenta informações de suporte para os clientes que adquiriram o CrowdStrike por meio da Dell.

Produtos afetados:

  • CrowdStrike
Nota:
  • Se você tiver comprado o CrowdStrike com a Dell antes de fevereiro de 2023, este artigo detalha como obter o Dell ProSupport for Software for CrowdStrike.
  • Se você adquiriu o CrowdStrike da Dell durante ou após fevereiro de 2023, tem direito ao suporte direto ao CrowdStrike. No console Falcon, você pode abrir tíquetes diretamente com a equipe de suporte do CrowdStrike. Para abrir um tíquete com a equipe de suporte do CrowdStrike, clique no botão de menu no canto superior esquerdo, clique em Suporte e recursos e, em seguida, selecione Portal de suporte.

Os clientes que adquiriram o CrowdStrike por meio da Dell podem obter suporte ao entrar em contato com o Dell Data Security ProSupport.

Nota:
  • O suporte por chat está disponível em algumas regiões. Acesse www.dell.com/support/home/pt-br para ver se o suporte por chat está disponível em sua região.
  • Uma etiqueta de serviço é fornecida no momento da compra e é necessária para o suporte.
  • Para encontrar a duração do contrato de uma etiqueta de serviço de software específica, consulte Contratos e garantia da Dell.

Informazioni aggiuntive

  

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Prodotti interessati

CrowdStrike
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000125178
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 06 ago 2026
Versione:  24
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