Как получить поддержку для CrowdStrike

Riepilogo: Компания Dell предлагает несколько методов поддержки для CrowdStrike. Узнайте, как получить поддержку для CrowdStrike, используя эту информацию.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Istruzioni

В этой статье представлена информация для клиентов, которые приобрели продукты CrowdStrike через Dell.

Затронутые продукты:

  • CrowdStrike
Примечание.
  • Если вы приобрели CrowdStrike у Dell до февраля 2023 года, в этой статье подробно описано, как получить поддержку Dell ProSupport для программного обеспечения для CrowdStrike.
  • Если вы приобрели CrowdStrike у Dell после февраля 2023 года, вы имеете право на прямую поддержку CrowdStrike. С консоли Falcon вы можете открывать тикеты напрямую в службе поддержки CrowdStrike. Чтобы создать заявку в службе поддержки CrowdStrike, нажмите кнопку меню в левом верхнем углу, выберите « Поддержка и ресурсы», а затем выберите «Портал поддержки».

Заказчики, которые приобрели CrowdStrike через Dell до февраля 2023 года, могут получить поддержку, обратившись к:

Примечание.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Informazioni aggiuntive

  

Video

  

Prodotti interessati

CrowdStrike
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000125178
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 08 giu 2026
Versione:  21
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.