Як отримати підтримку для CrowdStrike

Riepilogo: Dell пропонує кілька способів підтримки CrowdStrike. Дізнайтеся більше про те, як отримати підтримку для CrowdStrike, використовуючи цю інформацію.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Istruzioni

Ця стаття надає інформацію про підтримку для клієнтів, які придбали CrowdStrike через Dell.

Уражені продукти:

  • CrowdStrike
Примітка.
  • Якщо ви придбали CrowdStrike у Dell до лютого 2023 року, ця стаття детально пояснює, як отримати Dell ProSupport for Software for CrowdStrike.
  • Якщо ви придбали CrowdStrike у Dell у лютому 2023 року або пізніше, ви маєте право на пряму підтримку CrowdStrike. З вашої консолі Falcon ви можете відкривати тікети безпосередньо з командою підтримки CrowdStrike. Щоб відкрити заявку до команди підтримки CrowdStrike, натисніть кнопку меню у верхньому лівому куті, Support and Resources , а потім виберіть Support Portal.

Клієнти, які придбали CrowdStrike через Dell до лютого 2023 року, можуть отримати підтримку, звернувшись на:

Примітка.
  • Підтримка чату доступна в деяких регіонах. Перевірте підтримку Dell , щоб дізнатися, чи доступна підтримка чату у вашому регіоні.
  • Сервісний бирок надається під час покупки і необхідний для підтримки. Щоб знайти тег сервісу програмного забезпечення, зверніться до розділу «Як знайти тег сервісу для Dell Software».
  • Щоб дізнатися тривалість терміну контракту конкретного сервісного тегу, зверніться до Dell Warranty & Contracts.

Щоб зв'язатися з підтримкою, зверніться за номерами телефонів Dell Data Security International Support.
Перейдіть на TechDirect , щоб створити онлайн-запит на технічну підтримку.
Для додаткових інсайтів та ресурсів приєднуйтесь до Форуму спільноти безпеки Dell.

Informazioni aggiuntive

  

Prodotti interessati

CrowdStrike
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000125178
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 08 giu 2026
Versione:  21
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.