CrowdStrike-tuen hankkiminen

Riepilogo: Dell tarjoaa CrowdStrikelle useita eri tukivaihtoehtoja. Lue lisää CrowdStrike-tuen hankkimisesta näiden tietojen avulla.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Istruzioni

Artikkeli sisältää tukitietoja asiakkaille, jotka ovat ostaneet CrowdStriken Dellin kautta.

Tuotteet, joita asia koskee:

  • CrowdStrike
Huomautus:
  • Jos olet ostanut CrowdStriken Delliltä ennen helmikuuta 2023, tässä artikkelissa kerrotaan, miten saat Dell ProSupport -tuen CrowdStrike-ohjelmistolle.
  • Jos olet ostanut CrowdStriken Delliltä helmikuussa 2023 tai sen jälkeen, olet oikeutettu suoraan CrowdStrike-tukeen. Falcon-konsolistasi voit avata lippuja suoraan CrowdStrike-tukitiimin kanssa. Avaa tukipyyntö CrowdStrike-tukitiimin kanssa napsauttamalla vasemmassa yläkulmassa olevaa valikkopainiketta, napsauttamalla Tuki ja resurssit ja valitsemalla sitten Tukiportaali.

Asiakkaat, jotka ovat ostaneet CrowdStriken Dellin kautta ennen helmikuuta 2023, voivat saada tukea ottamalla yhteyttä Dellin tietoturvatukeen.

Huomautus:
  • Chat-tuki on saatavilla joillakin alueilla. Tarkista osoitteesta www.dell.com/support, onko chat-tukea saatavilla alueellasi.
  • Palvelutunnus toimitetaan ostohetkellä, ja se tarvitaan tukipalvelun käyttämiseen.
  • Lisätietoja tietyn ohjelmistopalvelutunnisteen sopimuksen kestosta on Dellin Takuu ja palvelusopimukset -kohdassa.

Informazioni aggiuntive

  

Video

  

Prodotti interessati

CrowdStrike
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000125178
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 06 ago 2026
Versione:  24
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.