Jak uzyskać wsparcie dla oprogramowania CrowdStrike

Riepilogo: Firma Dell oferuje kilka metod pomocy technicznej dotyczącej oprogramowania CrowdStrike. Korzystając z tych informacji, dowiedz się więcej o tym, jak uzyskać pomoc techniczną dla CrowdStrike. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Istruzioni

Ten artykuł zawiera informacje dotyczące wsparcia dla klientów, którzy zakupili oprogramowanie CrowdStrike poprzez firmę Dell.

Dotyczy produktów:

  • CrowdStrike
Uwaga:
  • Jeśli zakupiono rozwiązanie CrowdStrike od firmy Dell przed lutym 2023 r., w tym artykule znajdziesz szczegółowe informacje na temat uzyskania usługi Dell ProSupport w zakresie oprogramowania dla CrowdStrike.
  • W przypadku zakupu rozwiązania CrowdStrike od firmy Dell w lutym 2023 roku lub po tej dacie użytkownik ma prawo do bezpośredniego wsparcia CrowdStrike. Z poziomu konsoli Falcon możesz otwierać zgłoszenia bezpośrednio do zespołu pomocy technicznej CrowdStrike. Aby utworzyć zgłoszenie do zespołu pomocy technicznej CrowdStrike, kliknij przycisk menu w lewym górnym rogu, kliknij opcję Pomoc techniczna i zasoby, a następnie wybierz pozycję Portal pomocy technicznej.

Klienci, którzy zakupili oprogramowanie CrowdStrike za pośrednictwem firmy Dell, mogą uzyskać pomoc, kontaktując się Dell Data Security ProSupport.

Uwaga:
  • Pomoc techniczna za pomocą czatu jest dostępna w niektórych regionach. Odwiedź stronę www.dell.com/support, aby sprawdzić, czy pomoc techniczna za pomocą czatu jest dostępna w Twoim regionie.
  • Kod Service Tag jest dostarczany w momencie zakupu i jest wymagany do uzyskania pomocy technicznej.
  • Aby uzyskać informacje na temat okresu obowiązywania umowy dotyczącej określonego kodu Service Tag oprogramowania, należy zapoznać się z sekcją Gwarancje i umowy Dell.

Informazioni aggiuntive

  

Video

  

Prodotti interessati

CrowdStrike
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000125178
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 06 ago 2026
Versione:  24
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.