Використання підкреслення під час іменування імен хостів і доменів серверів у випусках Dell Data Protection Enterprise Edition і Virtual Edition перешкоджає підключенню

Riepilogo: У цій статті наведено інформацію про захист даних Dell | Enterprise Edition Server не відповідає на імена серверів або домени з підкресленням "_".

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Продукти, що зазнали впливу:

  • Захист даних Dell | Випуск Enterprise
  • Захист даних Dell | Віртуальне видання

Захист даних Dell | Випуск Enterprise Edition не може розпізнати підкреслення під час іменування імен хостів серверів і доменних імен, а їх використання перешкоджає підключенню.

Якщо використовується підкреслення, Dell Data Protection | Enterprise Edition не може активувати нових користувачів, увійти в консоль за допомогою облікових даних домену або завантажити ролі адміністратора.

Causa

Не зазначалося

Risoluzione

Проблему вирішено на сервері v9.3.

Способи вирішення:

  • Змінення внутрішніх підключень до псевдоніма, який не містить підкреслення.
  • Додайте суфікс UPN, який не містить підкреслення.
  • Змініть внутрішні підключення для використання IP-адреси.

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться до служби телефонів міжнародної підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб створити запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткові аналітичні дані та ресурси, приєднайтеся до форуму спільноти Dell Security Community.

Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000125918
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 02 mag 2023
Versione:  7
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.