Использование символа подчеркивания в именах хостов сервера и доменных именах в Dell Data Protection Enterprise Edition и Virtual Edition препятствует подключению

Riepilogo: В этой статье содержится информация о dell Data Protection | Сервер Enterprise Edition не отвечает на имена серверов или домены с подчеркивания «_».

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Затронутые продукты:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Dell Data Protection | Enterprise Edition не может распознать подчеркивание при именовании имен хостов и доменов серверов и их использовании препятствует подключению.

Если используется подчеркивания, Dell Data Protection | Enterprise Edition не может активировать новых пользователей, войти в консоль с помощью учетных данных домена или загрузить роли администратора.

Causa

Неприменимо

Risoluzione

Проблема устранена на сервере версии 9.3.

Временное решение проблемы.

  • Измените внутренние подключения на псевдоним, не содержащий символа подчеркивания.
  • Добавьте суффикс UPN, не содержащий символа подчеркивания.
  • Измените внутренние подключения, чтобы использовать IP-адрес.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000125918
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 02 mag 2023
Versione:  7
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.