Determinare lo stato della spedizione, delle richieste di assistenza e della garanzia, informazioni sugli strumenti di supporto automatizzato, diagnostica e riparazione del computer
Assistenza per lo stato dell'ordine di lavoro, la richiesta di assistenza, lo stato della garanzia, come diagnosticare i problemi hardware del computer e come configurare una riparazione quando necessario. Inoltre, è possibile ottenere informazioni sui nostri strumenti di supporto automatizzato, sulla spedizione, sulla consegna e sulla copertura per danni accidentali.
Riepilogo:
Assistenza per lo stato dell'ordine di lavoro, la richiesta di assistenza, lo stato della garanzia, come diagnosticare i problemi hardware del computer e come configurare una
riparazione quando necessario. Inoltre, è possibile ottenere informazioni sui nostri strumenti di supporto automatizzato, sulla spedizione, sulla consegna e sulla copertura per danni accidentali.
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Contenuto dell'articolo
Istruzioni
Consultare ciascuna sezione per assistenza sullo stato dell'ordine di lavoro, sullo stato della garanzia, su come diagnosticare i problemi hardware del computer e su come configurare una riparazione quando necessario. Inoltre, è possibile ottenere informazioni sui nostri strumenti di supporto automatizzato, sulla spedizione, sulla consegna e sulla copertura per danni accidentali.
Richieste di assistenza Utilizzare il menu a discesa per selezionare le informazioni di identificazione che si desidera utilizzare per trovare una Service Request esistente. È possibile inoltre accedere allo strumento per individuare lo stato del centro riparazioni (deposito) o creare una nuova Service Request.
Strumento per la riparazione (deposito) dello stato del centro Fornendo il codice di matricola o il codice di servizio rapido, il numero di riferimento/spedizione e l'indirizzo e-mail utilizzato per creare la richiesta, è possibile determinare lo stato della riparazione.
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Strumento per la riparazione (deposito) dello stato del centro Fornendo il proprio codice di matricola o codice di servizio rapido, il numero di riferimento/spedizione e l'indirizzo e-mail utilizzato per creare la richiesta, è possibile determinare lo stato della riparazione.
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Consultare le sezioni espandite per aiutare a risolvere problemi come:
Come controllare lo stato della garanzia
Rinnovo ed estensione della garanzia
Descrizioni dei piani di garanzia
Trasferimento di proprietà e registrazione del prodotto al dettaglio
Supporto in garanzia internazionale
Supporto in garanzia scaduta
Come controllare i dettagli della garanzia online
Durata: 00:21 Sottotitoli: Solo in lingua inglese
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Garanzia e contratti Fornendo il codice di matricola, il codice di servizio rapido o un ID prodotto Dell EMC è possibile determinare lo stato della garanzia.
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