Dell Data Protection Virtual Edition Server Create Certificate Request poistuu liittymästä

Riepilogo: Tässä artikkelissa on vaihtoehtoinen ratkaisu, kun Dell Data Protection | Virtual Edition Server Create Certificate Request sulkeutuu liittymään.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Causa

Ei sovellettavissa

Risoluzione

Dell-tietosuoja | Virtual Edition -palvelimen hallintakonsoli saattaa sulkeutua Shell-näyttöön, kun Create Certificate Request -vaihtoehto on valittuna.

Voit poistua tästä näytöstä kirjoittamalla käyttäjänimen: ddpuser ja salasana

Voit kiertää ongelman käynnistämällä liittymän ja toimimalla seuraavasti:

  1. Kirjoita su ddpsupport ja paina Enter.
  2. Syötä ddpsupport salasanalla ja paina Enter.
  3. Kirjoita komento, cd /opt/dell/cfg ja paina Enter.
  4. Kirjoita komento sudo rm cert.cfg ja paina Enter.
  5. Kirjoita exit ja paina Enter-näppäintä ja kirjoita sitten exit ja palaa hallintakonsoliin painamalla uudelleen Enter-näppäintä .
  6. Palaa Luo varmennepyyntö -osaan, jossa kysytään pakollisia kenttiä.
Huomautus: Ongelma on ratkaistu Dell Data Protection | Virtuaaliversio 9.2.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000130057
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 04 giu 2026
Versione:  13
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.