Chyba nástroje Dell Encryption Enterprise Shield při analýze dat klíče

Riepilogo: Zobrazuje se chyba při pokusu o stažení balíčku klíčů pomocí offline nástrojů pro správu ve forenzním režimu (CMGAu -f, CMGAd -f nebo CMGAlu –f) v nástroji Dell Encryption Enterprise (dříve Dell Data Protection | Enterprise Edition). ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Dotčené produkty:

  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield
  • Štít Credant Mobile Guardian

Causa

Není k dispozici

Risoluzione

Verze před 7.x používají server zařízení:

Chcete-li tento problém vyřešit, zadejte úplnou adresu URL serveru zařízení až do xapi, včetně přístavu. Výchozí port je 8081, ale některá prostředí to mají jinak, například:

https://CMGServer.domain.local:8081/xapi

Pokud si nejste jistí adresou URL serveru zařízení, můžete tuto adresu získat v registru chráněného počítače se systémem Windows:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield\Servlet

Verze po 7.x používají bezpečnostní server:

Chcete-li tento problém vyřešit, zadejte úplnou adresu URL serveru zabezpečení až do xapi, včetně přístavu. Výchozí port je 8443, ale některá prostředí to mají jinak, například:

https://CMGServer.domain.local:8443/xapi/

Pokud si nejste jistí adresou URL bezpečnostního serveru, můžete tuto adresu získat v registru chráněného počítače se systémem Windows:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield\Servlet

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000130494
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 01 apr 2024
Versione:  10
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.