Error de análisis de los datos clave de Dell Encryption Enterprise Shield

Riepilogo: Se produce un error al intentar descargar el paquete de claves con herramientas de administración offline en modo forense (CMGAu -f, CMGAd -f o CMGAlu –f) en Dell Encryption Enterprise (anteriormente Dell Data Protection | Enterprise Edition). ...

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Sintomi

Productos afectados:

  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield
  • Escudo del guardián móvil Credant

Causa

No corresponde

Risoluzione

Antes de la versión 7.x, se utiliza Device Server:

Para resolver este problema, ingrese la URL completa de Device Server hasta el xapi, incluido el puerto. El puerto predeterminado es 8081, pero algunos ambientes cambian esto, por ejemplo:

https://CMGServer.domain.local:8081/xapi

Si no está seguro de la URL de Device Server, puede obtenerla en el registro de una máquina protegida con Windows:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield\Servlet

Después de la versión 7.x, se utiliza Security Server:

Para resolver este problema, ingrese la URL completa de Security Server hasta la xapi, incluido el puerto. El puerto predeterminado es 8443, pero algunos ambientes cambian esto, por ejemplo:

https://CMGServer.domain.local:8443/xapi/

Si no está seguro de la URL de Security Server, puede obtenerla en el registro de una máquina protegida con Windows:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield\Servlet

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Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000130494
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 01 apr 2024
Versione:  10
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