PowerEdge: Le unità SSD Intel (S4510 e S4610) potrebbero smettere di rispondere ai comandi dell'host e/o andare in errore prematuramente
Riepilogo: Questo articolo Dell fornisce indicazioni per risolvere un problema con le unità SSD Intel Youngsville (S4510 e S4610) che hanno smesso di rispondere ai comandi host e/o si sono guastate prematuramente. ...
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Sintomi
Description:
Intel e Dell EMC hanno identificato un problema per cui le unità SSD Intel Youngsville (S4510 e S4610) smettono di rispondere ai comandi dell'host e/o si guastano prematuramente. Inoltre, durante un ciclo di alimentazione, l'unità SSD si asserte e tutti i dati sono irrecuperabili.
Quando l'unità SSD entra nello stato dichiarato, non può essere ripristinata. L'unità si presenta come unità guasta o offline all'interno del sistema. Il tempo trascorso fino al guasto varia e dipende dall'attività dell'host.
Il supporto Dell sostituisce tutte le unità già in stato di errore.
Come identificare l'unità presente nel sistema:
Per identificare l'unità e il firmware con iDRAC, accedere a Storage>Overview>Physical Disks per visualizzare la pagina Physical Disks.
Causa
N/D
Risoluzione
Soluzione:
Per i seguenti numeri parte Dell presenti in PowerEdge, PowerVault e altri prodotti.
| Numero parte Dell | Capacità | Numero di modello | Modello Intel |
|---|---|---|---|
C6K76 |
1.92TB |
SSDSC2KB019T8R |
S4510 |
1RHK2 |
3.84TB |
SSDSC2KB038T8R |
S4510 |
F8N2K |
1.92TB |
SSDSC2KG019T8R |
S4610 |
FXM68 |
3.84TB |
SSDSC2KG038T8R |
S4610 |
Per le unità SSD indicate sopra, Dell EMC consiglia di scaricare immediatamente il firmware DL63 e di aggiornare in locale o in remoto tramite Dell Update Package (DUP) o Lifecycle Controller o per ulteriori opzioni, vedere Aggiornamento del firmware.
Per i seguenti numeri parte Dell che si trovano in Extreme Scale Infrastructure (ESI):
| Numero parte Dell | Capacità | Numero di modello | Modello Intel |
|---|---|---|---|
97HMC |
1.92TB |
SSDSC2KB019T8 |
S4510 |
71YKC |
3.84TB |
SSDSC2KB038T8 |
S4510 |
Per le unità SSD di cui sopra, Dell EMC consiglia vivamente di scaricare il firmware XCV10110
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Prodotti
PowerEdge R810, PowerEdge R820, PowerEdge R830Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000130733
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 01 mag 2025
Versione: 7
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