Configurações de proxy do Dell Endpoint Security Suite Enterprise e do Threat Defense

Riepilogo: Configurações de proxy para Dell Endpoint Security Suite Enterprise ou Threat Defense.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Nota:

Produtos afetados:

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Threat Defense

Versões afetadas:

  • Windows - Agente 1290 ou superior
  • macOS — Agente 1300 ou superior
  • Linux - Agente 1430 ou superior

Sumário

As configurações de proxy de suporte do Dell Endpoint Security Suite Enterprise e do Threat Defense para usuários são configuradas por meio de uma entrada do registro. Quando um proxy é configurado, o agente usa o endereço IP e a porta para todas as comunicações de saída com os hosts Cylance.

Nota: Uma reinicialização do serviço não é necessária, mas pode levar até quatro horas antes que o agente execute um teste de conectividade de rede e aplique as alterações feitas no registro. É necessário reiniciar o computador.

Causa

Não aplicável

Risoluzione

Windows

Para configurar o proxy no Dell Endpoint Security Suite Enterprise e no Threat Defense:

  1. Acesse o registro. Dependendo de como o agente foi instalado (Modo protegido habilitado ou não), você deve elevar seus privilégios ou assumir a propriedade do registro.
  2. Baixe psexe.exe do site da Microsoft, https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/psexecEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies..
  3. Abra um prompt DOS como Administrador.
  4. Execute este comando primeiro:
    1. psexec -i -s cmd.exe.

Concordar com os Termos de Licença
Figura 1: (Somente em inglês) Concordar com os Termos de Licença

  1. Aceite o EULA e execute este comando dentro das novas janelas abertas pelo psexec: regedt32.exe:

Tipo regedt32.exe
Figura 2: (Somente em inglês) Tipo regedt32.exe

Advertência: A próxima etapa é uma edição do Registro do Windows:
  1. No Editor do Registro, vá para HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cylance\Desktop
  2. Crie um valor de string (REG_SZ):
    • Nome do valor = ProxyServer
    • Dados de valor = suas configurações de proxy.

Editor do Registro
Figura 3: (Somente em inglês) Editor do Registro

Nota: Isso não se aplica a um proxy autenticado. Para configurar para um proxy autenticado:
  • Configure o proxy e adicione uma regra para permitir todo o tráfego para *.cylance.com.

Ou

  • Use uma política de proxy diferente que permita o acesso de proxy não autenticado aos hosts Cylance (*.cylance.com).

Dessa forma, se nenhum usuário estiver conectado, o agente do Dell Endpoint Security Suite Enterprise para Windows e macOS não precisará mais se autenticar e poderá se conectar à nuvem e se comunicar com o console.

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MacOS

Para configurar o proxy no Dell Endpoint Security Suite Enterprise e no Threat Defense:

Modifique o arquivo values.xml na pasta Cylance:

Opção 1: Para usar a linha de comando:
  1. Acesse o arquivo values.xml. O local padrão é
/Library/Application Support/Cylance/Desktop/registry/LocalMachine/Software/Cylance/Desktop/values.xml

Abra values.xml
Figura 4: (Somente em inglês) Abra values.xml

  1. Edite o arquivo values.xml e adicione o seguinte entre os <elementos values> :
    • <value name="ProxyServer" type="string">PROXY IP AND PORT HERE</value>
    • Exemplo: <value name="ProxyServer" type="string">127.0.0.1:8080</value>

Editar values.xml
Figura 5: (Somente em inglês) Editar values.xml

Digite CTRL + X e Y para salvar o arquivo.

O status de proteção deve ser verde:

Advanced Threat Prevention
Figura 6: (Somente em inglês) Prevenção contra ameaças avançadas

Opção 2: Para usar um script bash:

Use um script bash para enviar a chave proxy para dispositivos OS X / macOS em sua organização que exigem um proxy para comunicações de saída para hosts Cylance.

  1. Crie um arquivo (CylanceMacProxy.sh) com o seguinte conteúdo:
#!/usr/bin/bash
ADDR=1.2.3.4:8080
FILE="/Library/Application Support/Cylance/Desktop/registry/LocalMachine/Software/Cylance/Desktop/values.xml"
sed -i '' 's/.*<values>.*/&\
<value name="ProxyServer" type="string">'$ADDR'<\/value>/' "$FILE"

Onde:

ADDR representa o endereço IP e a porta do servidor proxy.

  1. Use seu mecanismo de implementação preferido (Casper etc.) para executar o script bash usando sudo.
sudo bash ./CylanceMacProxy.sh
Nota: Isso não se aplica a um proxy autenticado. Para configurar para um proxy autenticado:
  1. Configure o proxy e adicione uma regra para permitir todo o tráfego para *.cylance.com.

Ou

  1. Use uma política de proxy diferente que permita o acesso de proxy não autenticado aos hosts Cylance (*.cylance.com).
Dessa forma, se nenhum usuário estiver conectado, o agente do Dell Endpoint Security Suite Enterprise para Windows e macOS não precisará mais se autenticar e poderá se conectar à nuvem e se comunicar com o console.

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Linux

Para configurar o proxy no Dell Endpoint Security Suite Enterprise no Linux, escolha o sistema operacional apropriado:

Abra uma janela do Terminal e execute este comando em uma linha:

echo "env http_proxy=http://proxyaddress:port" /etc/init/cylancesvc.override && systemctl stop cylancesvc && systemctl daemon-reload && systemctl start cylancesvc

Execute o comando no Terminal
Figura 7: (Somente em inglês) Execute o comando no Terminal

Abra uma janela de terminal e execute estes comandos:

echo "env https_proxy=https://proxyaddress:port" /etc/init/cylancesvc.override && systemctl stop cylancesvc && systemctl daemon-reload && systemctl start cylancesvc

Execute o comando no Terminal
Figura 8: (Somente em inglês) Execute o comando no Terminal

Abra uma janela do Terminal e execute estes comandos:

  1. mkdir /etc/systemd/system/cylancesvc.service.d && echo "[Service]" /etc/systemd/system/cylancesvc.service.d/proxy.conf
  2. echo "env=http_proxy=http://proxyaddress:port" /etc/systemd/system/cylancesvc.service.d/proxy.conf
  3. systemctl stop cylancesvc && systemctl daemon-reload && systemctl start cylancesvc

Executar comandos no Terminal
Figura 9: (Somente em inglês) Executar comandos no Terminal

Abra uma janela do Terminal e execute este comando em uma linha:

  1. mkdir /etc/systemd/system/cylancesvc.service.d && echo "[Service]" /etc/systemd/system/cylancesvc.service.d/proxy.conf
  2. echo "env=https_proxy=https://proxyaddress:port" /etc/systemd/system/cylancesvc.service.d/proxy.conf
  3. systemctl stop cylancesvc && systemctl daemon-reload && systemctl start cylancesvc

Executar comandos no Terminal
Figura 10: (Somente em inglês) Executar comandos no Terminal

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Prodotti interessati

Dell Threat Defense, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000130932
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 19 apr 2026
Versione:  13
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