So stellen Sie das BIOS auf einem Dell Computer oder Tablet wieder her

In der folgenden Tabelle wird erläutert, wie Sie die Version der BIOS Wiederherstellung erkennen, mit der Ihr Dell Tablet bzw. Computer geliefert wurde:

Wenn sich Ihr Computer in funktionierendem Zustand befindet, führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu ermitteln, ob Ihr Dell Computer die BIOS-Wiederherstellung unterstützt:

1. Führen Sie einen Neustart des Computers durch.
2. Drücken Sie auf der Tastatur mehrmals die Taste F2, bis der Computer das BIOS-Setup aufruft.
3. Falls Sie die Option BIOS-Wiederherstellung von Festplatte im BIOS-Setup finden, unterstützt Ihr Dell Computer BIOS-Wiederherstellung 2.
4. Wenn BIOS-Wiederherstellung von Festplatte aktiviert ist und Sie das Feld Automatische BIOS-Wiederherstellung im BIOS-Setup einstellen können, unterstützt Ihr Dell Computer BIOS-Wiederherstellung 3:.

Wenn Ihr Computer NICHT in einem funktionierenden Zustand ist, überprüfen Sie, ob er einem der Computer in der Tabelle in der Übersicht oben entspricht oder ob er nach Dezember 2015 hergestellt wurde und über den Intel Skylake-Chipsatz verfügt. Wenn dies der Fall ist, sollte Ihr Computer die Funktion der BIOS-Wiederherstellung 2 unterstützen und die BIOS-Wiederherstellung kann versucht werden.

Wenn Ihr Computer NICHT in einem funktionierenden Zustand ist, überprüfen Sie, ob er einem der Computer in der Tabelle in der Übersicht oben entspricht oder ob er nach August 2016 hergestellt wurde oder über den Intel Kaby Lake Chipsatz verfügt. Wenn dies der Fall ist, sollte Ihr Computer die Funktion der BIOS-Wiederherstellung 3 unterstützen und die BIOS-Wiederherstellung kann versucht werden.

Auto-Wiederherstellung ist nur bei Computern möglich, die BIOS-Wiederherstellung 3 unterstützen. Systeme werden nicht mit aktivierter Auto-Wiederherstellung geliefert. Bitte befolgen Sie die Anweisungen unten, wenn Sie diese Funktion aktivieren möchten.

1. Führen Sie einen Neustart des Computers durch.
2. Drücken Sie auf der Tastatur mehrmals die Taste F2, bis der Computer das BIOS-Setup aufruft.
3. Suchen Sie nach der Gruppe Wartung und die Seite BIOS-Wiederherstellung im BIOS-Setup.
4. Identifizieren Sie das zu aktivierende Feld BIOS-Wiederherstellung von Festplatte. (Sollte es noch nicht aktiviert sein, aktivieren Sie es.)
5. Ändern Sie im Feld BIOS-Auto-Wiederherstellung den Standardwert von "Deaktiviert" auf "Aktiviert".
6. Ändern Sie im Feld Always perform Integrity check (Integritätsprüfung immer ausführen) den Standardwert von "Deaktiviert" auf "Aktiviert".

Wenn diese Option konfiguriert wurde, wird die BIOS-Wiederherstellung das BIOS automatisch wiederherstellen, wenn etwas während des Computerstarts passiert.

1. Bei Computern, die die BIOS-Wiederherstellung unterstützen, befindet sich die BIOS-Wiederherstellungsdatei bereits auf der Festplatte des Computers in der ESP/EFI-Partition.
2. Wenn die BIOS-Wiederherstellungsdatei NICHT auf der Festplatte gefunden wird, könnte es sein, dass:
   1. Ihre Festplatte seit der Auslieferung aus dem Werk ersetzt wurde.
   2. Sie die Startoption Ihres BIOS von UEFI in Legacy geändert haben.
   3. Sie Ihren Computer seit der Auslieferung neu aufgesetzt haben.
   4. Sie den Computer mit einem neuen Betriebssystem neu installiert und die Festplatte formatiert haben.
3. Wenn sich Ihr Computer in einen funktionierenden Zustand befindet, können Sie die BIOS-Wiederherstellungsdatei wieder der Festplatte hinzufügen. Aktualisieren Sie dazu das BIOS. (Das gilt auch dann, wenn Sie die gleiche Version wieder aufspielen, die vorhanden ist.) Damit dies funktioniert, beachten Sie bitte, dass das BIOS auf UEFI gesetzt sein muss und das Betriebssystem mindestens Windows 7 64-Bit oder eine aktuellere Version sein muss.
4. Wenn Ihr Computer NICHT in einem funktionierenden Zustand ist, zum Beispiel, wenn eine Situation mit „Kein POST“/„Kein Start“ vorliegt und sich die BIOS-Wiederherstellungsdatei nicht auf der Festplatte befindet, ist es nicht möglich, das BIOS zu aktualisieren und die BIOS-Wiederherstellungsdatei der Festplatte hinzuzufügen. Glücklicherweise ist es auch in diesem Zustand möglich, eine Wiederherstellungsdatei von einem externen USB-Laufwerk zu verwenden. Wenn Sie ein Dell BIOS auf Ihrem Computer haben, können Sie die Anweisungen unten befolgen. Wenn Ihr BIOS jedoch von einem anderen Hersteller stammt, müssen Sie den technischen Support von Dell™ kontaktieren, um eine Kopie der Wiederherstellungsdatei zu erhalten. (Ein Dell BIOS erkennen Sie daran, dass das Touchpad oder der Mauszeiger noch funktionieren und die Informationen im Baumformat auf der linken Seite des Bildschirms angezeigt werden. Ein BIOS von einem anderen Hersteller weist in der Regel eine Menüleiste am oberen Rand des Bildschirms auf, durch die Sie mit der Tastatur navigieren.)
   1. Um die Wiederherstellungsdatei für ein Dell BIOS abzurufen, verwenden Sie das Service-Tag Ihres Dell Computers und laden Sie die Datei BIOS.exe von der Dell Website Treiber und Downloads herunter. Sie können einen anderen Computer verwenden, um diese Datei herunterzuladen, aber stellen Sie sicher, dass Sie das Service-Tag des betroffenen Computers verwenden.
   2. Speichern Sie die Datei BIOS.exe auf Ihrem Desktop-PC.
   3. Benennen Sie die Datei in BIOS_IMG.rcv um. Ändern Sie dazu den Dateinamen und die Dateierweiterung.
      1. Wenn Sie die Dateierweiterung nicht sehen können, gehen Sie auf das „Start“-Symbol von Windows und geben Sie Ordneroptionen ein.
      2. Klicken Sie auf Ansicht, deaktivieren Sie die Option „Erweiterungen bei bekannten Dateitypen ausblenden“ und klicken Sie auf OK.
      3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die auf dem Desktop gespeicherte Datei. Sie können die Erweiterung für die Datei .exe nun sehen und ändern.

Um ein externes USB-Laufwerk zu erstellen, mit dem Sie eine BIOS-Wiederherstellung durchführen können, benötigen Sie Folgendes:

• Funktionierender Computer
• Ein leeres USB-Laufwerk
• Laden Sie das aktuelle BIOS für Ihren Computer oder Ihr Tablet von der Dell Webseite Treiber und Downloads herunter.

USB-Laufwerk erstellen:

1. Verbinden Sie das USB-Laufwerk mit dem Computer.
2. Drücken Sie die Windows-Taste + E, um den Datei-Explorer (auch als Windows Explorer bekannt) zu öffnen.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das USB-Laufwerk und klicken Sie auf Formatieren.
4. Ändern Sie das Dateisystem auf FAT32.
5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Option Schnellformatierung.
6. Klicken Sie auf Start, um mit der Formatierung des USB-Laufwerks zu beginnen.
7. Kopieren Sie die BIOS-Datei auf das USB-Laufwerk. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung im Verwaltungsmodus.
   • Unter Windows 10, Windows 8.1 oder Windows 8 – Drücken Sie auf der Tastatur die Windows-Taste + X und wählen Sie Eingabeaufforderung (Admin) aus.
   • Unter Windows 7 oder Windows Vista – Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und geben Sie Eingabeaufforderung in das Suchfeld ein. Klicken Sie in den Suchergebnissen mit der rechten Maustaste auf cmd und wählen Sie Als Administrator ausführen aus.
8. Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster cd-x: ein und drücken Sie die Eingabetaste, wobei 'x' der Laufwerksbuchstabe des USB-Laufwerks ist. Den Laufwerksbuchstaben des USB-Laufwerks finden Sie im Datei Explorer (auch als Windows Explorer bekannt).
9. Geben Sie dir ein und drücken Sie auf der Tastatur die Eingabetaste. Sie sollten den Namen der heruntergeladenen BIOS-Datei sehen.
10. Geben Sie ren xxxxx.exe BIOS_IMG.rcv ein und drücken Sie die Eingabetaste. Ersetzen Sie xxxxx durch den Namen der heruntergeladenen BIOS-Datei.
    HINWEIS: Fügen Sie ein Leerzeichen zwischen xxxxx.exe und BIOS_IMG.rcv ein.

Einige Dell Computer und Tablets verfügen über eine Option, mit der Sie die BIOS-Einstellungen beibehalten können, bevor Sie den Wiederherstellungsprozess starten. Wenn diese Option nach dem Start der Funktion der BIOS-Wiederherstellung 2 angezeigt wird und Sie die aktuellen BIOS-Einstellungen behalten möchten – Wählen Sie die Option aus, die das Zurücksetzen des NVRAM deaktiviert.

Der Standard-Suchpfad für das BIOS-Wiederherstellungs-Image ist ein externes USB-Laufwerk (sofern vorhanden). Wenn kein USB-Laufwerk vorhanden ist, wird das Wiederherstellungs-Image auf dem primären Festplattenlaufwerk verwendet.

Nachdem eine Festplatte ausgetauscht wurde, muss Folgendes geschehen, um die BIOS-Wiederherstellungsfunktion auf Computern wiederherzustellen, die mit dieser Funktion ausgeliefert wurden.

1. Die Startoption des BIOS muss auf UEFI eingestellt werden, NICHT auf Legacy.
2. Das Betriebssystem muss neu installiert werden und muss Windows 7 64 Bit oder eine neuere Version des Windows Betriebssystems sein.

    

3. Das BIOS muss auf die neueste verfügbare Version aktualisiert werden, selbst wenn bereits die neueste Version aufgespielt wurde. (Dadurch wird die Wiederherstellungsdatei auf der EFI-Partition erstellt.)

Die BIOS-Wiederherstellung 2 und 3 werden von einem verschlüsselten Festplattenlaufwerk oder bei Aktivierung eines Festplattenkennworts im BIOS nicht unterstützt. Das BIOS-Wiederherstellungs-Setup versucht, das Wiederherstellungs-Image auf der Festplatte zu finden, was aber fehlschlägt.
Wenn Sie ins BIOS-Setup gelangen, können Sie versuchen, das Festplattenkennwort zu deaktivieren und anschließend das BIOS wiederherzustellen.

Gehen Sie wie folgt vor, um die Funktion der BIOS-Wiederherstellung auf Computern zu reaktivieren, die mit dieser Funktionalität geliefert wurden:

1. Die Startoption des BIOS muss auf UEFI eingestellt werden, NICHT auf Legacy.
2. Das Betriebssystem muss neu installiert werden und muss Windows 7 64 Bit oder eine neuere Version des Windows Betriebssystems sein.
3. Das BIOS muss auf die neueste verfügbare Version aktualisiert werden, selbst wenn bereits die neueste Version aufgespielt wurde. (Dadurch wird die Wiederherstellungsdatei auf der EFI-Partition erstellt.)

Die BIOS-Wiederherstellung nutzt während des Wiederherstellungsvorgangs Signaltöne oder LEDs, um auf etwaige Fehler hinzuweisen. Wenn während des BIOS-Wiederherstellungsprozesses Signaltöne zu hören sind oder LEDs in einem Muster blinken, versuchen Sie Folgendes:

1. Fahren Sie den Dell Computer oder das Tablet herunter.
2. Starten Sie den BIOS-Wiederherstellungsprozess erneut.
3. Wenn die Signaltöne weiterhin zu hören sind oder die LEDs weiterhin in einem Muster blinken, versuchen Sie stattdessen einen USB-Wiederherstellungsschlüssel zu erstellen.
4. Wenn Sie den Wiederherstellungsprozess weiterhin nicht abschließen können, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.