HDMI-порти на пристроях Dell: Повний посібник

Підключайте зовнішні дисплеї, телевізори та проектори до вашого комп'ютера Dell за допомогою HDMI. У цьому посібнику пояснюється, що таке HDMI-порти, як їх ідентифікувати, а також як усунути проблеми з відображенням і звуком при використанні HDMI.

Швидке рішення: Проблеми з зовнішнім дисплеєм усунення

---

У цій статті

• Що таке HDMI-порт?
• Знайдіть інструкцію до пристрою для конкретної інформації
• HDMI In проти HDMI Out
• Знайдіть і ідентифікуйте HDMI-порти
• Розумійте HDMI-версії
• Виберіть HDMI-кабель
• HDMI проти DisplayPort
• Додайте HDMI до пристроїв без вбудованих портів
• Виправте поширені проблеми з підключенням
• Виправте проблеми з аудіовиходом
• Отримайте більше допомоги
• Поширені запитання

---

Що таке HDMI-порт?

HDMI (High-Definition Multimedia Interface) — це порт, який передає як відео, так і аудіосигнали з вашого комп'ютера на зовнішні дисплеї, такі як монітори, телевізори та проектори, за допомогою одного кабелю.

Навіщо використовувати HDMI?

HDMI надає кілька переваг для підключення дисплеїв:

• Рішення з одним кабелем — передає і відео, і аудіо (окремий аудіокабель не потрібен)
• Відео високої якості — підтримує роздільну здатність від 720p до 8K залежно від версії
• Цифровий сигнал — немає втрат якості через конвертацію, як у старих аналогових з'єднаннях
• Універсальна сумісність — працює практично з усіма сучасними дисплеями та телевізорами
• Підтримка аудіо — передає багатоканальний аудіо (до 32 каналів у новіших версіях)
• Plug and play — автоматичне налаштування без необхідності конфігурації в більшості випадків

Поширені застосування HDMI

• Підключіть другий монітор для продуктивності з двома екранами
• Трансляція контенту на телевізори
• Підключайте ігрові консолі до моніторів
• Відображайте контент на великих екранах або проекторах для презентацій

---

Знайдіть інструкцію до пристрою для конкретної інформації

У цій статті наведено загальну інформацію про більшість пристроїв Dell. Для деталей про вашу конкретну модель зверніться до документації пристрою.

Отримайте інструкцію до пристрою

1. Перейдіть до інструкцій до продукту Dell.
2. Введіть свій сервісний тег, експрес-код або назву моделі (наприклад, "XPS 15 9530").
3. Перегляньте або завантажте документ Setup and Specifications або Посібник користувача.

Ваш сервісний тег — це 7-символьний код, розташований:

• На наклейці або вигравірувано на дні ноутбуків
• На задній панелі настільних комп'ютерів
• На задній панелі моніторів
• На задній частині докових станцій
• У вашій системі BIOS (натисніть F2 під час запуску)

Інформація, специфічна для моделі, включає:

• Розташування HDMI-порту на вашому пристрої
• Підтримувана HDMI-версія (1.4, 2.0, 2.1)
• Максимальна роздільна здатність і частота оновлення
• Незалежно від того, чи порт є вхідним чи вихідним

---

HDMI In проти HDMI Out

HDMI-порти призначені як вхідні (приймаючи) або вихідні (відправляючи) з'єднання. Більшість комп'ютерів Dell мають HDMI Out порти.

HDMI Out

Мета: Передає відео та аудіо з вашого комп'ютера на зовнішній дисплей.

Знайдено на:

• Ноутбуки Dell (надсилаються на зовнішній монітор, телевізор або проектор)
• Десктопи Dell (надсилають на монітор, телевізор або проектор)
• Док-станції Dell
• USB-хаби Dell з HDMI-портом

Приклад: HDMI-порт вашого ноутбука Dell надсилає відео на проектор конференц-зали.

HDMI In

Мета: Отримує відео та аудіо з зовнішніх джерел, таких як комп'ютери.

Знайдено на:

• Монітори
• Телевізори
• Проекторів
• Пристрої для захоплення відео
• Деякі комп'ютери Dell all-in-one (можуть працювати як зовнішні монітори)

Приклад: Монітор Dell з HDMI In може відображати відео з комп'ютера.

---

Знайдіть і ідентифікуйте HDMI-порти

Знайдіть HDMI-порт на вашому пристрої

Настільні комп'ютери:

• Задня панель з іншими відеовиходами (найпоширеніше)
• Виходи відеокарт (дискретні моделі GPU)
• Можливо, на робочих станціях може бути кілька HDMI-портів

Ноутбуки:

• Ліва або права сторона
• Задня панель деяких ігрових ноутбуків
• Один HDMI-порт на деяких моделях

Універсальні комп'ютери:

• Задня панель
• Може включати як HDMI In, так і HDMI Out

Стиковні станції:

• Задня панель (найпоширеніша)
• Більшість док-станцій Dell мають принаймні один HDMI-порт

USB-хаби:

• Інтегрована в корпус ступиці

USB-адаптери:

• USB-C на HDMI адаптери
• Інтегрована в корпус адаптера

Ідентифікуйте типи HDMI-портів

Пристрої Dell використовують кілька типів HDMI-роз'ємів залежно від розміру та генерації.

Тип A — стандартний HDMI (найпоширеніший)

Розмір: 13,9 мм × 4,45 мм Штифти: 19 контактів

Це стандартний HDMI-роз'єм, який ви бачите на моніторах і телевізорах.

Тип C - Mini HDMI

Розмір: 10,42 мм × 2,42 мм Штифти: 19 контактів

Mini HDMI менший для пристроїв з обмеженим простором. Потрібен кабель або адаптер Mini HDMI на стандартний HDMI.

Тип D - Micro HDMI

Розмір: 6,4 мм × 2,8 мм Штифти: 19 контактів

Micro HDMI — це найменший тип роз'єму. Потрібен кабель або адаптер Micro HDMI на стандартний HDMI.

Як визначити, чи підключений ваш кабель правильно

• Роз'єм щільно сидить без тиску
• Між роз'ємом і портом немає видимих щілин 
• Дисплей виявляє сигнал протягом кількох секунд 
• Працюють і відео, і аудіо (якщо дисплей має динаміки)

Щоб відключитися: Обережно потягніть за корпус роз'єму, а не за кабель.

---

Розумійте HDMI-версії

HDMI еволюціонував у кількох версіях, кожна з яких підтримує вищу роздільну здатність і вищу частоту оновлення. Можливості вашого пристрою Dell залежать від його HDMI-версії.

Порівняння HDMI-версій

Приклади роздільної здатності в реальному світі

Перевірте HDMI-версію вашого пристрою

Перевірте інструкцію до пристрою, дотримуйтесь цих кроків:

1. Перейдіть до інструкцій до продукту Dell.
2. Введіть свій сервісний тег, експрес-код або назву моделі.
3. Відкрийте документ Setup and Specifications.
4. Подивіться у розділі Відеопорти або Виходи дисплея.

Важливі аспекти версій

Фактичний результат залежить від найнижчої версії ланцюга:

• HDMI-порт вашого комп'ютера
• Якість вашого HDMI-кабелю та підтримувана версія
• Версія HDMI-порту вашого дисплея

Приклад: Комп'ютер HDMI 2.1 + кабель HDMI 2.0 + монітор HDMI 2.0 = продуктивність HDMI 2.0 (максимум 4K @ 60 Гц).

---

Виберіть HDMI-кабель

Не всі HDMI-кабелі підтримують однакові функції. Обирайте відповідний тип кабелю, який відповідає вашим потребам.

Використовуйте кабелі від Dell для найкращих результатів

Якщо ваш монітор Dell мав HDMI-кабель, використовуйте цей кабель. Dell пропонує кабелі, які протестовані та сертифіковані для оптимальної роботи з вашою конкретною моделлю монітора. Ці кабелі:

• Підібрати HDMI-версію, яку підтримує ваш монітор
• Чи є відповідна довжина, щоб уникнути деградації сигналу?
• Я проходив якісне тестування з дисплеями Dell
• Переконайтеся, що ви отримуєте повну роздільну здатність і частоту оновлення, які підтримує монітор

Типи HDMI-кабелів

Як визначити тип кабелю

Шукайте етикетку на кабелі або упаковці:

• "High Speed HDMI-кабель" (підтримує до 4K @ 30 Гц)
• "Premium High Speed HDMI Cable" (підтримує 4K @ 60 Гц, має сертифікаційну етикетку)
• "Ультрависокошвидкісний HDMI-кабель" (підтримує 8K та 4K @ 120 Гц)

Преміальні та ультрашвидкісні кабелі часто мають голографічну автентифікацію.

Питання довжини кабелю

HDMI-кабелі підтримують якість сигналу на певних відстанях:

• Менше 15 футів (5 метрів) — усі типи кабелів працюють добре
• 15-50 футів (5-15 метрів) — використовуйте високоякісні кабелі; Розглянемо активні кабелі
• Понад 50 футів (15+ метрів) — потрібні активні (живлені) HDMI-кабелі або волоконно-оптичні HDMI-кабелі

Рекомендація: Використовуйте лише потрібну довжину кабелю. Довші кабелі можуть погіршувати якість сигналу.

---

HDMI проти DisplayPort

І HDMI, і DisplayPort підключають зовнішні дисплеї, але кожен чудово підходить у різних ситуаціях.

Коли використовувати HDMI

Найкраще для:

• Підключення до телевізорів і домашніх кінотеатрів
• Проектори конференц-зали
• Однодисплеї
• Споживча електроніка (стрімінгові пристрої, ігрові консолі)
• Передача аудіо та відео на розважальні системи

Переваги:

• Універсальна сумісність із телевізорами та проекторами
• Частіше зустрічається на споживчих пристроях
• Включає аудіозворотний канал (ARC) для саундбарів
• Широко доступні кабелі

Коли використовувати DisplayPort

Найкраще для:

• Багатомоніторні професійні налаштування (2-4 дисплеї з одного порту)
• Ігрові монітори з високою частотою оновлення
• Професійна графічна робота
• Монітори, сумісні з послідовним ланцюжком
• Максимальна роздільна здатність і частота оновлення

Переваги:

• Підтримує кілька дисплеїв з одного порту
• Вища пропускна здатність у новіших версіях
• Краще для з'єднання між комп'ютером і монітором
• Підтримує монітори послідовного ланцюжка

Швидке порівняння

Використовуйте HDMI, якщо:

• Підключення до телевізора або проектора
• Потрібна універсальна сумісність
• Однодисплеївна система
• Використання домашніх розваг

Використовуйте DisplayPort, якщо:

• Підключення кількох моніторів
• Вам потрібна максимальна продуктивність
• Професійна графічна робота
• Ігри з високою частотою оновлення (144 Гц+)

---

Додайте HDMI до пристроїв без вбудованих портів

Деякі системи Dell не мають HDMI-портів, особливо тонкі ноутбуки. Ви можете додати HDMI-підключення за допомогою адаптерів.

Адаптер USB-C на HDMI

USB-C на HDMI адаптер підключається до USB-C або Thunderbolt порту і забезпечує HDMI-вихід.

Виберіть цю опцію, якщо:

• Ваш ноутбук Dell має порти USB-C або Thunderbolt, але без HDMI
• Вам потрібне портативне рішення
• Іноді ви підключаєтеся до зовнішніх дисплеїв

Перевірте сумісність

Не всі USB-C порти підтримують відеовихід. Ваш USB-C порт потребує:

• Підтримка альтернативного режиму DisplayPort (DP Alt Mode)
• Thunderbolt 3 або Thunderbolt 4 (автоматично підтримує відео)

Як перевірити: Шукайте ці символи поруч із портом USB-C:

• Логотип DisplayPort (D з P)
• Логотип Thunderbolt (блискавка)

 

Адаптер DisplayPort на HDMI

Якщо у вашому пристрої Dell є DisplayPort, але потрібно підключитися до HDMI-дисплея, використовуйте адаптер DisplayPort на HDMI.

Виберіть цю опцію, якщо:

• Ваш пристрій має вихід через DisplayPort
• Ви підключаєтеся до HDMI-дисплея
• Вам потрібна надійна конверсія відео

Док-станція з HDMI

Док-станції Dell забезпечують HDMI-виходи та інші варіанти підключення.

Виберіть цю опцію, якщо:

• У вас є постійне робоче місце
• Ви підключаєте кілька дисплеїв
• Вам потрібен однокабельний з'єднання з усіма периферійними пристроями

---

Виправте поширені проблеми з підключенням

Спробуйте ці рішення перед детальним усуненням.

Немає дисплея на зовнішньому моніторі чи телевізорі

Перевірте фізичні з'єднання

1. Перевірте, що HDMI-кабель надійно підключений з обох кінців.
2. Перевірте наявність видимих пошкоджень кабелю або роз'ємів.
3. Переконайтеся, що зовнішній дисплей увімкнений.
4. Переконайтеся, що дисплей встановлений на правильний HDMI-вхід (HDMI 1, HDMI 2 тощо).

Спробуйте різні введення на екрані

Багато моніторів і телевізорів мають кілька HDMI-портів:

1. Зверніть увагу, який HDMI-порт ви використовуєте (HDMI 1, HDMI 2 тощо).
2. Використовуйте кнопки або пульт на дисплеї, щоб перемикати вхідні сигнали.
3. Виберіть правильний HDMI-вхід для вашого з'єднання.

Використовуйте виявлення дисплея Windows

1. Натисніть клавішу логотипу Windows + P.
2. Виберіть режим відображення:
   • Тільки екран ПК — використовує лише екран ноутбука
   • Дублікат — показує однаковий контент на обох екранах
   • Розширення — використовує зовнішній дисплей як розширений робочий стіл
   • Лише другий екран — використовує лише зовнішній дисплей
3. Якщо дисплей не відображається, виберіть Підключитися до бездротового дисплея або Налаштування дисплея.
4. Виберіть Detect , щоб змусити Windows шукати дисплеї.

Альтернативний метод для ноутбуків:

Сучасні ноутбуки Dell використовують комбінації функціональних клавіш для перемикання дисплеїв:

1. Натисніть Fn + F8 (або шукайте клавішу з іконкою монітора/дисплея).
2. Це змінюється між режимами відображення: тільки для ноутбука, дублювання, розширення, лише зовнішнє.
3. Натисніть комбінацію кілька разів, щоб переключитися на всі режими.

Спробуйте інший кабель

1. Від'єднайте поточний HDMI-кабель.
2. Підключіть відомий робочий HDMI-кабель.
3. Перевірте з'єднання.

Якщо новий кабель працює: Замініть оригінальний кабель.

Якщо новий кабель вийде з ладу: Продовжуйте усунення несправностей.

На дисплеї відображається повідомлення «Немає сигналу»

Це означає, що дисплей не отримує відеосигнал від вашого комп'ютера.

Перевірте виведення комп'ютера

1. Натисніть клавішу логотипу Windows + P.
2. Виберіть Дублювати або Розширити.
3. Зачекайте 10 секунд, поки дисплей зафіксує сигнал.

Перезавантажте обидва пристрої

1. Від'єднайте HDMI-кабель.
2. Повністю вимкніть комп'ютер.
3. Вимкніть зовнішній дисплей.
4. Увімкніть зовнішній дисплей.
5. Підключіть HDMI-кабель.
6. Запускай комп'ютер.

Оновлення драйверів графіки

1. Клацніть правою кнопкою миші Start і виберіть Диспетчер пристроїв.
2. Розширити Display Adapters.
3. Клацніть правою кнопкою миші на своєму графічному адаптері та виберіть Оновлення драйвера.
4. Виберіть «Автоматично пошук водіїв».
5. Перезавантажте комп'ютер після встановлення оновлень.

Дізнайтеся про інші методи оновлення драйверів Dell.

Дисплей показує неправильну роздільну здатність

Ваш дисплей може відображатися з нижчою за рідну роздільну здатність.

Налаштуйте роздільну здатність у Windows

1. Клацніть правою кнопкою миші по робочому столу та виберіть Налаштування дисплея.
2. Прокрутіть до Масштаб і макет.
3. У розділі роздільної здатності дисплея виберіть рідну роздільну здатність вашого дисплея.
4. Виберіть «Зберегти зміни », якщо запитають.

Перевірте тип HDMI-кабелю

Низькоякісні або старі HDMI-кабелі можуть обмежувати роздільну здатність:

• Для 4K @ 60 Гц використовуйте HDMI-кабелі Premium High Speed
• Для 4K @ 30 Гц використовуйте високошвидкісні HDMI-кабелі
• Замініть старі стандартні HDMI-кабелі на відповідні версії

Детальніше дивіться статтю Dell Knowledge Base «Обмежена роздільна здатність зовнішнього монітора за допомогою HDMI на вибраних комп'ютерах Dell».

Дисплей мерехтить або має артефакти

Проблеми з якістю відео часто свідчать про проблеми з кабелем або підключенням.

Захистіть з'єднання

1. Від'єднайте і міцно під'єднайте HDMI-кабель з обох кінців.
2. Переконайтеся, що кабель клацає або сидить повністю.
3. Перевірте, чи кабель не сильно зігнутий і не зігнутий.

Спробуйте інший HDMI-порт

На вашому комп'ютері (якщо з кількома портами):

1. Відключіть від поточного HDMI-порту.
2. Підключіть до іншого HDMI-порту.
3. Перевірте дисплей.

На вашому дисплеї (якщо кілька портів):

1. Спробуйте HDMI 1, HDMI 2 тощо.
2. Виберіть новий вхід за допомогою керування дисплеєм.

Перевірте якість кабелю

1. Використовуйте найкоротший кабель для вашої системи.
2. Якщо використовувати кабелі довше 15 футів, може відбуватися погіршення сигналу.
3. Для далеких відстаней використовуйте активні (живлені) HDMI-кабелі або волоконно-оптичні HDMI-кабелі.

Відображення працює, але показує чорні смуги або розтягнуте зображення

Проблеми з співвідношенням сторін або масштабування спричиняють неправильні пропорції дисплея.

Налаштуйте масштабування дисплея

1. Клацніть правою кнопкою миші по робочому столу та виберіть Налаштування дисплея.
2. У розділі «Масштаб і розташування» виберіть 100% (рекомендовано).
3. У розділі роздільної здатності дисплея виберіть рідну роздільну здатність монітора.

Перевірте налаштування співвідношення сторін дисплея

1. Використовуйте меню на екрані дисплея (часто доступне за допомогою кнопок на екрані).
2. Зверніть увагу на опції співвідношення сторін, масштабування або посадку екрану .
3. Виберіть Auto, Just Scan або 16:9 залежно від вашого дисплея.

---

Виправте проблеми з аудіовиходом

Коли ви підключаєтеся через HDMI, аудіо має відтворюватися через динаміки зовнішнього дисплея (працює лише на дисплеях із вбудованими динаміками). Якщо ви не чуєте звуку, спробуйте ці рішення.

Через HDMI-дисплей немає звуку

Встановіть HDMI-дисплей як стандартний аудіопристрій

1. Клацніть правою кнопкою миші по іконці Volume у системному треї (нижній правий кут).
2. Виберіть налаштування «Відкрити звук».
3. У розділі «Вибрати пристрій виходу» виберіть HDMI-дисплей або телевізор.

Альтернативний метод:

1. Клацніть правою кнопкою миші на іконці Volume .
2. Виберіть звуки.
3. Виберіть вкладку «Відтворення ».
4. Клацніть правою кнопкою миші на HDMI-дисплеї та виберіть «Встановити як пристрій за замовчуванням».
5. Виберіть OK.

Увімкніть HDMI-аудіопристрій

1. Клацніть правою кнопкою миші по іконці гучності та виберіть Звуки.
2. Виберіть вкладку «Відтворення ».
3. Клацніть правою кнопкою миші у порожній простір і виберіть «Показати вимкнені пристрої».
4. Якщо ваш HDMI-дисплей вимкнений, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Увімкнути.
5. Знову клацніть правою кнопкою миші по пристрою і виберіть «Встановити як пристрій за замовчуванням».
6. Виберіть OK.

Оновлення аудіодрайверів

1. Клацніть правою кнопкою миші Start і виберіть Диспетчер пристроїв.
2. Розширюйте звук, відео- та ігрові контролери.
3. Клацніть правою кнопкою миші на High Definition Audio Device або аудіопристрій вашого графічного адаптера.
4. Виберіть «Оновити драйвер».
5. Виберіть «Автоматично пошук водіїв».
6. Перезавантажте комп'ютер.

Аудіо автоматично перемикається на HDMI під час док-станції

Це нормальна поведінка при підключенні ноутбуків до док-станцій з HDMI-дисплеями.

Чому це відбувається: Windows автоматично перемикає аудіовихід на HDMI/DisplayPort при виявленні, це відбувається на дисплеях із вбудованими динаміками.

Поверніться до внутрішніх колонок або навушників

1. Клацніть правою кнопкою миші по іконці Volume у системному треї.
2. Виберіть налаштування «Відкрити звук».
3. У розділі «Вибрати пристрій виводу» виберіть так:
   • Колонки (для внутрішніх динаміків ноутбука)
   • Навушники (якщо вони підключені)

---

Отримайте більше допомоги

Для розширеного усунення несправностей з дисплеєм скористайтеся цими ресурсами.

Комплексні посібники з усунення несправностей

Проблеми з підключенням дисплея: Діагностика несправності з підключенням зовнішнього дисплея

Проблеми з відео на ноутбуці: Вирішення несправностей із відео, відображеннями та графікою

Множинні проблеми з відображенням: Діагностуйте кілька моніторів, які не виявлені або не працюють

Проблеми зі звуком: Діагностика аудіо та звуку

---

Поширені запитання

Загальні питання з HDMI

Що означає HDMI?

HDMI означає Інтерфейс високої чіткості мультимедійного інтерфейсу. Це стандарт для передачі відео- та аудіосигналів через один кабель.

Чи всі комп'ютери Dell мають HDMI-порти?

Не всі ноутбуки та настільні комп'ютери Dell мають HDMI-порт. Щоб бути впевненим, перевірте інструкцію або технічні характеристики пристрою для підтвердження.

Чи може HDMI одночасно передавати аудіо і відео?

Так. HDMI одночасно передає як відео, так і аудіосигнали через один кабель, усуваючи потребу в окремих аудіокабелях.

Чи HDMI кращий за VGA чи DVI?

Так, для сучасних експозицій. HDMI цифровий (краща якість), передає аудіо і підтримує вищу роздільну здатність, ніж VGA. HDMI також зручніший за DVI, який потребує окремих аудіокабелів.

Якої довжини може бути HDMI-кабель?

Стандартні HDMI-кабелі надійно працюють на відстані до 15 футів (5 метрів). Для довших дистанцій:

• 15-50 футів: Використовуйте високоякісні пасивні кабелі
• Понад 50 футів: Використовуйте активні (живлені) HDMI-кабелі або волоконно-оптичні кабелі

---

Питання сумісності

Чи можу я підключити свій комп'ютер Dell до будь-якого телевізора через HDMI?

Так. HDMI — це універсальний стандарт. Будь-який комп'ютер Dell з HDMI Out може підключатися до будь-якого телевізора або монітора через HDMI In за допомогою відповідного кабелю.

Чи потрібен спеціальний HDMI-кабель для 4K?

Для 4K @ 30 Гц: Високошвидкісний HDMI-кабель працює для 4K @ 60 Гц: Потрібен преміальний високошвидкісний HDMI-кабель для 4K @ 120 Гц: Потрібен ультрависокошвидкісний HDMI-кабель. Використовуйте HDMI-кабель, який є у комплекті з вашим монітором Dell.

Чи можу я одночасно використовувати HDMI та DisplayPort?

Так. Більшість комп'ютерів Dell підтримують кілька дисплеїв із різними вихідними портами одночасно. Ви можете використовувати HDMI для одного дисплея, а DisplayPort — для іншого.

Чи підійде адаптер HDMI на DisplayPort?

Напрямок має значення:

• HDMI-вихід на дисплей DisplayPort: Так, з активним адаптером (потрібне перетворення сигналу)
• Вихід DisplayPort на HDMI-дисплей: Так, з простим адаптером або кабелем (конвертація не потрібна)

Мій ноутбук Dell має Mini HDMI. Чи можу я підключитися до стандартного HDMI-телевізора?

Так. Використовуйте кабель Mini HDMI на HDMI або адаптер Mini HDMI-HDMI. Обидва широко доступні.

---

Питання щодо розв'язання та продуктивності

Яка максимальна роздільна здатність, яку підтримує мій HDMI-порт?

Це залежить від вашої HDMI-версії:

• HDMI 1.4: До 4K @ 30 Гц
• HDMI 2.0: До 4K @ 60 Гц
• HDMI 2.1: До 8K @ 60 Гц або 4K @ 120 Гц

Перевірте інструкцію до пристрою для можливостей конкретної моделі.

Чому мій 4K-телевізор показує лише роздільну здатність 1080p?

Поширені причини:

• Використання неправильного HDMI-кабелю (використовуйте якісний кабель)
• HDMI-порт телевізора не підтримує 4K (старі телевізори)
• HDMI-порт комп'ютера — версія 1.4 (обмежена 4K @ 30 Гц)
• Потрібно вручну встановлювати роздільну здатність у налаштуваннях дисплея Windows

Чи підтримує HDMI частоту оновлення 144 Гц для ігор?

Так, але з обмеженнями:

• HDMI 2.0: До 144 Гц при 1080p
• HDMI 2.1: До 144 Гц при 4K

Для ігор з високою частотою оновлення DisplayPort часто забезпечує кращу продуктивність.

Чи погіршується якість HDMI з часом?

HDMI-кабелі з часом не втрачають якість, але можуть бути фізично пошкоджені:

• Зігнуті роз'єми знижують якість сигналу
• Пошкоджені або роздроблені кабелі створюють проблеми
• Зношені роз'єми створюють періодичні з'єднання

Якщо ваш кабель пошкоджений, замініть його на кабель, який є у комплекті з вашим дисплеєм, або на кабель аналогічної якості.

---

Аудіопитання

Чому з мого HDMI-підключаного телевізора немає звуку?

Windows, ймовірно, не встановила HDMI-аудіо за замовчуванням:

1. Клацніть правою кнопкою миші по іконці Volume у системному треї.
2. Виберіть налаштування «Відкрити звук».
3. У розділі «Вихідний пристрій» виберіть HDMI-дисплей.

Див. розділ «Виправити проблеми з аудіовиходом » для детальних кроків.

Чи можу я використовувати динаміки ноутбука замість HDMI-аудіо?

Так:

1. Клацніть правою кнопкою миші на іконці Volume.
2. Виберіть налаштування «Відкрити звук».
3. Змініть вихідний пристрій з HDMI на динаміки.

Чому моє аудіо перемикається на HDMI, коли я підключаю ноутбук до док-станції?

Це нормальна поведінка Windows. Windows автоматично перемикає аудіо на HDMI/DisplayPort пристрої при виявленні. Див. Виправити проблеми з аудіовиходом , щоб дізнатися, як повернутися до динаміків ноутбука.

---

Питання щодо усунення несправностей

Мій HDMI-порт раптово перестав працювати. Що мені варто перевірити?

Спробуйте ці кроки по порядку:

1. Протестуйте з іншим HDMI-кабелем (бажано тим, що є у вашому моніторі Dell).
2. Перевірте кабель і дисплей на іншому пристрої.
3. Оновіть прошивку BIOS/UEFI.
4. Оновіть драйвери відеокарти.
5. Перевірте оновлення Windows.
6. Тестуйте в BIOS (натисніть F2 при запуску), якщо дисплей працює в BIOS, проблема пов'язана з програмним забезпеченням.

Якщо дисплей не працює в BIOS або на інших пристроях, зверніться до служби підтримки Dell для варіантів ремонту, можливо, це апаратна проблема.

Чи можна відремонтувати пошкоджений HDMI-порт?

Так, але ремонт залежить від:

• Гарантійне покриття: Якщо під гарантією у Accidental Damage Care, ремонт зазвичай покривається
• Поза гарантією: Зверніться до служби підтримки Dell для отримання платних варіантів ремонту
• Тяжкість: Зігнуті штифти іноді можна акуратно випрямити; Зламані порти потребують заміни

Перевірте статус гарантії на Dell.com/support перед зверненням до служби підтримки.

Windows розпізнає дисплей, але показує чорний екран. Чому?

Поширені причини:

1. Вибрано неправильну роздільну здатність: Нижча роздільна здатність у налаштуваннях дисплея
2. Відображення поза підтримуваним діапазоном: Спробуйте іншу частоту оновлення
3. Проблеми з захищеним контентом (HDCP): Оновлення драйверів графіки
4. Дисплей встановлений на неправильний вхід: Перевірте налаштування входу телевізора/монітора

Мій другий монітор не виявляється у Windows. Що мені робити?

1. Натисніть клавішу логотипу Windows + P і виберіть Extend.
2. Для ноутбуків: Спробуйте Fn + F8 (або функціональну клавішу з іконкою монітора), щоб перемикатися між режимами відображення.
3. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі, виберіть Налаштування дисплея, виберіть Виявлення.
4. Спробуйте інший HDMI-кабель (бажано той, що входить у комплекті з вашим монітором Dell).
5. Оновіть драйвери відеокарти.
6. Перезавантажте комп'ютер із підключеним монітором.

---

Питання щодо адаптерів і конвертерів

Чи можу я використати USB-HDMI-адаптер на своєму комп'ютері Dell?

Так, USB-HDMI-адаптери працюють, але продуктивність варіюється:

• USB на HDMI: Підтримує 1080p, деякі підтримують 4K @ 30 Гц
• USB-C на HDMI: Краща продуктивність, до 4K @ 60 Гц з DP Alt Mode

У чому різниця між активними та пасивними HDMI-адаптерами?

Пасивні адаптери: Просте фізичне перетворення, без обробки сигналу

• Приклад: Вихід DisplayPort на HDMI In (працює, бо сигнали сумісні)
• Живлення не потрібне

Активні адаптери: Включати електроніку для перетворення сигналів

• Приклад: HDMI-вихід у DisplayPort In (потрібне перетворення сигналу)
• Можливо, знадобиться зовнішнє живлення

Чи можу я послідовно з'єднувати кілька дисплеїв за допомогою HDMI?

Ні. HDMI не підтримує послідовне з'єднання. Кожен дисплей потребує окремого HDMI-порту, або вам потрібно:

• Кілька HDMI-портів на вашому комп'ютері
• Док-станція з кількома HDMI-виходами
• DisplayPort з MST (Multi-Stream Transport) для послідовного ланцюжка

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Усунення несправностей портів на ноутбуці або настільному комп'ютері Dell
• Часті запитання (FAQ) про порт DisplayPort на комп'ютері Dell
• Роздільна здатність на зовнішньому моніторі обмежена 1920 x 1080 або 1900 x 1200 за допомогою HDMI
• Інформація про перетворення HDMI на DisplayPort (DP)
• Усунення проблем із відео за допомогою відеокарти, вставленої в настільний комп'ютер Dell

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series , G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ... Visualizza altro about warranties Visualizza meno about warranties