Porte HDMI sui dispositivi Dell: Guida completa

Collegare display, TV e proiettori esterni al computer Dell tramite HDMI. Questa guida spiega cosa sono le porte HDMI, come identificarle e come risolvere i problemi del display e dell'audio quando si utilizza un'unità HDMI.

Soluzione rapida: Risoluzione dei problemi relativi al display esterno

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In questo articolo

• Che cos'è una porta HDMI?
• Trova il manuale del dispositivo per informazioni specifiche
• Ingresso HDMI e uscita HDMI
• Individuazione e identificazione delle porte HDMI
• Informazioni sulle versioni HDMI
• Scegli un cavo HDMI
• HDMI e DisplayPort a confronto
• Aggiungi l'HDMI ai dispositivi senza porte integrate
• Risolvi i problemi di connessione comuni
• Risolvi i problemi di uscita audio
• Ricevi ulteriore assistenza
• Domande frequenti

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Che cos'è una porta HDMI?

HDMI (High-Definition Multimedia Interface) è una porta che invia segnali video e audio dal computer a display esterni come monitor, TV e proiettori utilizzando un unico cavo.

Perché usare HDMI?

L'HDMI offre diversi vantaggi per il collegamento dei display:

• Soluzione con cavo singolo : trasporta sia video che audio (non è necessario un cavo audio separato)
• Video di alta qualità - Supporta risoluzioni da 720p a 8K a seconda della versione
• Segnale digitale - Nessuna perdita di qualità dalla conversione come le vecchie connessioni analogiche
• Compatibilità universale : funziona praticamente con tutti i display e i televisori moderni
• Supporto audio : trasmette audio multicanale (fino a 32 canali nelle versioni più recenti)
• Plug and play : configurazione automatica senza necessità di configurazione nella maggior parte dei casi

Utilizzi comuni dell'HDMI

• Collega un secondo monitor per la produttività a doppio schermo
• Streaming di contenuti sui televisori
• Collegare le console di gioco ai monitor
• Visualizzazione di contenuti su schermi o proiettori di grandi dimensioni per le presentazioni

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Trova il manuale del dispositivo per informazioni specifiche

Questo articolo fornisce informazioni generali sulla maggior parte dei dispositivi Dell. Per informazioni dettagliate sul modello specifico, consultare la documentazione del dispositivo.

Scarica il manuale del dispositivo

1. Accedere ai manuali dei prodotti Dell.
2. Inserire il codice di matricola, il codice di servizio rapido o il nome del modello (ad esempio, "XPS 15 9530").
3. Visualizzare o scaricare il documento di configurazione e specifiche o la Guida utente.

Il codice di matricola è un codice di 7 caratteri che si trova:

• Su un adesivo o inciso sulla parte inferiore dei notebook
• Sul pannello posteriore dei desktop
• Sul pannello posteriore dei monitor
• Sul retro delle docking station
• Nel BIOS del sistema (premere F2 durante l'avvio)

Le informazioni specifiche del modello includono:

• Posizione della porta HDMI sul dispositivo
• Versione HDMI supportata (1.4, 2.0, 2.1)
• Risoluzione e frequenza di refresh massime
• Se la porta è in ingresso o in uscita

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Ingresso HDMI e uscita HDMI

Le porte HDMI sono progettate come connessioni di ingresso (ricezione) o uscita (invio). La maggior parte dei computer Dell è dotata di porte di uscita HDMI.

Uscita HDMI

Purpose: Invia video e audio dal computer a un display esterno.

Trovato su:

• Notebook Dell (invio a monitor, TV o proiettore esterno)
• Desktop Dell (invio a monitor, TV o proiettore)
• Docking station Dell
• Hub USB Dell con porta HDMI

Esempio: Porta HDMI del notebook Dell che invia video a un proiettore per sale conferenze.

Ingresso HDMI

Purpose: Riceve video e audio da sorgenti esterne come computer.

Trovato su:

• monitor
• Televisori
• Proiettori
• Dispositivi di acquisizione video
• Alcuni computer all-in-one Dell (possono funzionare come monitor esterni)

Esempio: Un monitor Dell con ingresso HDMI è in grado di visualizzare video da un computer.

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Individuazione e identificazione delle porte HDMI

Individua la porta HDMI sul tuo dispositivo

Desktop:

• Pannello posteriore con altre uscite video (più comuni)
• Output della scheda grafica (modelli con GPU dedicata)
• Può avere più porte HDMI sui modelli di workstation

Notebook:

• Lato sinistro o destro
• Pannello posteriore di alcuni portatili da gioco
• Una porta HDMI su alcuni modelli

Computer all-in-one:

• Pannello posteriore
• Può includere ingresso e uscita HDMI

Docking station:

• Pannello posteriore (più comune)
• La maggior parte dei dock Dell include almeno una porta HDMI

Hub USB:

• Integrato nel corpo del mozzo

Adattatori USB:

• Adattatori da USB-C a HDMI
• Integrato nel corpo dell'adattatore

Identificazione dei tipi di porta HDMI

I dispositivi Dell utilizzano diversi tipi di connettori HDMI a seconda delle dimensioni e della generazione.

Tipo A: HDMI standard (più comune)

Dimensioni: 13,9 mm × 4,45 mm Perni: 19 perni

Si tratta del connettore HDMI standard presente su monitor e televisori.

Type-C - Mini HDMI

Dimensioni: 10,42 mm × 2,42 mm Perni: 19 perni

Mini HDMI è più piccolo per i dispositivi con spazi limitati. È necessario un cavo o un adattatore da Mini HDMI a HDMI standard.

Tipo D - Micro HDMI

Dimensioni: 6,4 mm × 2,8 mm Piedini: 19 perni

Micro HDMI è il tipo di connettore più piccolo. È necessario un cavo o un adattatore da Micro HDMI a HDMI standard.

Come capire se il cavo è collegato correttamente

• Il connettore si adatta perfettamente senza forzare
• Nessuno spazio visibile tra il connettore e la porta 
• Il display rileva il segnale entro pochi secondi 
• Funzionano sia il video che l'audio (se il display è dotato di altoparlanti)

Per disconnettersi: Tirare delicatamente il corpo del connettore, non il cavo.

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Informazioni sulle versioni HDMI

L'HDMI si è evoluto attraverso diverse versioni, ognuna delle quali supporta risoluzioni più elevate e frequenze di refresh più rapide. Le funzionalità del dispositivo Dell dipendono dalla versione HDMI.

Confronto tra le versioni HDMI

Esempi di risoluzione del mondo reale

Controlla la versione HDMI del tuo dispositivo

Controlla il manuale del tuo dispositivo, segui questi passaggi:

1. Accedere ai manuali dei prodotti Dell.
2. Inserire il codice di matricola, il codice di servizio rapido o il nome del modello.
3. Aprire il documento Configurazione e specifiche .
4. Cercare in Porte video o Uscite display.

Considerazioni importanti sulla versione

L'output effettivo dipende dalla versione più bassa della catena:

• Versione della porta HDMI del computer
• Qualità del cavo HDMI e versione supportata
• Versione della porta HDMI del display

Esempio: Computer HDMI 2.1 + cavo HDMI 2.0 + monitor HDMI 2.0 = prestazioni HDMI 2.0 (4K @ 60 Hz massimo).

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Scegli un cavo HDMI

Non tutti i cavi HDMI supportano le stesse funzioni. Scegli il tipo di cavo più adatto alle tue esigenze.

Utilizzare i cavi forniti da Dell per ottenere risultati ottimali

Se il monitor Dell è stato fornito con un cavo HDMI, utilizzare tale cavo. Dell include cavi testati e certificati per funzionare in modo ottimale con il modello di monitor specifico. Questi cavi:

• Corrisponde alla versione HDMI supportata dal monitor
• Hanno la lunghezza appropriata per evitare la degradazione del segnale
• Hanno superato i test di qualità con i display Dell
• Assicurati di ottenere la risoluzione e la frequenza di refresh complete supportate dal tuo monitor

Tipi di cavi HDMI

Come identificare il tipo di cavo in uso

Cercare un'etichetta sul cavo o sulla confezione:

• "High Speed HDMI Cable" (supporta fino a 4K @ 30 Hz)
• "Cavo HDMI Premium ad alta velocità" (supporta 4K @ 60 Hz, ha etichetta di certificazione)
• "Cavo HDMI ad altissima velocità" (supporta 8K e 4K @ 120 Hz)

I cavi Premium e Ultra High-Speed spesso includono un'etichetta di autenticazione olografica.

Considerazioni sulla lunghezza del cavo

I cavi HDMI mantengono la qualità del segnale fino a determinate distanze:

• Meno di 5 metri (meno di 15 piedi): tutti i tipi di cavi funzionano bene
• 15-50 piedi (5-15 metri) - Utilizzare cavi di alta qualità; Prendere in considerazione i cavi attivi
• Oltre 15+ metri (50 piedi): richiede cavi HDMI attivi (alimentati) o cavi HDMI in fibra ottica

Consiglio: Utilizzare solo la lunghezza del cavo necessaria. I cavi più lunghi possono compromettere la qualità del segnale.

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HDMI e DisplayPort a confronto

HDMI e DisplayPort consentono di collegare display esterni, ma ognuno eccelle in scenari diversi.

Quando usare HDMI

Ideale per:

• Collegamento a televisori e sistemi home theater
• Proiettori per sale conferenze
• Configurazioni a display singolo
• Elettronica di consumo (dispositivi di streaming, console di gioco)
• Invio di audio e video a sistemi di intrattenimento

Vantaggi:

• Compatibilità universale con TV e proiettori
• Più comune sui dispositivi consumer
• Include Audio Return Channel (ARC) per le barre audio
• Ampia disponibilità di cavi

Quando utilizzare DisplayPort

Ideale per:

• Configurazioni professionali con più monitor (2-4 display da una porta)
• Monitor per gaming con frequenza di refresh elevata
• Lavori grafici professionali
• Monitor compatibili con il collegamento a margherita
• Risoluzione e frequenza di refresh massime

Vantaggi:

• Supporta più display da un'unica porta
• Larghezza di banda superiore nelle versioni più recenti
• Ideale per le connessioni tra computer e monitor
• Supporta monitor con collegamento a margherita

Confronto rapido

Utilizzare HDMI se:

• Collegamento a un televisore o proiettore
• È necessaria la compatibilità universale
• Configurazione a display singolo
• Uso per l'intrattenimento domestico

Utilizzare DisplayPort se:

• Collegamento di più monitor
• Hai bisogno di massime prestazioni
• Lavori grafici professionali
• Gaming con frequenza di refresh elevata (144 Hz+)

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Aggiungi l'HDMI ai dispositivi senza porte integrate

Alcuni sistemi Dell, in particolare i notebook sottili, non includono porte HDMI. È possibile aggiungere la connettività HDMI utilizzando gli adattatori.

Adattatore USB-C a HDMI

Un adattatore da USB-C a HDMI si collega alla porta USB-C o Thunderbolt e fornisce un'uscita HDMI.

Scegli questa opzione se:

• Il notebook Dell dispone di porte USB-C o Thunderbolt ma non di HDMI
• Cerchi una soluzione portatile
• Occasionalmente ci si connette a display esterni

Verificare la compatibilità

Non tutte le porte USB-C supportano l'uscita video. La porta USB-C richiede quanto segue:

• Supporto della modalità alternativa DisplayPort (modalità alternativa DP)
• Thunderbolt 3 o Thunderbolt 4 (include automaticamente il supporto video)

Come controllare: Cercare questi simboli accanto alla porta USB-C:

• Logo DisplayPort (D con P)
• Logo Thunderbolt (fulmine)

 

Adattatore da DisplayPort a HDMI

Se il dispositivo Dell è dotato di DisplayPort ma è necessario collegarlo a un display HDMI, utilizzare un adattatore da DisplayPort a HDMI.

Scegli questa opzione se:

• Il dispositivo dispone di un'uscita DisplayPort
• Stai effettuando la connessione a un display solo HDMI
• Hai bisogno di una conversione video affidabile

Docking station con HDMI

Le docking station Dell offrono uscite HDMI insieme ad altre opzioni di connettività.

Scegli questa opzione se:

• Hai una postazione fissa
• Collegamento di più display
• Si desidera il collegamento a tutte le periferiche con un solo cavo

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Risolvi i problemi di connessione comuni

Provare queste soluzioni prima di procedere alla risoluzione dettagliata dei problemi.

Nessuna visualizzazione su monitor esterno o TV

Controllare i collegamenti fisici

1. Verificare che il cavo HDMI sia saldamente collegato a entrambe le estremità.
2. Verificare la presenza di danni visibili al cavo o ai connettori.
3. Assicurarsi che il display esterno sia acceso.
4. Verificare che il display sia impostato sull'ingresso HDMI corretto (HDMI 1, HDMI 2, ecc.).

Provare un input diverso sul display

Molti monitor e televisori dispongono di più porte HDMI:

1. Annotare la porta HDMI in uso (HDMI 1, HDMI 2 e così via).
2. Utilizzare i pulsanti del display o il telecomando per scorrere gli ingressi.
3. Selezionare l'ingresso HDMI corretto per la connessione.

Utilizzare il rilevamento dello schermo di Windows

1. Premere il tasto logo Windows + P.
2. Selezionare una modalità di visualizzazione:
   • Solo schermo PC : usa solo lo schermo del notebook
   • Duplica - Mostra lo stesso contenuto su entrambi gli schermi
   • Extend: utilizza il display esterno come desktop esteso.
   • Solo secondo schermo : utilizza solo il display esterno
3. Se il display non viene visualizzato, seleziona Connetti a uno schermo wireless o Impostazioni schermo.
4. Selezionare Rileva per forzare Windows a cercare gli schermi.

Metodo alternativo per i notebook:

I moderni notebook Dell utilizzano combinazioni di tasti funzione per passare da un display all'altro:

1. Premere Fn + F8 (o cercare il tasto con l'icona di un monitor/display).
2. In questo modo si passa da una modalità di visualizzazione all'altra: solo notebook, duplicazione, estensione, solo esterno.
3. Premere più volte la combinazione per scorrere tutte le modalità.

Prova con un cavo diverso

1. Scollegare il cavo HDMI corrente.
2. Collegare un cavo HDMI sicuramente funzionante.
3. Testare la connessione.

Se il nuovo cavo funziona: Sostituire il cavo originale.

Se il nuovo cavo si guasta: Continuare la risoluzione dei problemi.

Il display mostra il messaggio "No Signal"

Ciò significa che il display non riceve il segnale video dal computer.

Controllare l'output del computer

1. Premere il tasto logo Windows + P.
2. Selezionare Duplica o Estendi.
3. Attendere 10 secondi affinché il display rilevi il segnale.

Riavvia entrambi i dispositivi

1. Scollegare il cavo HDMI.
2. Arrestare completamente il computer.
3. Spegnere il display esterno.
4. Accendere il display esterno.
5. Collegare il cavo HDMI.
6. Avviare il computer.

Aggiornare i driver della scheda grafica

1. Cliccare con il pulsante destro del mouse su Start e selezionare Gestione dispositivi.
2. Espandere Schede video.
3. Cliccare con il pulsante destro del mouse sulla scheda grafica e scegliere Aggiorna driver.
4. Selezionare Cerca automaticamente i driver.
5. Riavviare il computer dopo l'installazione degli aggiornamenti.

Ulteriori informazioni sugli altri metodi per aggiornare i driver Dell.

Il display mostra una risoluzione errata

Il display potrebbe mostrare una risoluzione inferiore a quella nativa.

Regolare la risoluzione in Windows

1. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere Impostazioni schermo.
2. Scorri fino a Scala e layout.
3. In Risoluzione del display, selezionare la risoluzione nativa del display.
4. Selezionare Mantieni le modifiche se richiesto.

Controllare il tipo di cavo HDMI

Cavi HDMI di bassa qualità o obsoleti possono limitare la risoluzione:

• Per 4K @ 60 Hz, utilizzare cavi HDMI ad alta velocità premium
• Per 4K @ 30 Hz, utilizzare cavi HDMI ad alta velocità
• Sostituire i vecchi cavi HDMI standard con le versioni appropriate

Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Risoluzione del monitor esterno limitata tramite HDMI su alcuni computer Dell.

Il display presenta sfarfallio o artefatti

I problemi di qualità video spesso indicano problemi con i cavi o le connessioni.

Protezione delle connessioni

1. Scollegare e ricollegare saldamente il cavo HDMI a entrambe le estremità.
2. Accertarsi che il cavo sia completamente inserito o in posizione.
3. Verificare che il cavo non sia piegato o attorcigliato.

Prova con un'altra porta HDMI

Sul computer (se sono presenti più porte):

1. Scollegarsi dalla porta HDMI corrente.
2. Collegare a un'altra porta HDMI.
3. Testare il display.

Sul display (in caso di più porte):

1. Prova HDMI 1, HDMI 2, ecc.
2. Selezionare il nuovo ingresso utilizzando i controlli del display.

Controllare la qualità dei cavi

1. Utilizzare il cavo più corto pratico per la propria configurazione.
2. Se si utilizzano cavi più lunghi di 15 piedi, potrebbe verificarsi una degradazione del segnale.
3. Per le lunghe distanze, utilizzare cavi HDMI attivi (con alimentazione) o cavi HDMI in fibra ottica.

Il display funziona ma mostra barre nere o immagine allungata

Problemi di formato o di ridimensionamento causano proporzioni errate del display.

Regolare il ridimensionamento dello schermo

1. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere Impostazioni schermo.
2. In Scala e layout, selezionare 100% (scelta consigliata).
3. In Risoluzione schermo, selezionare la risoluzione nativa del monitor.

Controllare le impostazioni del formato del display

1. Utilizzare il menu OSD del display (spesso accessibile tramite i pulsanti sul display).
2. Cerca le opzioni Proporzioni, Ridimensionamento o Adattamento a schermo .
3. Selezionare Auto, Solo scansione o 16:9 a seconda del display.

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Risolvi i problemi di uscita audio

Quando ci si connette tramite HDMI, l'audio dovrebbe essere riprodotto attraverso gli altoparlanti del display esterno (funziona solo sui display con altoparlanti integrati). Se non senti alcun suono, prova queste soluzioni.

Nessun suono attraverso il display HDMI

Impostare lo schermo HDMI come periferica audio predefinita

1. Cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona del volume nell'area di notifica (nell'angolo in basso a destra).
2. Selezionare Apri impostazioni audio.
3. In Scegli dispositivo di output, selezionare il display HDMI o la TV.

Metodo alternativo:

1. Cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona del volume .
2. Selezionare Suoni.
3. Selezionare la scheda Riproduzione .
4. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul display HDMI e scegliere Imposta come dispositivo predefinito.
5. Selezionare OK.

Abilita la periferica audio HDMI

1. Cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona del volume e selezionare Suoni.
2. Selezionare la scheda Riproduzione .
3. Cliccare con il pulsante destro del mouse sullo spazio vuoto e scegliere Show Disabled Devices.
4. Se il display HDMI viene visualizzato come disabilitato, cliccare con il pulsante destro del mouse su di esso e selezionare Abilita.
5. Cliccare di nuovo con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e scegliere Imposta come dispositivo predefinito.
6. Selezionare OK.

Aggiornare i driver audio

1. Cliccare con il pulsante destro del mouse su Start e selezionare Gestione dispositivi.
2. Espandere Controller audio, video e giochi.
3. Cliccare con il pulsante destro del mouse su High Definition Audio Device o sul dispositivo audio della scheda grafica.
4. Selezionare Aggiorna driver.
5. Selezionare Cerca automaticamente i driver.
6. Riavviare il computer.

L'audio passa automaticamente a HDMI durante il docking

Si tratta di un comportamento normale quando si collegano notebook a docking station con display collegati tramite HDMI.

Perché questo accade: Windows commuta automaticamente l'uscita audio sui display HDMI/DisplayPort quando viene rilevata su schermi con altoparlanti integrati.

Tornare agli altoparlanti o alle cuffie interni

1. Cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona del volume nell'area di notifica.
2. Selezionare Apri impostazioni audio.
3. In Scegli dispositivo di output selezionare:
   • Altoparlanti (per altoparlanti interni del notebook)
   • Cuffie (se collegate)

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Ricevi ulteriore assistenza

Per la risoluzione avanzata dei problemi del display, utilizzare queste risorse.

Guide complete alla risoluzione dei problemi

Problemi di connessione del display: Risoluzione dei problemi di collegamento del display esterno

Problemi video notebook: Risoluzione dei problemi di video, display e grafica

Problemi relativi a più display: Risoluzione dei problemi relativi al mancato rilevamento o al mancato funzionamento di più monitor

Problemi audio: Risoluzione dei problemi relativi ad audio e suoni

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Domande frequenti

Domande generali sull'HDMI

Che cosa significa HDMI?

HDMI è l'acronimo di High-Definition Multimedia Interface. È uno standard per la trasmissione di segnali video e audio su un unico cavo.

Tutti i computer Dell sono dotati di porte HDMI?

Non tutti i notebook e desktop Dell includono una porta HDMI. Per essere sicuro, controlla il manuale o le specifiche del tuo dispositivo per conferma.

L'HDMI può trasportare audio e video contemporaneamente?

Sì. L'HDMI trasmette simultaneamente segnali video e audio su un unico cavo, eliminando la necessità di cavi audio separati.

L'HDMI è migliore di VGA o DVI?

Sì, per i display moderni. HDMI è digitale (qualità migliore), trasporta l'audio e supporta risoluzioni più elevate rispetto alla VGA. L'HDMI è anche più comodo del DVI, che richiede cavi audio separati.

Quanto può essere lungo un cavo HDMI?

I cavi HDMI standard funzionano in modo affidabile fino a 5 metri (15 piedi). Per distanze più lunghe:

• 15-50 piedi: Utilizzare cavi passivi di alta qualità
• Oltre 50 piedi: Utilizzare cavi HDMI attivi (alimentati) o cavi in fibra ottica

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Domande sulla compatibilità

È possibile collegare il computer Dell a qualsiasi TV tramite HDMI?

Sì. HDMI è uno standard universale. Qualsiasi computer Dell con uscita HDMI può essere collegato a qualsiasi TV o monitor con ingresso HDMI utilizzando un cavo appropriato.

È necessario un cavo HDMI speciale per il 4K?

Per 4K @ 30 Hz: Il cavo HDMI ad alta velocità funziona per 4K @ 60 Hz: Cavo HDMI ad alta velocità premium richiesto Per 4K @ 120 Hz: È richiesto un cavo HDMI ad altissima velocità. Utilizzare il cavo HDMI fornito con il monitor Dell.

È possibile utilizzare contemporaneamente HDMI e DisplayPort?

Sì. La maggior parte dei computer Dell supporta più display che utilizzano contemporaneamente porte di uscita diverse. È possibile utilizzare HDMI per un display e DisplayPort per un altro.

L'adattatore da HDMI a DisplayPort funziona?

La direzione è importante:

• Uscita HDMI verso display DisplayPort: Sì, con un adattatore attivo (è richiesta la conversione del segnale)
• Uscita DisplayPort su display HDMI: Sì, con un semplice adattatore o cavo (non è necessaria alcuna conversione)

Il mio notebook Dell dispone di una mini HDMI. È possibile collegarsi a una TV HDMI standard?

Sì. Utilizzare un cavo da Mini HDMI a HDMI o un adattatore da Mini HDMI a HDMI. Entrambi sono ampiamente disponibili.

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Domande sulla risoluzione e sulle prestazioni

Qual è la risoluzione massima supportata dalla mia porta HDMI?

Dipende dalla versione HDMI in uso:

• Porta HDMI 1.4: Fino a 4K @ 30 Hz
• HDMI 2.0: Fino a 4K @ 60 Hz
• HDMI 2.1: Fino a 8K @ 60 Hz o 4K @ 120 Hz

Controllare il manuale del dispositivo per le funzionalità del modello specifico.

Perché la mia TV 4K mostra solo una risoluzione 1080p?

Cause comuni:

• Utilizzo di un cavo HDMI errato (utilizzare un cavo di alta qualità)
• La porta HDMI del televisore non supporta il 4K (televisori meno recenti)
• La porta HDMI del computer è la versione 1.4 (limitata a 4K @ 30 Hz)
• È necessario impostare manualmente la risoluzione nelle impostazioni del display di Windows

L'HDMI può supportare una frequenza di refresh di 144 Hz per i giochi?

Sì, ma con alcune limitazioni:

• HDMI 2.0: Fino a 144 Hz a 1080p
• HDMI 2.1: Fino a 144 Hz a 4K

Per i giochi ad alta frequenza di refresh, DisplayPort offre spesso prestazioni migliori.

La qualità dell'HDMI peggiora nel tempo?

La qualità dei cavi HDMI non si deteriora nel tempo, ma può essere danneggiata fisicamente:

• I connettori piegati riducono la qualità del segnale
• I cavi piegati o schiacciati causano problemi
• I connettori usurati creano connessioni intermittenti

Se il cavo è danneggiato, sostituirlo con quello fornito con il display o con un cavo di qualità equivalente.

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Domande sull'audio

Perché non viene emesso alcun suono dalla TV connessa tramite HDMI?

È probabile che Windows non abbia impostato l'audio HDMI come predefinito:

1. Cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona del volume nell'area di notifica.
2. Selezionare Apri impostazioni audio.
3. In Output device, selezionare lo schermo HDMI.

Vedere Risolvere i problemi di uscita audio per la procedura dettagliata.

È possibile utilizzare gli altoparlanti del notebook al posto dell'audio HDMI?

Yes:

1. Cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona del volume.
2. Selezionare Apri impostazioni audio.
3. Cambia il dispositivo di uscita da HDMI ad Altoparlanti.

Perché l'audio passa a HDMI quando si collega il notebook?

Si tratta di un normale comportamento di Windows. Windows passa automaticamente l'audio ai dispositivi HDMI/DisplayPort quando vengono rilevati. Vedere Risolvere i problemi di uscita audio per informazioni su come tornare agli altoparlanti del notebook.

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Domande per la risoluzione dei problemi

La mia porta HDMI ha improvvisamente smesso di funzionare. Cosa devo controllare?

Prova questi passaggi nell'ordine indicato:

1. Eseguire una prova utilizzando un cavo HDMI diverso (preferibilmente il cavo fornito con il monitor Dell).
2. Testare il cavo e visualizzarlo su un altro dispositivo.
3. Aggiornare il firmware BIOS/UEFI.
4. Aggiornare i driver della scheda grafica.
5. Verifica la disponibilità di aggiornamenti di Windows.
6. Test nel BIOS (premere F2 all'avvio): se il display funziona nel BIOS, il problema è correlato al software.

Se il display non funziona nel BIOS o su altri dispositivi, contatta il supporto Dell per le opzioni di riparazione, potrebbe trattarsi di un problema hardware.

È possibile riparare una porta HDMI danneggiata?

Sì, ma la riparazione dipende da:

• Copertura della garanzia: Se in garanzia con Accidental Damage Care, la riparazione è in genere coperta
• Fuori garanzia: Contatta il supporto Dell per le opzioni di riparazione a pagamento
• Livello di gravità: I perni piegati a volte possono essere raddrizzati con cura; Le porte danneggiate devono essere sostituite

Controllare lo stato della garanzia in Dell.com/support prima di contattare l'assistenza .

Windows rileva il display ma mostra una schermata nera. Perché?

Cause comuni:

1. È stata selezionata una risoluzione errata: Risoluzione inferiore nelle impostazioni dello schermo
2. Visualizzazione al di fuori dell'intervallo supportato: Prova una frequenza di refresh diversa
3. Problemi relativi al contenuto protetto (HDCP): Aggiornare i driver della scheda grafica
4. Display impostato su input errato: Controllare le impostazioni di ingresso TV/monitor

Il secondo monitor non viene rilevato in Windows. Cosa devo fare?

1. Premere il tasto del logo Windows + P e selezionare Estendi.
2. Per i notebook: Provare Fn + F8 (o il tasto funzione con l'icona di un monitor) per scorrere le modalità di visualizzazione.
3. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop, selezionare Impostazioni schermo, quindi selezionare Rileva.
4. Provare un altro cavo HDMI (preferibilmente il cavo fornito con il monitor Dell).
5. Aggiornare i driver della scheda grafica.
6. Riavviare il computer con il monitor collegato.

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Domande su adattatori e convertitori

È possibile utilizzare un adattatore da USB a HDMI sul computer Dell?

Sì, gli adattatori da USB a HDMI funzionano, ma le prestazioni variano:

• Da USB a HDMI: Supporta 1080p, alcuni supportano 4K @ 30 Hz
• Da USB-C a HDMI: Prestazioni migliori, fino a 4K @ 60 Hz con modalità alternativa DP

Qual è la differenza tra adattatori HDMI attivi e passivi?

Adattatori passivi: Semplice conversione fisica, nessuna elaborazione del segnale

• Esempio: Da DisplayPort Out a HDMI In (funziona perché i segnali sono compatibili)
• Nessuna alimentazione richiesta

Adattatori attivi: Include l'elettronica per convertire i segnali

• Esempio: Da HDMI Out a DisplayPort In (richiede la conversione del segnale)
• Potrebbe essere necessaria un'alimentazione esterna

È possibile effettuare un collegamento a margherita di più display tramite HDMI?

No. L'HDMI non supporta il collegamento a margherita. Ogni display necessita di una porta HDMI separata oppure:

• Più porte HDMI sul computer
• Docking station con più uscite HDMI
• DisplayPort con MST (Multi-Stream Transport) per il collegamento a margherita

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