Порты HDMI на устройствах Dell: Полное руководство

Подключайте внешние дисплеи, телевизоры и проекторы к компьютеру Dell через HDMI. В этом руководстве объясняется, что такое порты HDMI, как их идентифицировать и как устранять неполадки с дисплеем и аудио при использовании HDMI.

Быстрое решение. Поиск и устранение неисправностей внешнего дисплея

---

В этой статье

• Что такое порт HDMI?
• Найдите руководство по эксплуатации устройства для получения конкретной информации
• Вход HDMI и выход HDMI
• Поиск и идентификация портов HDMI
• Общие сведения о версиях HDMI
• Выберите кабель HDMI
• Сравнение HDMI и DisplayPort
• Добавление HDMI к устройствам без встроенных портов
• Устранение распространенных проблем с подключением
• Устранение неполадок с аудиовыходом
• Дополнительная помощь
• Часто задаваемые вопросы

---

Что такое порт HDMI?

HDMI (мультимедийный интерфейс высокой четкости) — это порт, который через один кабель отправляет видео- и аудиосигналы с компьютера на внешние дисплеи, такие как мониторы, телевизоры и проекторы.

Зачем использовать HDMI?

HDMI обеспечивает ряд преимуществ при подключении дисплеев:

• Решение с одним кабелем — обеспечивает передачу видео и звука (отдельный аудиокабель не требуется)
• Высококачественное видео - Поддерживает разрешение от 720p до 8K в зависимости от версии
• Цифровой сигнал — отсутствие потери качества в результате преобразования, как в старых аналоговых соединениях
• Универсальная совместимость - Работает практически со всеми современными дисплеями и телевизорами
• Поддержка аудио — передача многоканального звука (до 32 каналов в новых версиях)
• Plug and play — автоматическая настройка, которая в большинстве случаев не требует настройки

Общие области применения HDMI

• Подключение второго монитора для продуктивной работы с двумя экранами
• Потоковая передача контента на телевизоры
• Подключение игровых консолей к мониторам
• Отображение контента на больших экранах или проекторах для презентаций

---

Найдите руководство по эксплуатации устройства для получения конкретной информации

В этой статье содержится общая информация для большинства устройств Dell. Подробные сведения о конкретной модели см. в документации устройства.

Получить руководство по эксплуатации устройства

1. Перейти к руководствам по продуктам Dell.
2. Введите сервисный код, код экспресс-обслуживания или название модели (например, XPS 15 9530).
3. Просмотрите или скачайте документ «Настройка и технические характеристики » или руководство пользователя.

Сервисный код — это состоящий из 7 символов код:

• На наклейке или гравировке на нижней панели ноутбуков
• На задней панели настольных компьютеров
• На задней панели мониторов
• На задней панели стыковочной станции
• В BIOS системы (нажмите F2 во время запуска)

Информация, относящаяся к конкретной модели, включает:

• Расположение порта HDMI на устройстве
• Поддерживаемые версии HDMI (1.4, 2.0, 2.1)
• Максимальное разрешение и частота обновления
• Является ли порт входным или выходным

---

Вход HDMI и выход HDMI

Порты HDMI предназначены для подключения ввода-вывода (прием) или вывода (отправка). Большинство компьютеров Dell оснащены выходными портами HDMI.

Выход HDMI

Цель: Отправляет видео и аудио с компьютера на внешний дисплей.

Найдено на:

• Ноутбуки Dell (отправляется на внешний монитор, телевизор или проектор)
• Настольные компьютеры Dell (отправляется на монитор, телевизор или проектор)
• Стыковочные станции Dell
• USB-концентраторы Dell с портом HDMI

Пример: Порт HDMI ноутбука Dell, отправляющий видео на проектор для конференц-зала.

Вход HDMI

Цель: Получает видео и аудио из внешних источников, например с компьютеров.

Найдено на:

• Мониторы
• Телевизоры
• Проекторы
• Устройства видеозахвата
• Некоторые моноблоки Dell (могут работать как внешние мониторы)

Пример: Монитор Dell с входом HDMI In может отображать видео с компьютера.

---

Поиск и идентификация портов HDMI

Найдите порт HDMI на своем устройстве

Настольных компьютеров:

• Задняя панель с другими видеовыходами (наиболее распространенные)
• Выходы для видеокарт (модели с выделенным графическим процессором)
• Может иметь несколько портов HDMI на моделях рабочих станций

Ноутбуки:

• Левая или правая сторона
• Задняя панель некоторых игровых ноутбуков
• Один порт HDMI на некоторых моделях

Моноблоки:

• Задняя панель
• Может включать и HDMI In, и HDMI Out

Стыковочные станции:

• Задняя панель (самая распространенная)
• Большинство стыковочных станций Dell оснащены как минимум одним портом HDMI

USB-концентраторы:

• Интегрирован в корпус ступицы

USB-адаптеры:

• Адаптеры USB-C — HDMI
• Встроен в корпус адаптера

Определение типов портов HDMI

В устройствах Dell используется несколько типов разъемов HDMI в зависимости от размера и поколения.

Тип A — стандартный разъем HDMI (наиболее распространенный)

Размер: 13,9 × 4,45 мм Контакты: 19 контактов

Это стандартный разъем HDMI, который вы видите на мониторах и телевизорах.

Type-C — Mini HDMI

Размер: 10,42 × 2,42 мм Контакты: 19 контактов

Разъем Mini HDMI меньше для устройств с ограниченным пространством. Вам потребуется кабель или адаптер Mini HDMI/HDMI.

Тип D — Micro HDMI

Размер: 6,4 × 2,8 мм Контакты: 19 контактов

Micro HDMI — самый маленький тип разъема. Вам потребуется кабель или адаптер Micro HDMI/HDMI.

Как определить, правильно ли подключен кабель

• Разъем плотно прилегает без усилий
• Отсутствие видимых зазоров между разъемом и портом 
• Дисплей обнаруживает сигнал в течение нескольких секунд 
• Видео и аудио работают (если дисплей оснащен динамиками)

Чтобы отключиться, выполните следующие действия. Аккуратно тяните за корпус разъема, а не за кабель.

---

Общие сведения о версиях HDMI

Было выпущено несколько версий HDMI, каждая из которых поддерживает более высокое разрешение и более высокую частоту обновления. Возможности устройства Dell зависят от версии HDMI.

Сравнение версий HDMI

Примеры реальных решений

Проверьте версию HDMI вашего устройства

См. руководство по эксплуатации устройства, выполните следующие действия.

1. Перейти к руководствам по продуктам Dell.
2. Введите сервисный код, код экспресс-обслуживания или название модели.
3. Откройте документ Настройки и технические характеристики .
4. Найдите раздел « Video Ports» или «Display Outputs».

Важные рекомендации по версии

Фактический вывод зависит от самой низкой версии в цепочке:

• Версия порта HDMI компьютера
• Качество кабеля HDMI и поддерживаемая версия
• Версия порта HDMI дисплея

Пример: Компьютер с HDMI 2.1 + кабель HDMI 2.0 + монитор HDMI 2.0 = производительность HDMI 2.0 (4K @ 60 Гц максимум).

---

Выберите кабель HDMI

Не все кабели HDMI поддерживают одни и те же функции. Выберите подходящий тип кабеля для ваших нужд.

Для достижения наилучших результатов используйте кабели, предоставленные Dell

Если монитор Dell поставляется с кабелем HDMI, используйте этот кабель. Dell включает кабели, протестированные и сертифицированные для оптимальной работы с конкретной моделью монитора. Эти кабели:

• Соответствует версии HDMI, поддерживаемой вашим монитором
• Имеют соответствующую длину, которая позволяет избежать ухудшения сигнала.
• Прошли проверку качества с дисплеями Dell
• Убедитесь, что вы получаете полное разрешение и частоту обновления, поддерживаемые монитором

Типы кабеля HDMI

Как определить тип кабеля

Ищите этикетку на кабеле или упаковке:

• "Высокоскоростной кабель HDMI" (поддерживает до 4K @ 30 Гц)
• "Premium High Speed HDMI Cable" (поддерживает 4K @ 60 Гц, имеет сертификационную наклейку)
• "Ultra-High Speed HDMI Cable" (поддерживает 8K и 4K @ 120 Гц)

Кабели премиум-класса и сверхскоростные кабели часто имеют голографическую маркировку с аутентификацией.

Рекомендации по длине кабеля

Кабели HDMI поддерживают качество сигнала до определенных расстояний:

• Менее 15 футов (5 метров) — все типы кабелей работают нормально
• 15-50 футов (5-15 метров) - Используйте качественные кабели; Рассмотрите активные кабели
• Более 50 футов (15+ метров) — требуются активные кабели HDMI (с питанием) или оптоволоконные кабели HDMI

Рекомендации Используйте только ту длину кабеля, которая вам необходима. Использование длинных кабелей может ухудшить качество сигнала.

---

Сравнение HDMI и DisplayPort

Порты HDMI и DisplayPort позволяют подключать внешние дисплеи, но каждый из них лучше подходит для разных сценариев.

Когда следует использовать HDMI

Оптимальное назначение для:

• Подключение к телевизорам и домашним кинотеатрам
• Проекторы для конференц-залов
• Конфигурации с одним дисплеем
• Бытовая электроника (стриминговые устройства, игровые консоли)
• Отправка аудио и видео в развлекательные системы

Преимущества:

• Универсальная совместимость с телевизорами и проекторами
• Чаще встречается на потребительских устройствах
• Включает реверсивный звуковой канал (ARC) для акустических систем
• Кабели широкого распространения

Когда следует использовать DisplayPort

Оптимальное назначение для:

• Профессиональные конфигурации с несколькими мониторами (2–4 дисплея через один порт)
• Игровые мониторы с высокой частотой обновления
• Профессиональная работа с графикой
• Последовательное подключение мониторов
• Максимальное разрешение и частота обновления

Преимущества:

• Поддержка нескольких дисплеев через один порт
• Более высокая пропускная способность в более новых версиях
• Лучше подходит для подключения компьютера к монитору
• Поддержка последовательного подключения мониторов

Быстрое сравнение

Используйте HDMI, если:

• Подключение к телевизору или проектору
• Нужна универсальная совместимость
• Конфигурация с одним дисплеем
• Использование для домашних развлечений

Используйте DisplayPort, если:

• Подключение нескольких мониторов
• Вам нужна максимальная производительность
• Профессиональная работа с графикой
• Игры с высокой частотой обновления (144 Гц+)

---

Добавление HDMI к устройствам без встроенных портов

Некоторые системы Dell не оснащены портами HDMI, особенно тонкие ноутбуки. Подключение HDMI можно добавить с помощью адаптеров.

Адаптер USB-C — HDMI

Адаптер USB-C — HDMI подключается к порту USB-C или Thunderbolt и обеспечивает выход HDMI.

Выберите этот вариант, если:

• Ноутбук Dell оснащен портами USB-C или Thunderbolt, но не поддерживает HDMI
• Вам нужно портативное решение
• Время от времени вы подключаетесь к внешним дисплеям.

Проверка совместимости

Не все порты USB-C поддерживают видеовыход. Требования порта USB-C:

• Поддержка альтернативного режима DisplayPort (альтернативный режим DP)
• Thunderbolt 3 или Thunderbolt 4 (автоматически включает поддержку видео)

Как проверить: Рядом с портом USB-C найдите следующие символы:

• Логотип DisplayPort (D и P)
• Логотип Thunderbolt (молния)

 

Адаптер DisplayPort/HDMI

Если устройство Dell поддерживает DisplayPort, но необходимо подключиться к дисплею HDMI, используйте адаптер DisplayPort/HDMI.

Выберите этот вариант, если:

• Устройство имеет выход DisplayPort
• Вы подключаетесь к дисплею только с интерфейсом HDMI
• Вам нужна надежная конвертация видео

Стыковочная станция с HDMI

Стыковочные станции Dell оснащены выходами HDMI и другими возможностями подключения.

Выберите этот вариант, если:

• У вас есть постоянное рабочее место
• Вы подключаете несколько дисплеев
• Требуется подключение ко всем периферийным устройствам одним кабелем

---

Устранение распространенных проблем с подключением

Попробуйте эти решения перед подробным поиском и устранением неисправностей.

Нет изображения на внешнем мониторе или телевизоре

Проверьте физические соединения

1. Убедитесь, что кабель HDMI надежно подключен с обоих концов.
2. Проверьте кабель или разъемы на наличие видимых повреждений.
3. Убедитесь, что внешний дисплей включен.
4. Убедитесь, что на дисплее настроен правильный вход HDMI (HDMI 1, HDMI 2 и т. д.).

Попробуйте ввести другой текст на дисплее

Многие мониторы и телевизоры имеют несколько портов HDMI.

1. Обратите внимание, какой порт HDMI вы используете (HDMI 1, HDMI 2 и т. д.).
2. Используйте кнопки дисплея или пульт дистанционного управления для переключения между источниками входа.
3. Выберите правильный вход HDMI для подключения.

Используйте обнаружение дисплеев Windows

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + P.
2. Выберите режим отображения:
   • Только экран ПК — используется только экран ноутбука
   • Дублировать — отображение одного и того же содержимого на обоих экранах
   • Расширить — использует внешний дисплей в качестве расширенного рабочего стола
   • Только второй экран — используется только внешний дисплей
3. Если дисплей не отображается, выберите Подключить к беспроводному дисплею или Параметры дисплея.
4. Выберите Обнаружить, чтобы заставить Windows искать дисплеи.

Альтернативный способ для ноутбуков:

Современные ноутбуки Dell используют комбинации функциональных клавиш для переключения между дисплеями:

1. Нажмите Fn+F8 (или найдите клавишу со значком монитора/дисплея).
2. Это циклическое переключение между режимами отображения: «Только для ноутбука», «Дублировать», «Расширить», «Только внешний».
3. Нажмите комбинацию несколько раз для переключения между всеми режимами.

Попробуйте использовать другой кабель

1. Отсоедините текущий кабель HDMI.
2. Подключите заведомо исправный кабель HDMI.
3. Проверьте подключение.

Если новый кабель работает: Замените оригинальный кабель.

В случае сбоя нового кабеля выполните следующие действия. Продолжите поиск и устранение неисправностей.

На дисплее отображается сообщение «Нет сигнала»

Это означает, что дисплей не получает видеосигнал от компьютера.

Проверьте выходные данные компьютера

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + P.
2. Выберите Дублировать или Расширить.
3. Подождите 10 секунд, пока дисплей не обнаружит сигнал.

Перезапустите оба устройства

1. Отсоедините кабель HDMI.
2. Полностью выключите компьютер.
3. Выключите внешний дисплей.
4. Включите внешний дисплей.
5. Подключите кабель HDMI.
6. Запустите компьютер.

Обновление графических драйверов

1. Нажмите правой кнопкой мыши Пуск и выберите Диспетчер устройств.
2. Разверните раздел Графические адаптеры.
3. Нажмите правой кнопкой мыши на графическом адаптере и выберите Обновить драйвер.
4. Выберите Автоматический поиск драйверов.
5. Перезапустите компьютер после установки обновлений.

Узнайте о других способах обновления драйверов Dell.

Неправильное разрешение дисплея

Разрешение экрана может быть ниже собственного.

Настройка разрешения в Windows

1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите Параметры экрана.
2. Перейдите к разделу Масштаб и макет.
3. В разделе Разрешение экрана выберите собственное разрешение дисплея.
4. Выберите Сохранить изменения, если появится соответствующий запрос.

Проверьте тип кабеля HDMI

Некачественные или старые кабели HDMI могут снизить разрешение:

• Для 4K @ 60 Гц используйте высокоскоростные кабели HDMI премиум-класса
• Для 4K @ 30 Гц используйте высокоскоростные кабели HDMI
• Замените старые стандартные кабели HDMI соответствующими версиями

Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Ограничение разрешения внешнего монитора с помощью HDMI на некоторых компьютерах Dell.

Дисплей мерцает или содержит артефакты

Проблемы с качеством видео часто указывают на проблемы с кабелем или подключением.

Защита соединений

1. Отсоедините и снова плотно подсоедините кабель HDMI на обоих концах.
2. Убедитесь, что кабель защелкнут или полностью вставлен.
3. Убедитесь, что кабель не сильно изогнут и не перекручен.

Попробуйте использовать другой порт HDMI

На компьютере (при наличии нескольких портов) выполните следующие действия.

1. Отключитесь от текущего порта HDMI.
2. Подключитесь к другому порту HDMI.
3. Проверьте дисплей.

На дисплее (при наличии нескольких портов):

1. Попробуйте HDMI 1, HDMI 2 и т. д.
2. Выберите новый вход с помощью элементов управления экраном.

Проверьте качество кабеля

1. Используйте самый короткий кабель, подходящий для вашей конфигурации.
2. При использовании кабелей длиной более 15 футов возможно ухудшение сигнала.
3. Для больших расстояний используйте активные (с питанием) кабели HDMI или оптоволоконные кабели HDMI.

Дисплей работает, но показывает черные полосы или растянутое изображение

Проблемы с соотношением сторон или масштабированием приводят к неправильному отображению пропорций.

Настройка масштабирования дисплея

1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите Параметры экрана.
2. В разделе Масштаб и макет выберите 100% (рекомендуется).
3. В разделе Разрешение экрана выберите собственное разрешение монитора.

Проверьте настройки соотношения сторон дисплея

1. Используйте экранное меню дисплея (часто доступное с помощью кнопок на дисплее).
2. Обратите внимание на параметры « Соотношение сторон»,«Масштабирование» или «Размер экрана ».
3. Выберите «Авто», «Только сканирование» или «16:9» в зависимости от вашего дисплея.

---

Устранение неполадок с аудиовыходом

При подключении через HDMI звук должен воспроизводиться через динамики внешнего дисплея (работает только на дисплеях со встроенными динамиками). Если вы не слышите звука, попробуйте эти решения.

Нет звука через дисплей HDMI

Установка дисплея HDMI в качестве аудиоустройства по умолчанию

1. Нажмите правой кнопкой мыши значок Том на панели задач (в правом нижнем углу).
2. Выберите Открыть настройки звука.
3. В разделе Выберите устройство вывода выберите дисплей HDMI или телевизор.

Альтернативный метод:

1. Нажмите правой кнопкой мыши значок Громкость .
2. Выберите Звуки.
3. Выберите вкладку Воспроизведение .
4. Нажмите правой кнопкой мыши на дисплей HDMI и выберите пункт Установить в качестве устройства по умолчанию.
5. Нажмите OK.

Включение аудиоустройства HDMI

1. Нажмите правой кнопкой мыши значок «Громкость » и выберите пункт «Звуки».
2. Выберите вкладку Воспроизведение .
3. Нажмите правой кнопкой мыши в пустом месте и выберите Show Disabled Devices.
4. Если дисплей HDMI отображается как отключенный, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Включить.
5. Снова нажмите на устройстве правой кнопкой мыши и выберите пункт Установить в качестве устройства по умолчанию.
6. Нажмите OK.

Обновите аудиодрайверы

1. Нажмите правой кнопкой мыши Пуск и выберите Диспетчер устройств.
2. Разверните раздел Звуковые, игровые и видеоустройства.
3. Нажмите правой кнопкой мыши Аудиоустройство высокой четкости или Аудиоустройство графического адаптера.
4. Выберите Обновить драйвер.
5. Выберите Автоматический поиск драйверов.
6. Перезапустите компьютер.

При подключении к стыковочной станции аудио автоматически переключается на HDMI

Это нормальное поведение при подключении ноутбуков к стыковочным станциям с дисплеями, подключенными через HDMI.

Почему так происходит: Windows автоматически переключает аудиовыход на дисплеи HDMI/DisplayPort при обнаружении, это происходит на дисплеях со встроенными динамиками.

Переключитесь обратно на встроенные динамики или наушники

1. Нажмите правой кнопкой мыши значок Том на панели задач.
2. Выберите Открыть настройки звука.
3. В разделе Выберите устройство вывода укажите:
   • Динамики (для встроенных динамиков ноутбука)
   • Наушники (если наушники подключены)

---

Дополнительная помощь

Используйте эти материалы для расширенного поиска и устранения неисправностей дисплея.

Исчерпывающие руководства по поиску и устранению неисправностей

Проблемы с подключением дисплея: Поиск и устранение неисправностей подключения внешнего дисплея

Проблемы с видео на ноутбуке: Поиск и устранение неисправностей видео, дисплея и графики

Проблемы с несколькими дисплеями. Устранение неполадок, если несколько мониторов не обнаружены или не работают

Проблемы со звуком: Поиск и устранение неполадок со звуком

---

Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы по HDMI

Что означает HDMI?

Аббревиатура HDMI расшифровывается как High-Definition Multimedia Interface (мультимедийный интерфейс высокой четкости). Это стандарт для передачи видео- и аудиосигналов по одному кабелю.

Все ли компьютеры Dell оснащены портами HDMI?

Не все ноутбуки и настольные ПК Dell оснащены портом HDMI. Чтобы убедиться в этом, обратитесь к руководству пользователя или техническим характеристикам для подтверждения.

Может ли HDMI передавать аудио и видео одновременно?

Да. HDMI обеспечивает одновременную передачу видео- и аудиосигналов по одному кабелю, устраняя необходимость в отдельных аудиокабелях.

HDMI лучше, чем VGA или DVI?

Да, для современных дисплеев. HDMI цифровой (более высокого качества), передает звук и поддерживает более высокое разрешение, чем VGA. HDMI также более удобен, чем DVI, для которого требуются отдельные аудиокабели.

Какой длины может быть кабель HDMI?

Стандартные кабели HDMI надежно работают на расстоянии до 15 футов (5 м). Для больших расстояний:

• 15–50 футов: Используйте высококачественные пассивные кабели
• Более 50 футов: Используйте активные (с питанием) кабели HDMI или оптоволоконные кабели.

---

Вопросы о совместимости

Можно ли подключить компьютер Dell к любому телевизору через HDMI?

Да. HDMI является универсальным стандартом. Любой компьютер Dell с HDMI Out можно подключить к любому телевизору или монитору с HDMI In с помощью соответствующего кабеля.

Нужен ли специальный HDMI-кабель для 4K?

Для 4K @ 30 Гц: Высокоскоростной кабель HDMI работает для 4K @ 60 Гц: Требуется высокоскоростной кабель HDMI премиум-класса Для 4K @ 120 Гц: Требуется сверхскоростной кабель HDMI. Используйте кабель HDMI, входящий в комплект поставки монитора Dell.

Можно ли использовать HDMI и DisplayPort одновременно?

Да. Большинство компьютеров Dell поддерживают одновременное подключение нескольких дисплеев через разные выходные порты. HDMI можно использовать для одного дисплея, а DisplayPort — для другого.

Будет ли работать адаптер HDMI/DisplayPort?

Направление имеет значение:

• Выход HDMI на дисплей DisplayPort: Да, при активном адаптере (требуется преобразование сигнала)
• Выход DisplayPort на дисплей HDMI: Да, с помощью простого адаптера или кабеля (преобразование не требуется)

На ноутбуках Dell есть разъем Mini HDMI. Можно ли подключиться к стандартному телевизору HDMI?

Да. Используйте кабель Mini HDMI/HDMI или адаптер Mini HDMI/HDMI. И то, и другое широко доступно.

---

Вопросы о решении проблем и производительности

Какое максимальное разрешение поддерживает порт HDMI?

Это зависит от версии HDMI.

• Разъем HDMI 1.4 До 4K @ 30 Гц
• HDMI 2.0. До 4K @ 60 Гц
• HDMI 2.1: До 8K @ 60 Гц или 4K @ 120 Гц

Сведения о возможностях конкретной модели см. в руководстве по эксплуатации устройства.

Почему мой телевизор с разрешением 4K показывает только разрешение 1080p?

Распространенные причины:

• Использование неправильного кабеля HDMI (используйте высококачественный кабель)
• Порт HDMI телевизора не поддерживает 4K (старые телевизоры)
• Порт HDMI компьютера версии 1.4 (ограничен 4K @ 30 Гц)
• Необходимо вручную установить разрешение в настройках дисплея Windows

Поддерживает ли HDMI частоту обновления 144 Гц для игр?

Да, но с ограничениями:

• HDMI 2.0. До 144 Гц с разрешением 1080p
• HDMI 2.1: До 144 Гц с разрешением 4K

Для игр с высокой частотой обновления порт DisplayPort часто обеспечивает более высокую производительность.

Ухудшается ли качество HDMI со временем?

Качество кабелей HDMI со временем не ухудшается, но они могут быть физически повреждены:

• Согнутые разъемы снижают качество сигнала
• Перекрученные или смятые кабели вызывают проблемы
• Изношенные разъемы создают прерывистые соединения

Если кабель поврежден, замените его кабелем, поставляемым с дисплеем, или кабелем аналогичного качества.

---

Вопросы со звуком

Почему мой телевизор, подключенный через HDMI, не воспроизводит звук?

Скорее всего, Windows не установила звук HDMI по умолчанию:

1. Нажмите правой кнопкой мыши значок Том на панели задач.
2. Выберите Открыть настройки звука.
3. В разделе «Output Device» выберите дисплей HDMI.

Подробные инструкции см. в разделе Устранение неполадок с аудиовыходом .

Можно ли использовать динамики ноутбука вместо аудиомодуля HDMI?

Yes.

1. Нажмите правой кнопкой мыши значок Громкость.
2. Выберите Открыть настройки звука.
3. Измените устройство вывода с HDMI на динамики.

Почему при подключении ноутбука к стыковочной станции звук переключается на HDMI?

Это нормальное поведение Windows. Windows автоматически переключает звук на устройства HDMI/DisplayPort при обнаружении. О том, как переключиться обратно на динамики ноутбука, см. в разделе Устранение неполадок с аудиовыходом .

---

Вопросы по поиску и устранению неисправностей

Порт HDMI внезапно перестал работать. Что следует проверить?

Выполните следующие действия по порядку:

1. Выполните проверку с помощью другого кабеля HDMI (предпочтительно кабеля, поставляемого с монитором Dell).
2. Проверьте кабель и дисплей на другом устройстве.
3. Обновите микропрограмму BIOS/UEFI.
4. Обновите графические драйверы.
5. Проверьте наличие обновлений Windows.
6. Проверьте в BIOS (нажмите F2 при запуске), работает ли дисплей в BIOS, проблема связана с программным обеспечением.

Если дисплей не работает в BIOS или на других устройствах, обратитесь в службу поддержки Dell для получения вариантов ремонта, возможно, проблема связана с оборудованием.

Можно ли отремонтировать поврежденный порт HDMI?

Да, но ремонт зависит от:

• Гарантийное обслуживание: Если предусмотрена гарантия Accidental Damage Care, ремонт, как правило, покрывается
• Срок гарантии истек: Обратитесь в службу поддержки Dell для получения информации о вариантах платного ремонта
• Уровень серьезности: Согнутые штифты иногда можно аккуратно выпрямить; Неисправные порты требуют замены

Перед обращением в службу поддержки проверьте статус гарантии на Dell.com/support .

Windows обнаруживает дисплей, но отображает черный экран. Почему?

Распространенные причины:

1. Выбрано неправильное разрешение: Более низкое разрешение в настройках экрана
2. Дисплей вне поддерживаемого диапазона: Попробуйте использовать другую частоту обновления
3. Проблемы с защищенным содержимым (HDCP): Обновление графических драйверов
4. Неверный ввод на дисплее: Проверьте настройки входного сигнала телевизора/монитора

Второй монитор не обнаружен в Windows. Чем я занимаюсь?

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + P и выберите «Расширить».
2. Для ноутбуков: Попробуйте Fn+F8 (или функциональную клавишу со значком монитора) для переключения между режимами дисплея.
3. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе, выберите Параметры дисплея, выберите Обнаружить.
4. Попробуйте использовать другой кабель HDMI (предпочтительно кабель, поставляемый с монитором Dell).
5. Обновите графические драйверы.
6. Перезапустите компьютер с подключенным монитором.

---

Вопросы по адаптерам и преобразователям

Можно ли использовать адаптер USB/HDMI на компьютере Dell?

Да, адаптеры USB-HDMI работают, но производительность может быть разной:

• USB — HDMI: Поддерживает 1080p, некоторые поддерживают 4K @ 30 Гц
• USB-C — HDMI: Повышенная производительность, до 4K @ 60 Гц с альтернативным режимом DP

В чем разница между активным и пассивным адаптерами HDMI?

Пассивные адаптеры: Простое физическое преобразование, без обработки сигналов

• Пример: Выход DisplayPort на вход HDMI (работает, так как сигналы совместимы)
• Питание не требуется

Активные адаптеры: Включить электронику для преобразования сигналов

• Пример: Переход от HDMI-выхода к входу DisplayPort (требуется преобразование сигнала)
• Может потребоваться внешнее питание

Можно ли последовательно подключить несколько дисплеев с помощью HDMI?

Нет. HDMI не поддерживает последовательное подключение. Для каждого дисплея требуется отдельный порт HDMI или необходимо выполнить следующие действия:

• Несколько портов HDMI на компьютере
• Стыковочная станция с несколькими выходами HDMI
• Порт DisplayPort с MST (Multi-Stream Transport) для последовательного подключения устройств

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

• Поиск и устранение неполадок с портами на настольном ПК или ноутбуке Dell
• Часто задаваемые вопросы (FAQ) о порте DisplayPort на компьютере Dell
• Разрешение внешнего монитора 1920 x 1080 или 1900 x 1200 с помощью HDMI
• Информация о преобразовании HDMI в DisplayPort (DP)
• Поиск и устранение неисправностей графической платы, установленной на настольном компьютере Dell

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series , G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ... Visualizza altro about warranties Visualizza meno about warranties