Schermata vuota (nera) dopo la reimpostazione del computer Dell mediante Factory Image Restore

Riepilogo: Questo articolo spiega come risolvere un problema di schermata vuota dopo il ripristino di alcuni computer Inspiron.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
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Sintomi

Il computer Dell potrebbe arrestarsi con una schermata vuota (nera) dopo l'esecuzione di un ripristino dell'immagine di fabbrica anziché una finestra per cliccare su Fine per riavviare.

Causa

Questo problema può verificarsi sui seguenti notebook Dell:

  • Dell Inspiron 5565
  • Dell Inspiron 5567
  • Dell Inspiron 5765
  • Dell Inspiron 5767

Risoluzione

Dopo aver inizializzato il ripristino dell'immagine di fabbrica, se il computer si ferma a una schermata vuota (nera) -
Premere il tasto Invio sulla tastiera per completare il processo di ripristino e riavviare il computer.

Prodotti interessati

Inspiron 15 5565, Inspiron 15 5567, Inspiron 17 5765, Inspiron 17 5767
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000142280
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 01 mag 2026
Versione:  8
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