Risoluzione dei problemi del programma CHKDSK

Panoramica di CHKDSK

In questo argomento vengono spiegati i problemi che possono verificarsi quando si esegue il programma CHKDSK. CHKDSK rileva e corregge gli errori del disco rigido. Gli errori del disco rigido sono di due tipi:

• Errori del file system, in cui i file sono collegati o associati l'un l'altro in modo errato.
• Settori danneggiati, in cui non è possibile memorizzare in modo affidabile le informazioni sul disco rigido.

CHKDSK esegue la scansione dell'intero disco rigido per rilevare e correggere questi due tipi di errori. Per eseguire CHKDSK, consultare Utilizzo dell'utilità CHKDSK

Risoluzione dei problemi del programma Chkdsk (Controllo disco)

• Se CHKDSK sembra aver smesso di rispondere e non è in grado di completare il processo, controllare l'indicatore del disco rigido. Se la spia lampeggia normalmente, il programma CHKDSK potrebbe richiedere molto tempo per terminare. Prendere nota della percentuale di completamento corrente, attendere un'ora e annotare se la percentuale di completamento è stata modificata. In questo caso, far continuare il programma CHKDSK fino al completamento.
• Se l'indicatore del disco rigido non lampeggia occasionalmente, CHKDSK potrebbe aver smesso di rispondere. Riavviare il computer in modalità provvisoria ed eseguire nuovamente CHKDSK. Per informazioni sull'avvio in Modalità provvisoria, consultare il seguente articolo Come eseguire l'avvio in Modalità provvisoria in Windows 11 o Windows 10. (per le istruzioni di riferimento di Windows 10 Supporto tecnico Microsoft)
  Attenzione: Se CHKDSK non termina correttamente in modalità provvisoria, assicurarsi di eseguire il backup dei dati importanti prima di procedere. per evitare di perdere i dati.
• Gli errori del disco rigido che CHKDSK non è in grado di correggere spesso possono essere corretti con gli strumenti di diagnostica e riparazione disponibili presso il produttore del disco rigido. Per scoprire dove trovare lo strumento di riparazione per un determinato disco rigido:
  1. Fare clic su Start, Risorse del computer, fare clic con il pulsante destro del mouse sul disco rigido da riparare e fare clic su Proprietà.
  2. Cliccare sulla scheda Hardware e prendere nota del nome del disco rigido, che in genere è un numero di modello.
  3. Cercare questo numero di modello su Internet utilizzando Google o un altro motore di ricerca per determinare chi produce il disco rigido con questo numero di modello.
  4. Visitare il sito web del produttore per scaricare gli strumenti di diagnostica e riparazione per il disco rigido.