VxRail: Errore durante il controllo preliminare dell'aggiornamento 4.x
Riepilogo: Come risolvere i problemi di VxRail durante un aggiornamento di controllo preliminare 4x.
Sintomi
Causa
Risoluzione
Per evitare errori di upgrade dovuti a mancate corrispondenze della configurazione o errori di convalida, eseguire sempre lo strumento VxVerify prima di aggiornare VxRail. In questo modo si convalida l'integrità del sistema e si identificano potenziali fattori bloccanti; Fare riferimento a VxRail: Come eseguire lo strumento VxVerify per ulteriori informazioni.
Problema 1:
Una delle licenze host ESXi non supporta la funzionalità DRS. (versioni precedenti alla 4.0.300)
Possibile soluzione:
È probabile che ci siano host con licenze standard. Per risolvere questo problema, identificare gli host con una licenza standard e aggiornare la licenza al livello enterprise o superiore.
Problema #2:
La funzione DRS è disabilitata nel cluster. (versioni precedenti alla 4.0.300)
Possibile soluzione:
L'operazione di aggiornamento può avvenire solo su un cluster con funzione DRS abilitata. Abilitare la funzione DRS sul cluster e riprovare.
Problema #3:
vCenter Server Appliance presenta almeno un allarme critico non risolto.
Possibile soluzione:
Accedere a vSphere Client e risolvere tutti gli allarmi critici sul vCenter Server Appliance di destinazione.
Problema #4:
Uno degli host ESXi ha almeno un allarme critico non risolto.
Possibile soluzione:
Accedere a vSphere Client e risolvere tutti gli allarmi critici su ogni host ESXi nel cluster di destinazione.
Problema #5:
La piattaforma hardware ESXi utilizzata non è compatibile con il pacchetto di aggiornamento VIB di VxRail Manager utilizzato incluso nel pacchetto composito.
Possibile soluzione:
Ciò significa che il pacchetto VIB incluso non è adatto per l'installazione sulla piattaforma hardware ESXi. Per risolvere questo problema, accedere al sito di download Dell EMC o al catalogo ACG e ottenere il pacchetto con il pacchetto VIB corrispondente per gli host.
Problema #6:
Errore
di esecuzione dello script hook di pre-aggiornamentoSoluzione possibile:
Verificare che ogni script chiamato in /usr/lib/vmware-marvin/marvind/webapps/extension/WEB-INF/classes/scripts/pre-upgrade-hook.py sia valido e possa essere eseguito durante l'operazione di aggiornamento. Ulteriori dettagli sono disponibili nel file lcm.log.
Problema #7:
Errore di esecuzione dello script hook post aggiornamento.
Possibile soluzione:
Verificare che ogni script chiamato in /usr/lib/vmware-marvin/marvind/webapps/extension/WEB-INF/classes/scripts/post-upgrade-hook.py è valido e può essere eseguito nell'ambito dell'operazione di aggiornamento. Ulteriori dettagli sono disponibili nella lcm.log File.
Problema #8:
I file del pacchetto di aggiornamento decompressi sono stati rimossi dall'archivio dati VSAN.
Possibile soluzione:
Il pacchetto composito viene decompresso in un /bundles al datastore VSAN prima dell'avvio dell'aggiornamento. Provare a riavviare l'operazione di aggiornamento e verificare che la directory menzionata con i file del pacchetto di aggiornamento non sia stata modificata durante il processo di aggiornamento.
Problema #9:
Host ESXi in modalità
di manutenzionePossibile soluzione:
Verificare che tutti gli host ESXi nel cluster di destinazione non siano in modalità di manutenzione. Provare nuovamente l'operazione di aggiornamento dopo che tutti gli host ESXi nel cluster sono usciti dalla modalità di manutenzione.
Problema #10:
Impossibile accedere alla modalità di manutenzione in uno degli host ESXi in 30 minuti.
Possibile soluzione:
Verificare che nessuna macchina virtuale sull host di destinazione abbia l'immagine ISO montata in un unità CD-ROM. Smontare, se presente, e riavviare l'avanzamento.
Problema #11:
Impossibile eseguire il mounting dell'immagine ISO per l'aggiornamento di VCSA.
Possibile soluzione:
Verificare che l'immagine ISO sia montata in un'unità CD-ROM né nelle macchine virtuali vCSA né in quelle PSC. Smontare, se presente, e riprendere il processo di aggiornamento.
Problema #12:
Impossibile aggiornare ESRS.
Possibile soluzione:
Se ESRS è stato implementato manualmente o la password amministratore di ESRS è stata modificata:
Opzione 1) Modificare manualmente la password amministratore ESRS da sincronizzare con l'account di gestione VxRail.
Opzione 2) Accedere alla GUI web di ESRS/VE tramite https://< ESRS VM IP>:9443 come amministratore e cliccare sul pulsante Upgrade per aggiornare ESRS online.
Opzione 3) Disabilitare prima ESRS e provare a completare l'aggiornamento di VxRail, quindi abilitare nuovamente ESRS.
Problema #13:
Errore di aggiornamento con l'account Active Directory a causa del nome utente troncato se VC dispone di un server AD come origine identità.
Soluzione alternativa:
Quando si esegue l'attività di upgrade in VxRail Manager, la finestra "VxRail Upgrade requires permission to execute" pop-up che richiede l'accesso SSO vCSA e l'account root VxRail Manager. Utilizzare "user@domain" anziché "user@domain.local" per l'account vCSA SSO per eseguire l'aggiornamento.
Problema #14:
La piattaforma Quanta non è autorizzata a eseguire l'aggiornamento alla versione 7.x.
Possibile soluzione:
None
Informazioni aggiuntive
Per informazioni simili su altri livelli di codice, vedere: VxRail: Errore durante il pre-aggiornamento alla versione 4.0 e successive