Avamar: PDM non è riuscito ad aggiornare il proxy con errore "Errore durante l'eliminazione del proxy" nella versione 7.3

Riepilogo: Proxy Deploy Management (PDM) non è riuscito ad aggiornare il proxy con errore "Error deleting proxy" nella versione 7.3.

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Sintomi

Lo strumento PDM (Proxy Deploy Management) non è riuscito ad aggiornare il proxy Avamar dalla versione precedente (7.2) alla nuova versione (7.3), con il seguente report di errore nella console.

Error deleting proxy
Errore nella console PDM

 

Causa

L'errore può essere trovato nel registro di gestione del deployment, che indica che i dischi proxy su più datastore hanno causato questo problema.

/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymentmanager.log

2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService#   releaseSession]: Releasing connection manager session: id=...1dc854f2ba11
2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]: Requesting connection manager vsphere session
2017-02-03T05:57:24.299+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]: Acquired vsphere session: ...03d7372986e8
2017-02-03T05:57:24.329+0530 ERROR [pool-3-thread-6][                 domain.Update#  getUpdateParams]: Unsupported configuration (proxy disks over multiple datastores)
2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][             util.VcConnection#            close]: Logging out of VC session
2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService#   releaseSession]: Releasing connection manager session: id=...03d7372986e8
2017-02-03T05:57:26.352+0530 ERROR [pool-3-thread-6][           worker.UpdateWorker#              run]: Error updating proxy
java.lang.NullPointerException
        at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.domain.Update.update(Update.java:68)
        at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.worker.UpdateWorker.run(UpdateWorker.java:139)
        at java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Unknown Source)
        at java.util.concurrent.FutureTask.run(Unknown Source)
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Unknown Source)
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Unknown Source)
        at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
2017-02-03T05:57:26.352+0530 DEBUG [pool-3-thread-6][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description:
2017-02-03T05:57:26.358+0530 INFO  [pool-3-thread-6][             worker.TaskWorker#    sendTaskError]: Sending fault com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.delete_proxy_fault

Esempio di dischi proxy Avamar situati in datastore diversi

Attached Disk  : [VMFS-Production-Tier2-12] proxydisk.vmdk
Attached Disk  : [VMFS-Production-Tier2-70] proxydisk_3.vmdk

 

Risoluzione

Si consiglia di coinvolgere l'amministratore di vCenter per eseguire uno Storage vMotion in un datastore completamente diverso per tale VM proxy.

 

Prodotti interessati

Avamar

Prodotti

Avamar, Avamar Client for VMware
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000170538
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 14 lug 2026
Versione:  10
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