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Numero articolo: 000178558
Solución de problemas del disco duro para el sistema Alienware
Riepilogo: Si sospecha que el disco duro de su sistema Alienware presenta fallas, siga este artículo para ver un conjunto básico de pasos que lo ayudarán a diagnosticar el problema.
Contenuto dell'articolo
Sintomi
 |
Descripción | En el siguiente artículo se explican las fallas de disco duro más comunes y las herramientas de diagnóstico correspondientes para detectarlas |
Sistemas admitidos:
| Todos los sistemas Alienware | |||||||
Síntomas de un disco duro defectuoso
- Arranque lento
- Rendimiento lento
- Bloqueos y BSOD aleatorios, especialmente a la hora de copiar o mover archivos grandes
- No se detecta el disco duro
- Ruidos mecánicos o de clic
Primero, ejecute un diagnóstico del disco duro |
Importante:
- Haga clic AQUÍ para ejecutar una prueba prolongada
- Es posible que esta prueba tome varias horas según el tamaño del disco duro.
Soluciones adicionales de problemas para el disco duro
- Ejecute la Evaluación Previa al Inicio del Sistema (ePSA). Consulte nuestro artículo sobre cómo Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA)
- Si aparece un error, intente retirar y volver a insertar el disco duro en su sistema. Para obtener instrucciones sobre cómo extraer el disco duro del sistema, siga nuestro artículo: Instalación y reemplazo de piezas en su computadora Alienware
- Revise si hay actualizaciones de firmware disponibles para el disco duro en la página de Controladores y descargas.
- Descargue e instale la prueba gratuita de HD Tune
- Diríjase a la pestaña Health (Estado)
Esta pestaña mostrará todos los errores que provienen del disco duro
- Diríjase a la pestaña Health (Estado)
Causa
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Risoluzione
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Proprietà articolo
Prodotto interessato
Alienware 15 R4, Alienware 17 R5, Alienware
Ultima data di pubblicazione
21 feb 2021
Versione
5
Tipo di articolo
Solution