Avamar: Risoluzione dei problemi di rollup di sicurezza della piattaforma

Riepilogo: Questo articolo fornisce alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi se si verificano problemi durante un rollup di sicurezza della piattaforma Avamar.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
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Istruzioni

Per i rollup di sicurezza con Avamar Installation Manager:

1. Se si verificano errori "irreversibili" durante l'installazione del pacchetto, cercare i dettagli nei seguenti file di registro:
  • /usr/local/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log.0
  • /data01/avamar/repo/temp/AvPlatformOsRollup_202X-RX-vX.avp_xxx/tmp/workflow.log
 

2. Se nella griglia è presente un acceleratore virtuale che riscontra problemi nel file browser del client MC:

Un. Connettersi all'accelerator node utilizzando ssh.

B. Disabilitare il firewall:

service avfirewall stop
 

3. Se l'installazione si interrompe durante l'attività "OsRollupUpdateKernel" e segnala l'errore "Security Rollup were not able to free enough space in /boot partition for installing kernel patches. Please do not remove running kernel and GRUB files and contact the Support Team for help.":

NON rimuovere i file del kernel o GRUB in esecuzione.

Un. Raccogliere i log dal nodo che segnala l'errore:

getnodelogs
 

B. Accedere all'Avamar Utility Node come admin, elevare il livello di root e raccogliere la cronologia delle root bash:

history > root-bash-history.txt
 

c. Creare una Service Request per ottenere assistenza (fornendo i file raccolti dai punti a e b di cui sopra).

4. Se l'installazione si interrompe durante l'attività "BootSpaceCheck" e segnala l'errore: "The /boot partition usage is 100%, cannot proceed with rebooting. Please try to remove *kdump and *.gz from /boot to make space. Don't remove the GRUB directories, the running kernels or the newest kernel files (except the kdump or gz files).":

NON rimuovere i file del kernel o GRUB in esecuzione.

Un. Raccogliere i log dal nodo che segnala l'errore:

getnodelogs
 

B. Accedere all'Avamar Utility Node come admin, elevare il livello di root e raccogliere la cronologia delle root bash:

history > root-bash-history.txt
 

c. Creare una Service Request per ottenere assistenza (fornendo i file raccolti dai punti a e b di cui sopra).

5. Se l'installazione si interrompe durante l'attività "BootFilesCheck" e segnala l'errore "Failed to check boot files":

NON rimuovere i file del kernel o GRUB in esecuzione.

Un. Raccogliere i log dal nodo che segnala l'errore:

getnodelogs
 

B. Accedere all'Avamar Utility Node come admin, elevare il livello di root e raccogliere la cronologia delle root bash:

history > root-bash-history.txt
 

c. Creare una Service Request per ottenere assistenza (fornendo i file raccolti dai punti a e b di cui sopra).

 

Per i rollup di sicurezza utilizzando la riga di comando:

Se l'installazione si interrompe con l'errore "Security Rollup were not able to free enough space in /boot partition for installing kernel patches. Please do not remove running kernel and GRUB files and contact the Support Team for help.".

NON rimuovere i file del kernel o GRUB in esecuzione.

Un. Raccogliere i log dal nodo che segnala l'errore:

getnodelogs
 

B. Accedere all'Avamar Utility Node come admin, elevare il livello di root e raccogliere la cronologia delle root bash:

history > root-bash-history.txt
 

c. Creare una Service Request per ottenere assistenza (fornendo i file raccolti dai punti a e b di cui sopra).

Prodotti interessati

Avamar, Avamar Server
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000182127
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 16 mar 2026
Versione:  3
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