Connectrix MDS: Informazioni sullo chassis 97xx mancanti con messaggio di errore %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED

Lo switch Connectrix MDS non visualizza le informazioni sullo chassis e non sono disponibili informazioni sui moduli.

Hardware
  Chassis Cisco MDS sconosciuto ("Supervisor Module-4")
CPU Intel(R) Xeon(R) D-1548 con 14270340 kB di memoria.
  ID JAE24021JBB

nome dispositivo della scheda del processore: G3PPSW1063-1I
bootflash:    3932160 kB
slot0:              0 kB (flash di espansione)

L'uptime del kernel è: 218 giorno(i), 7 ora(e), 53 minuti, 30 secondo(i)


L'output "show logging logfile" visualizza continuamente il seguente messaggio di errore.


'show logging logfile'2021
Mar 18 08:26:13 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: Rilevato un alimentatore non supportato 4 DS-CAC97-3KW per switch multilayer CISCO (numero di serie XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:26:13 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: Rilevato un alimentatore non supportato 5 DS-CAC97-3KW per switch multilayer CISCO (numero di serie XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:26:13 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: Rilevato un alimentatore non supportato 7 DS-CAC97-3KW per switch multilayer CISCO (numero di serie XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:27:53 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: Rilevato un alimentatore non supportato 1 DS-CAC97-3KW per switch multilayer CISCO (numero di serie XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:27:53 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: Rilevato un alimentatore non supportato 2 DS-CAC97-3KW per switch multilayer CISCO (numero di serie XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:27:53 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: Rilevato un alimentatore non supportato 3 DS-CAC97-3KW per switch multilayer CISCO (numero di serie XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:27:53 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: Rilevato un alimentatore non supportato 4 DS-CAC97-3KW per switch multilayer CISCO (numero di serie XXXXXXXXXXX)

Inoltre, il comando show module mostra che non è stato possibile recuperare informazioni sullo chassis e il comando show environment power mostra pdb_get_chassis messaggio di errore.

'mostra modulo'
Impossibile recuperare le informazioni sullo chassis pfm_update_chassis_info'show environment'
: pdb_get_chassis failed
show_env_power_dc3_generic:8740 unable to get pdb chassis

Condizione:
su switch di classe director serie 97xx con modulo SUP 4 (DS-X97-SF4-K9)

.

Al momento è disponibile solo una soluzione alternativa per scrivere questo articolo della KB e nessuna correzione disponibile.

Soluzione alternativa:
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switch che eseguono NX-OS 8.4(1) - NX-OS 8.4(2a): verificare la funzionalità del modulo di standby,

quindi eseguire uno switch di sistema se le informazioni sullo chassis sono disponibili sul modulo di standby.

Nota: Questo comando deve essere eseguito dal supervisore di standby (non dal supervisore attivo) dopo la connessione ad esso tramite la porta della console del supervisore di standby. L'accesso alla porta della console richiede un accesso tramite CE o risorse on-site dal data center.

Dall'unità SUP di standby controllare la funzionalità come indicato di seguito:

switch(standby)# show system internal capability | begin CHASSIS
2) Service:platform, Capability:CAP_TYPE_CHASSIS
Descrizione:Imposta il tipo di chassis del database
chassis MDS9700 Numero di slot chassis a 10 slot
10
Numero di slot supervisore 2
Slot SUP 0 4
Slot SUP 1 5
Numero di slot fabric 6
Famiglia di chassis 1

Per passare allo standby, utilizzare il seguente comando sul supervisore attivo:

switch# system switchover

Una volta completato lo switchover e che il nuovo standby è attivo e pronto, controllare il comando di funzionalità di cui sopra sia sul supervisore primario che sul supervisore di standby e assicurarsi che le informazioni sullo chassis siano disponibili.

Nota: Se il messaggio "show system internal capability | begin CHASSIS" non restituisce nulla dopo la connessione alla porta della console del supervisore di standby, quindi per il ripristino è necessario ricaricare lo switch.


Switch che eseguono NX-OS 8.4(2b) e versioni successive:
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Utilizzare il seguente comando CLI per aggiungere le informazioni sullo chassis.

switch# pfm pdb chassis-info add

Eseguire il comando seguente e verificare che le informazioni sullo chassis siano state aggiunte.

switch# mostra la funzionalità interna del sistema | begin CHASSIS
2) Servizio:piattaforma, Capacità:CAP_TYPE_CHASSIS
Descrizione:Imposta il tipo di chassis del database
chassis MDS9700 Chassis
a 10 slot Numero di slot 10
Numero di slot supervisore 2
Slot SUP 0 4
Slot SUP 1 5
Numero di slot fabric 6
Famiglia di chassis 1